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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

UAクラブについて

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  • パスワード設定について

    オンラインストア マイページにログインするために必要なパスワードは、8文字以上20文字以内で、半角英数字記号が使用できます。 ※パスワードは、英字(大文字・小文字どちらでも可)・数字・記号をそれぞれ1文字以上含む必要があります。 なお、設定できる半角記号の種類は、以下の通りです。 ... 詳細表示

    • No:3488
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2022/10/26 14:48
    • カテゴリー: 会員登録  ,  ご注文
  • アクションマイルの獲得方法と詳細について

    獲得できるアクションマイルの詳細は下記をご確認ください。 詳細はこちら 【アプリインストール】 獲得マイル:2,000マイル ※マイルの獲得上限は、お1人様1回までとなります。 ※マイルは翌日に反映されます。 ■UNITED ARROWS ONLINE公式アプリについて ... 詳細表示

  • アプリを利用する方法について

    ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリを初めてお使い頂く場合、 以下の通り新規会員登録またはログインしてご利用ください。 ■アプリのダウンロードはこちら 【新規会員登録(仮会員証発行)の場合】 会員登録をされていない方が、店舗でお買い上げの際に一時的にマ... 詳細表示

    • No:3439
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: アプリ
  • アプリご利用時、エラーメッセージが表示された際の対応について

    弊社アプリご利用時、「APP_300」等のエラーメッセージが表示されました場合は、下記操作をお試しください。 ・ご利用端末のアップデート ・ご利用端末の再起動 ・アプリのアップデート ・アプリの再インストール ※弊社アプリにつきましては、下記の動作環境を推奨してお... 詳細表示

    • No:4309
    • 公開日時:2023/07/05 17:04
    • 更新日時:2023/11/17 10:48
    • カテゴリー: アプリ
  • ハウスカードのポイント数について

    2023年8月に会員プログラムが新しくなり、ポイントを貯めて使う制度から、マイルを貯めてクーポンに交換して使う制度になりました。 2023年7月31日時点のポイント残高は、1ポイント=100マイルとして2023年8月1日にマイル残高に自動移行されました。 お客様のマイル残高はマイページ... 詳細表示

  • 『UAクラブ会員様ご優待』について

    UAクラブ会員様を対象に、年2回、一般SALEに先行してご優待を実施いたします。 UAクラブ会員様は対象商品をご優待価格にてお買い求めいただけます。 ※一部店舗では開催がない場合もございます。 ※店舗にてお会計の際は、会員証を必ずご提示ください。お会計時にご提示がない場合... 詳細表示

    • No:1584
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: 会員特典

  • クーポンの併用について

    1回の会計につき、1クーポンのみお使いいただけます。  例)バースデークーポンとマイル交換クーポン、キャンペーンクーポンとマイル交換クーポンなど、複数のクーポンの併用はできません。 詳細表示

  • ログインのパスワードを忘れてしまった場合について

    マイページへのログイン画面下の「パスワードをお忘れのお客様はこちら」より下記手順に沿って、お手続きを行ってください。 ①ログイン画面下の「パスワードはお忘れのお客様はこちら」を押下します。 ②ご登録のメールアドレスとお名前(カタカナ)をご入力いただき、「送信」を押下します。 ... 詳細表示

    • No:3495
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2024/06/14 13:52
    • カテゴリー: 会員登録  ,  ご注文

  • バーコードスキャンが出来ない商品について

    オンラインストアにてご用意していない商品につきましては、バーコードをスキャンしていただきましても、商品ページが表示されません。 注意事項 ・オンラインストアにて在庫があり、商品詳細の情報登録がある商品のみ確認することが可能です。 詳細表示

    • No:3657
    • 公開日時:2022/03/04 11:38
    • カテゴリー: アプリ
  • マイルを獲得する方法について

    【お買い物でマイルを獲得する】 店舗では、お会計時に会員証(アプリ・LINE・WEBバーコード会員証・会員カード)をご提示ください。 オンラインストアでは、ログインした状態でお買い物をしていただくとマイルが付与されます。 【アクションマイルを獲得する】 アプリインストール、LINE ID連携、メー... 詳細表示

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