FAQ & Contact

アプリやWEBサイトをご利用時、エラーが発生した際の対応について

弊社アプリや、ＷＥＢサイトをご利用時に、「APP_300」等のエラーメッセージが表示されたり、使用できない状況が発生した場合は、下記操作をお試しください。 【対応操作内容】 ①アプリのアップデート アプリのバージョンが最新でない場合がございます。最新バージョンのアプリへアップデートして、お試しくださ... 詳細表示

アプリを利用する方法について

ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリを初めてお使いいただく場合、 以下の通り新規会員登録またはログインしてご利用ください。 ■アプリのダウンロードはこちら 【新規会員登録の場合】 ①アプリインストール後、ログイン画面にて「新規会員登録」をタップしてください。 ②規約同意後、メールア... 詳細表示

店内モードについて

店内モードは、来店時にアプリを起動すると選択できる、お店だけで使える機能です。 アプリでお気に入り済みの商品や、店頭で気になった商品の在庫が確認できるほか、 バーコードスキャンを使って商品の詳細情報や、スタイリングを確認できます。 店内モードのご利用には、「Bluetooth」「位置情報」の両方、もしくは、... 詳細表示

アプリのログアウト方法について

①マイページの「マイページメニュー」を開きます。 ②下部にスクロールし、ログアウトをタップします。 ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示

アプリのバーコードスキャン機能について

アプリのバーコードスキャン機能で、商品のタグのバーコードを読み取ると、商品詳細が確認できます。 ユナイテッドアローズ オンラインにて在庫があり、情報登録がある商品のみ確認することが可能です。 ➀ページ下部の、虫眼鏡をタップします。 ②ページ下部、店舗検索の右の「ー」をタップすると、バーコードスキ... 詳細表示

アプリのアップデートについて

アプリに大幅なアップデートがある場合は、アップデートをご案内させていただく場合があります。 下記アプリストアからアップデートしてご利用ください。 ※2022年3月2日に【UNITED ARROWS LTD. 公式アプリ】は【ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリ】にリニューアルいたしました。 　... 詳細表示

アプリのダウンロード方法について

App Store もしくは Google Playで 「ユナイテッドアローズ」 で検索いただき、お手持ちのスマートフォンでダウンロードしてください。 　　 【動作環境】 iOS：最新のOSバージョンを含む直近の3バージョン Android：最新のOSバージョンを含む直近の3バージョン ... 詳細表示

アプリの表示設定について

アプリの表示設定をすると、ホーム画面で表示される商品やスタイリング、特集など、 設定した情報を基に、最適なものが表示されます。 【設定方法】 ①マイページの「マイページメニュー」から「アプリ設定」をタップします。 ②「表示設定」をタップし、表示したい情報を選択し、「設定する」を押下します。 ... 詳細表示

ブランドのお気に入り登録・解除について

アプリのお気に入りブランドの登録は、ユナイテッドローズが展開する「ストアブランド」と、 オンラインストアで取扱っている商品の「取扱いブランド」の二種類があり、 それぞれ登録方法が異なります。 お好きなブランドを登録することで、ホーム画面で表示される商品やスタイリングなどのコンテンツが、 お気に入りブランド... 詳細表示

スタイリングのお気に入り登録と解除について

アプリのホーム画面やスタイリング一覧、スタイリング詳細画面から、気になるスタイリングをお気に入り登録、解除いただけます。 ※お気に入りスタイリングの機能はWEBではご利用いただけません。 【登録・解除方法】 スタイリング画像の右上にある「♡」をタップします。 「♡」が赤になったら登録完了、「♡」が赤から白... 詳細表示