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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 オンラインストアについて 』 内のFAQ

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  • ご購入商品の返品について

    オンラインストアでは、商品により「サイズが合わない・イメージと違う」等の理由による注文商品の返品が可能です。 ただし、以下の場合は返品をお受けすることができませんのでご注意ください。 <返品不可条件> 1.下着・水着・化粧品などの衛生商品、福袋・福箱・アウトレット商品・予約商... 詳細表示

  • 店舗在庫の検索方法

    オンラインストアの商品ページから、店舗の在庫確認ができます。 <手順> 【サイトの場合】 1.商品紹介ページ 「店舗在庫」をクリック 2.確認希望の色・サイズを選び、各店在庫を確認 【アプリの場合】 1... 詳細表示

    • No:354
    • 公開日時:2016/02/04 11:06
    • 更新日時:2021/08/17 11:27
    • カテゴリー: 掲載情報
  • .ご購入品の注文取り消し(キャンセル)方法

    発送状況が「発送準備中」である場合、注文取消しの手続きが可能です。 すでに発送処理中、もしくは発送が完了している注文につきましては、注文取消しはできません。 お品物お受け取り後に返品のお手続きをお願いいたします。 ■返品・不良品に関するお問い合わせはこちら <取消しの手順>... 詳細表示

    • No:1274
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2021/09/16 11:50
    • カテゴリー: ご注文
  • ユナイテッドアローズオンラインストア以外のサイトでご購入のお品物の返品について

    ユナイテッドアローズ オンラインストア以外でご購入されたお品物を返品されたい場合は、ご購入元のオンラインサイトへ直接お問合せください。 クリックすると各サイトへリンクいたします。 ■ZOZO TOWN ■amazon ■FASHION WALKER ... 詳細表示

  • ご購入品の返品先住所について

    ユナイテッドアローズオンラインストアにてご購入のお品物の返品(返品先住所含む)に関するご案内は、お問い合わせフォームよりご連絡をいただいたお客様にメールでご案内をしております。 返品先(住所)が分からない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡をいただきますようお願いいたします。 ■お問い... 詳細表示

  • オンラインストアご購入品の店舗交換対応について

    オンラインストアでは、ご購入いただた商品の色・サイズの交換・注文内容の変更はシステム上お受けすることができません。 以下の場合に限り、店舗にて交換を承ります。 1.商品到着日から14日以内に店舗へご来店いただける場合 2.店舗に在庫がある場合 ※交換はご購入いただいた同型(同品番)商品の色... 詳細表示

  • 送料について

    弊社オンラインストアご利用の送料は、1回のご注文につき全国一律で638円(税込)です。 5,000円以上(税込)お買い上げの場合は、送料無料となります。 <例> 商品の合計代金が4,999円(税込)以下の場合は、商品配送料638円(税込)ご負担いただくことなります。 ... 詳細表示

    • No:1265
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2021/08/27 10:19
    • カテゴリー: 配送
  • お取り寄せ商品の注文取消し・返品方法

    注文取消し・返品対象商品を注文いただいております場合は、通常商品と同じくお客様ご自身で注文取消し・返品が可能です。 ■注文取消し方法はこちら ※取り消しは発送前商品に限ります ■返品方法はこちら 詳細表示

    • No:3284
    • 公開日時:2021/08/27 11:28
    • 更新日時:2021/09/24 14:32
    • カテゴリー: お取寄せ商品
  • 販売終了になった商品について

    商品は予告なく販売終了となる場合がございます。 在庫確認や、詳細についてはカスタマーサービスデスクまでご連絡ください。 ■カスタマーサービスデスクはこちら 詳細表示

    • No:3364
    • 公開日時:2021/10/12 10:38
    • 更新日時:2021/10/12 10:39
    • カテゴリー: ご注文
  • 裾上げサービスについて

    オンラインストア購入品の裾上げ対象アイテムをご注文のお客様に、以下3種類の裾上げサービスを有償でご提供しております。 <裾上げ種類> ・シングル仕上げ ・ダブル仕上げ ・たたき仕上げ ■裾上げ計測方法等の詳細について ... 詳細表示

    • No:1658
    • 公開日時:2017/04/04 22:00
    • 更新日時:2021/08/24 15:58
    • カテゴリー: 裾上げサービス

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