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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

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  • ギフトカードとは

    UNITED ARROWS LTD. GIFT CARDは、1,000円以上1円単位で、上限10万円まで金額をチャージできるギフトカードです。 このカードを使って、以下に記載の利用可能店舗及び、公式通販サイト ユナイテッドアローズオンラインストアにて、お好きな商品をご購入いただけます。 もちろ... 詳細表示

    • No:2035
    • 公開日時:2019/05/28 00:00
    • 更新日時:2023/10/16 11:52
    • カテゴリー: ギフトカード
  • 有人チャットでカスタマーサービスデスクへ問い合わせを行う方法について

    ユナイテッドアローズカスタマーサービスデスクでは、電話、メールに加え、有人チャットでも問い合わせを受け付けております。 メールでの問い合わせにつきまして、返答にあたり、お時間がかかってしまう場合がございますため、お急ぎの場合、有人チャットをご利用くださいませ。 ■チャット受付 お問い... 詳細表示

  • クロムハーツ直営店へのお問い合わせについて

    お客様各位 平素はひとかたならぬご愛顧を賜り、ありがとうございます。 恐れ入りますが、クロムハーツ直営店へのお問い合わせにつきましては、 以下メールアドレスへお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。 2021年1月4日より クロムハーツ カス... 詳細表示

    • No:2853
    • 公開日時:2021/01/01 00:00
    • 更新日時:2022/08/25 11:02
    • カテゴリー: 関連会社
  • ギフトカード利用時のクーポン・株主優待券との併用について

    オンラインストアではギフトカードとクーポン・株主優待券との併用は可能です。 なお、クーポンと株主優待券の併用は不可です。 ギフトカード×クーポン →併用可能 ギフトカード ×株主優待券 →併用可能 クーポン × 株主優待券 → 併用不可 詳細表示

    • No:1219
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2023/08/01 18:05
    • カテゴリー: ギフトカード
  • オンラインストアでギフトカードを発行したい

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREではギフトカードの発行を行っておりません。 下記店舗にて、発行が可能でございます。 【発行店舗】 ・ユナイテッドアローズ各店舗 (大丸東京ウィメンズストア、そごう横浜ウィメンズストア、大丸神戸ウィメンズストア、大... 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2022/08/25 11:38
    • カテゴリー: ギフトカード
  • SSL通信について

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE では、お客様により安全にご利用いただけるよう、 個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。 クレジットカードの入力画面、会員登録画面等にこの技術を採用し、 お客様から送信される 情報をすべて暗号化し... 詳細表示

    • No:1352
    • 公開日時:2016/07/01 14:54
    • 更新日時:2016/07/14 09:53
    • カテゴリー: セキュリティ
  • アマゾンギフトカードの使用について

    弊社オンラインストアでは、アマゾンギフトカードが使用可能となっております。 【ご利用方法】 1.商品をショッピングバッグに入れます。 2.ショッピングバッグ画面にて、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックします。 3.Amazonのサインイン画面が表示されましたら、Amazonア... 詳細表示

    • No:2754
    • 公開日時:2020/08/17 00:00
    • 更新日時:2023/05/22 15:51
    • カテゴリー: ギフトカード
  • オンラインストアでUAギフトカードをご利用されたご注文のキャンセル・返品について

    【ご注文キャンセル時】 ご注文のキャンセル時は、お手元のギフトカードへご利用分の残高が戻ります。 【返品時:自動で戻る場合】 ・お手元のギフトカードに、残高がある場合、ご利用分の残高が戻ります。 【返品時:ギフトカード再発行の場合】 ・残高を全額ご... 詳細表示

  • ギフトカードのチャージ(購入)の際の支払い方法について

    チャージについては、発行店舗にて、現金のみのお支払いとなります。 発行店舗は下記をご参照ください。 【発行店舗】 ・ユナイテッドアローズ各店舗 (大丸東京ウィメンズストア、そごう横浜ウィメンズストア、大丸神戸ウィメンズストア、大丸神戸メンズストア、 旭川店、大分店を除く) ... 詳細表示

    • No:3974
    • 公開日時:2022/08/25 15:19
    • 更新日時:2022/08/25 15:19
    • カテゴリー: ギフトカード
  • ギフトカードを使用できない商品を知りたい

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREでは予約商品を利用対象外とさせていただいております。 詳細表示

    • No:1218
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2022/08/25 11:35
    • カテゴリー: ギフトカード

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