FAQ & Contact

UAマイルの有効期限一部改訂について

2024年8月に、UAマイル有効期限について、一部改定いたします。 【UAマイルの有効期限について】 ＜2024年7月31日まで＞ 2024年7月31日までは、有効期限内に新たにマイルの獲得または利用が行われると、それまでお持ちのマイル数合計の有効期限がその日から1年に延長されます。 ＜202... 詳細表示

マイルの獲得について

お買上げ1円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 （セール品、アウトレット店舗でのお買い上げは、2円（税抜）につき、1マイル） また、お買い物以外のアクションでもマイルを差し上げます。 50,000マイル以上ためると、クーポンに交換できます。 クーポンは次回以降のお買い物時にご利用いただけ... 詳細表示

UAマイルの利用について

UAマイルをためることで、UAクーポンに交換してお買い物にご利用いただけます。 マイルをたくさんためることで、より交換率の高いクーポンに交換いただけます。 マイルのままではお買い物時に使うことはできません。 【店舗でのご利用方法】 あらかじめアプリやマイページ、UA... 詳細表示

VIP SALEについて

ストアブランド別のVIP SALEは、2023年8月よりUAクラブのステージ特典として、ステージに応じて特別ご招待する企画になりました。 開催のお知らせはメールまたはDM、マイページにてご案内いたします。 開催期間中、該当ステージの方が対象です。 ■UAクラブのス... 詳細表示

クーポンへの交換について

クーポンに交換する場合、お客様ご自身でマイページからお好きなときに交換いただけます。 ログイン後、マイページの「UAマイルを使う」にて交換可能なクーポンが表示されていますので、お好きなクーポンをお選びいただき、交換してください。50,000マイルから交換いただけます。 マイルをためるほどより交換率の高... 詳細表示

返品時のクーポンお戻しについて

クーポンを利用してご購入された商品を返品された場合、クーポン再発行の有無は以下の通りです。 ※ただし、不良品や有効期限内に店舗で返品をされた場合は、バースデークーポンであっても再発行されます。 ※その他キャンペーン等で取得されたクーポンの再発行有無については、各キャンペーンのニュースページ内で... 詳細表示

アクションマイルの獲得方法と詳細について

獲得できるアクションマイルの詳細は下記をご確認ください。 【アプリインストール】 獲得マイル：2,000マイル ※マイルの獲得上限は、お1人様1回までとなります。 ※マイルは翌日に反映されます。 ■UNITED ARROWS ONLINE公式アプリについて 【LINEアカウント連携... 詳細表示

バースデークーポンについて

・バースデークーポンはお誕生日月の前月末までに、会員登録がお済みの方を対象に配布しております。 　誠に申し訳ありませんが、誕生日の当月中に会員登録された方は対象外となります。 ・全国のユナイテッドアローズUAクラブ取扱店舗、UNITED ARROWS ONLINEにてご利用いただけます。 ... 詳細表示

マイルの付与日と有効期限について

【マイル付与日】 店舗：お会計後即時反映 オンラインストア：商品発送翌日（ご注文が完了した時点ではマイルは付与されません） ※店舗にて、アプリ・LINEで仮会員証を発行してお買い物をした場合、お買上げ日含む 30日以内 に会員登録手続きをお済ませください。登録期限を過ぎますとマイルは失効となります。... 詳細表示

ステージ特典について

会員ステージは、1年間（8月1日～翌年7月31日）の当期獲得マイル数に応じて8月1日に確定します。 ベーシック、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5つのステージがございます。 ステージの特典の詳細につきましては、下記URLをご参照くださ... 詳細表示