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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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UAクラブについて

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  • クーポンの分割での交換について

    10万マイル～100万マイルのクーポン交換時、クーポンを分割して交換することが可能です。 例）10万マイルを交換する場合 ・3000円クーポン×1枚 ・1500円クーポン×2枚　 上記のいずれかからお選びいただけます。 1会計につき1クーポンのみご利用いただけますので、2枚に交換した場合... 詳細表示

  • アプリやWEBサイトをご利用時、エラーが発生した際の対応について

    弊社アプリや、ＷＥＢサイトをご利用時に、「APP_300」等のエラーメッセージが表示されたり、使用できない状況が発生した場合は、下記操作をお試しください。 【対応操作内容】 ①アプリのアップデート アプリのバージョンが最新でない場合がございます。最新バージョンのアプリへアップデートして、お試しくださ... 詳細表示

    • No：4309
    • 公開日時：2023/07/05 17:04
    • 更新日時：2024/10/24 14:56
    • カテゴリー： アプリ

  • メールマガジンの受信設定について

    「メール受信設定」にて、メールマガジンの登録・追加・変更・解除が可能です。 ①マイページ内の「マイページメニュー」から、「メール受信設定」をタップします。 ②希望するメールマガジンにチェックを入れて、下部の「確認画面へ進む」をタップしてください。 ■マイページへのログインはこちら ... 詳細表示

  • アクションマイルの獲得方法と詳細について

    獲得できるアクションマイルの詳細は、下記をご確認ください。 【アプリインストール】 獲得マイル：2,000マイル ※お1人様1回までとなります。 ※マイルは、インストール後ログインした翌日に反映されます。 ■UNITED ARROWS ONLINE公式アプリについて 【LINEアカウント連携】 ... 詳細表示

  • パスワード設定について

    オンラインストア マイページにログインするために必要なパスワードは、8文字以上20文字以内で、半角英数字記号が使用できます。 ※パスワードは、英字（大文字・小文字どちらでも可）・数字・記号をそれぞれ1文字以上含む必要があります。 なお、設定できる半角記号の種類は、以下の通りです。 ! # $ & %... 詳細表示

  • ステージ特典について

    会員ステージは、1年間（8月1日～翌年7月31日）の当期獲得マイル数に応じて8月1日に確定します。 ベーシック、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5つのステージがございます。 ステージの特典の詳細につきましては、下記URLをご参照ください。 ■詳細についてはこちら 注... 詳細表示

    • No：2018
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2025/06/12 10:53
    • カテゴリー： 会員特典

  • クーポンの併用について

    1回の会計につき、1クーポンのみお使いいただけます。　 ※バースデークーポンとマイル交換クーポン、キャンペーンクーポンとマイル交換クーポンなど、複数のクーポンの併用はできません。 ※株主優待券や免税との併用はできません。 ■オンラインストアはこちら 詳細表示

  • マイルを使う方法について

    マイルを使う方法は, 「クーポンに交換する」、「マイルを寄付する」どちらかをお選びいただけます。 【クーポンに交換する場合】 お客様ご自身で、マイページからお好きなときに交換いただけます。 ログイン後、マイページの「UAマイルを使う」にて交換可能なクーポンが表示されていますので、お好きなクーポンをお選... 詳細表示

  • クーポンの有効期限について

    クーポンの有効期限は、交換から90日となります。 ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示

  • UAクーポンへの交換率について

    貯めたUAマイルは、お客様ご自身でマイページからお買い物に使えるUAクーポンに交換いただけます。 UAマイルをためるほど、より交換率の高いクーポンと交換できます。 ログイン後、マイページの「UAマイルを使う」にて交換可能なクーポンが表示されていますので、お好きなクーポンをお選びいただき、交換してください。... 詳細表示

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※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く（10:00～17:00）

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