FAQ & Contact

UAマイルのご利用方法について

UAマイルをためることで、UAクーポンに交換してお買い物にご利用いただけます。 マイルをたくさん貯めることで、より交換率の高いクーポンに交換いただけます。 マイルのままではお買い物に使うことはできません。 【店舗でのご利用方法】 マイページ上部の「クーポンを使う」より、ご利用するクーポンを選択して... 詳細表示

マイルの獲得について

お買上げ1円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 （セール品、アウトレット店舗でのお買い上げは、2円（税抜）につき、1マイル） また、お買い物以外のアクションでもマイルを差し上げます。 50,000マイル以上ためると、クーポンに交換できます。 クーポンは次回以降のお買い物時にご利用いただけ... 詳細表示

バースデークーポンについて

誕生月の前月末までに、UAクラブ会員登録がお済みの方を対象に、バースデークーポンを配布しております。 全国のユナイテッドアローズUAクラブ取扱店舗、ユナイテッドアローズ オンラインにてご利用いただけます。 注意事項 ・会員情報に、生年月日のご登録がない場合はクーポン配布対象外となります。 ・誕生月... 詳細表示

UAクーポンへの交換について

貯めたマイルをクーポンに交換する場合、お客様ご自身でマイページからお好きなときに交換いただけます。 ログイン後、マイページの「UAマイルを使う」にて交換可能なクーポンが表示されていますので、お好きなクーポンをお選びいただき、交換してください。50,000マイルから交換いただけます。 マイルをためるほど... 詳細表示

マイルの付与日と有効期限について

【マイル付与日】 店舗：お会計後即時反映 オンラインストア：商品発送翌日（ご注文が完了した時点ではマイルは付与されません） ※店舗にて、アプリ・LINEで仮会員証を発行してお買い物をした場合、お買上げ日含む 30日以内 に会員登録手続きをお済ませください。登録期限を過ぎますとマイルは失効となります。 ... 詳細表示

返品時のクーポン再発行について

クーポンを利用してご購入された商品を返品された場合、クーポン再発行の有無は以下の通りです。 ※ただし、不良品や有効期限内に店舗で返品をされた場合は、バースデークーポンであっても再発行されます。 ※その他キャンペーン等で取得されたクーポンの再発行有無については、各キャンペーンのニュースページ内でお知... 詳細表示

ステージ特典について

会員ステージは、1年間（8月1日～翌年7月31日）の当期獲得マイル数に応じて8月1日に確定します。 ベーシック、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5つのステージがございます。 ステージの特典の詳細につきましては、下記URLをご参照ください。 ■詳細についてはこち... 詳細表示

アクションマイルの獲得方法と詳細について

獲得できるアクションマイルの詳細は、下記をご確認ください。 【アプリインストール】 獲得マイル：2,000マイル ※マイルの獲得上限は、お1人様1回までとなります。 ※インストール後ログインすると付与されます。 ※マイルは翌日に反映されます。 ■UNITED ARROWS ONLINE公式アプ... 詳細表示

アプリやWEBサイトをご利用時、エラーが発生した際の対応について

弊社アプリや、ＷＥＢサイトをご利用時に、「APP_300」等のエラーメッセージが表示されたり、使用できない状況が発生した場合は、下記操作をお試しください。 【対応操作内容】 ①アプリのアップデート アプリのバージョンが最新でない場合がございます。最新バージョンのアプリへアップデートして、お試しくださ... 詳細表示

アプリを利用する方法について

ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリを初めてお使いいただく場合、 以下の通り新規会員登録またはログインしてご利用ください。 ■アプリのダウンロードはこちら 【新規会員登録の場合】 ①アプリインストール後、ログイン画面にて「新規会員登録」をタップしてください。 ②規約同意後、メールア... 詳細表示