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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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UAクラブについて

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  • UAクラブ会員の登録が複数ある場合について

    UAクラブ会員の登録が複数ある場合、ひとつのUAクラブ番号に、購入履歴やマイルなどの情報を統合することはできません。 ■UAクラブサービス詳細はこちら 詳細表示

    • No：3448
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 会員登録

  • アプリプッシュ通知の設定方法について

    ①マイページの「マイページメニュー」を開きます。 ②下部にスクロールし、「アプリ設定」をタップします。 ③「通知設定」でON・OFFの切り替えが可能です。 ※通知設定画面は端末により見え方が異なります。 ※アクションマイルの付与は、お1人様1回までとなります。 ※翌日に届く... 詳細表示

    • No：3487
    • 公開日時：2025/08/04 10:00
    • 更新日時：2025/10/21 14:14
    • カテゴリー： アプリ

  • Store Limited Couponについて

    Store Limited Couponとは、店舗限定でお使いいただけるクーポンです。 ご利用詳細については、下記内容をご確認ください。 ■対象 クーポンが配布された会員様 ■クーポン有効期限/クーポン利用可能店舗/対象商品 クーポンにより詳細が異なります。詳しくはマイページに表示されております... 詳細表示

  • ゴールドステージ以上のお直し値引き特典について

    ゴールドステージ以上の会員様には、お直し値引き特典がございます。 【店舗】 お直し代が1商品につき1,000円OFFになります。 ※お直し代800円の場合は800円OFFとなり、1,000円OFFにはなりません。 ※1,000円を超過するお直し代は、1,000円を差し引いた金額をご負担いただきます。 ※... 詳細表示

    • No：2477
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2025/08/01 13:37
    • カテゴリー： 会員特典

  • ハウスカードのポイント数について

    2023年8月に会員プログラムが新しくなり、ポイントを貯めて使う制度から、マイルを貯めてクーポンに交換して使う制度になりました。 2023年7月31日時点のポイント残高は、1ポイント＝100マイルとして2023年8月1日にマイル残高に自動移行されました。 お客様のマイル残高はマイページからご確認いただ... 詳細表示

  • VIP SALEについて

    ストアブランド別のVIP SALEは、2023年8月よりUAクラブのステージ特典として、ステージに応じて特別ご招待する企画になりました。 開催のお知らせはメールまたはDM、マイページにてご案内いたします。 開催期間中、該当ステージの方が対象です。 ■UAクラブのス... 詳細表示

    • No：3438
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 会員特典

  • ログインパスワードを忘れてしまった場合について

    ご登録のパスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の手続きを行ってください。 ①ログイン画面下の「パスワードをお忘れのお客様はこちら」を押下します。 ②ご登録のメールアドレスとお名前（カタカナ）を入力し、「送信」を押下すると、 パスワード再設定ページのリンクを記載したメールが送信されます。 ... 詳細表示

  • お誕生日の設定について

    UAクラブ会員情報のお誕生日欄が空欄になっている場合は、マイページにて設定が可能です。 UAクラブ会員特典の「バースデークーポン」は、お客様のお誕生月に配信させていただいております。 ※バースデークーポンは、お誕生月の前月末までに、お誕生日をご登録いただいた会員様へ配信をしております。 【設定方... 詳細表示

    • No：4905
    • 公開日時：2024/10/29 09:30
    • カテゴリー： 会員登録

  • 2016年7月以前にご登録されたハウスカードをお持ちの場合について

    2016年7月以前にご登録いただいたハウスカード番号にてログインしていただく場合、 初期ログイン時に下記の情報の入力が必要になります。 ※現在はUAクラブに名称変更しております。 ①ログイン画面にて、ハウスカード番号、ご登録のメールアドレスとパスワードにてログインしてください。 ②会員情報... 詳細表示

    • No：3464
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2025/06/11 12:02
    • カテゴリー： 会員登録  ,  ご注文

  • アプリを利用する方法について

    ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリを初めてお使いいただく場合、 以下の通り新規会員登録またはログインしてご利用ください。 ■アプリのダウンロードはこちら 【新規会員登録の場合】 ①アプリインストール後、ログイン画面にて「新規会員登録」をタップしてください。 ②規約同意後、メールア... 詳細表示

    • No：3439
    • 公開日時：2024/10/29 09:30
    • カテゴリー： アプリ

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