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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 ハウスカードについて 』 内のFAQ

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  • ハウスカードが手元にあるが、ハウスカード番号とPIN番号を入力せずに登録してしまった

    以下3つの方法で、カードをおまとめ(統合)することが可能です。 A.ハウスカード取扱い店舗でおまとめ B.オンラインストアの「マイページ」からおまとめ C.カスタマーサービスデスクにておまとめ 【A.ハウスカード取扱い店舗でおまとめ】 お持ちのハウスカード番号... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2019/11/01 00:00
    • 更新日時:2021/06/15 13:26
    • カテゴリー: ポイント  ,  アプリ

  • ポイント後付け方法について

    ■店舗でお買い物の場合 ハウスカード忘れを、お会計時にスタッフへお申し付けください。 ポイント後付け可能なレシートをお渡しさせていただきます。 【ポイント後付け方法】 下記 よりログイン後、マイページ「ポイント・購入履歴の統合手続き」にてレシートに記載されている 「仮... 詳細表示

  • 新サービス利用手続き(会員統合手続き)でエラーが出る

    エラーが出る理由として下記が考えられます。 【1】新サービスご利用手続き画面「はい/いいえ」の入力と、 お客様の登録状況が合っていない。 または、ハウスカード ログイン情報、 オンラインストア ログイン情報が間違っている。 【2】2016年7月以前に登... 詳細表示

  • ログインのIDとパスワードを忘れてしまった場合について

    ご登録いただいたメールアドレス、生年月日を入力し再設定を行ってください。 ■パスワード再設定はこちら お手続きが出来ない場合は、お手数ではございますが下記よりお問い合わせくださいませ ■カスタマーサービスデスク 詳細表示

  • ためたポイントはどのように利用できますか?

    ハウスカード対象店舗、およびUNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREのお支払いに、 1ポイント1円として次回以降のお買い物時にご利用いただけます。 セール品ご購入時もご利用いただけます。 また、商品お直し代金・加工代金・包装代金・配送料にもご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:1510
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2020/08/17 17:59
    • カテゴリー: ポイント
  • 会員情報変更をしたい

    機種変更や引越しなどでの住所変更、パスワード変更は、マイページから手続きが可能です ■ログインページはこちら ※会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は変更されません。 ※配送先の変更は、ご注文情報よりお願いいたします。 ※生年月日の変更はカスタマーサービスデスクで承... 詳細表示

  • ポイントの有効期限はいつまでですか?

    ポイントの有効期限は、最終お買い上げ日(オンラインストアの場合はご注文日)より1年間となります。 有効期限を過ぎるとポイントは失効します。  例)2017年8月1日購入 ⇒ 有効期限:2018年8月1日まで 有効期限内に新たにポイントを獲得した場合、それまでのお持ちのポイントは、新たに獲... 詳細表示

    • No:1484
    • 公開日時:2018/07/11 11:00
    • 更新日時:2019/06/25 11:37
    • カテゴリー: ポイント
  • ポイントはいつ付きますか?

    【店舗】 お会計後に「ご利用可能ポイント」として付与します 【オンラインストア】 商品お受け取り日の翌々日までに「ご利用可能ポイント」として付与します。 ※店舗でのご購入とオンラインストアでのご購入とでは、ポイントの反映日が異なります。 ※オンラインストアでは... 詳細表示

    • No:514
    • 公開日時:2019/09/09 00:00
    • 更新日時:2020/01/06 11:36
    • カテゴリー: ポイント
  • メールアドレスの登録ができない

    メールアドレスを入力していただいた際に、下記のエラーメッセージが出る場合 ①新規登録において下記のエラーがでる 既にご登録のあるメールアドレスとなりますため、 他のアドレスにて再度ご登録いただきますようお願いいたします。 ②ログイン画面において下記のエラーがでる 入力... 詳細表示

    • No:2022
    • 公開日時:2019/05/24 15:52
    • 更新日時:2019/06/05 18:14
    • カテゴリー: 会員登録
  • 退会手続きを教えてください

    マイページよりログインいただき、退会をいただけます。 ※オンラインストアにてご注文いただきました商品は、退会後も発送を行わせていただきます。 退会後のご登録内容、ご注文情報のご確認はできません。 ■マイページログイン https://store.united-arrows.co.jp/_membe... 詳細表示

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