FAQ & Contact

クーポンの分割での交換について

10万マイル～100万マイルのクーポン交換時、クーポンを分割して交換することが可能です。 例）10万マイルを交換する場合 ・3000円クーポン×1枚 ・1500円クーポン×2枚　 上記のいずれかからお選びいただけます。 1会計につき1クーポンのみご利用いただけますので、2枚に交換した場合... 詳細表示

Store Limited Couponについて

Store Limited Couponとは、店舗限定でお使いいただけるクーポンです。 ご利用詳細については、下記内容をご確認ください。 ■対象 クーポンが配布された会員様 ■クーポン有効期限/クーポン利用可能店舗/対象商品 クーポンにより詳細が異なります。詳しくはマイページに表示されております... 詳細表示

マイル獲得方法について

【お買い物でマイルを獲得する】 店舗でのお会計時には、会員証（アプリ・LINE・WEBバーコード会員証・会員カード）をご提示ください。 オンラインストアでは、ログインした状態でお買い物をしていただくとマイルを獲得できます。 【アクションマイルを獲得する】 下記のアクションで、マイルが獲得できます。... 詳細表示

UAマイルの有効期限一部改定について

UAマイル有効期限について、2025年2月26日に一部改定いたしました。 【改定後に獲得するマイルの有効期限について】 獲得したマイルそれぞれに有効期限が設けられます。 獲得日の1年後の月末まで有効です。 例） 2025年3月16日獲得→有効期限2026年3月31日 2025年4月2日獲得→有効期限2... 詳細表示

ハウスカードのポイント数について

2023年8月に会員プログラムが新しくなり、ポイントを貯めて使う制度から、マイルを貯めてクーポンに交換して使う制度になりました。 2023年7月31日時点のポイント残高は、1ポイント＝100マイルとして2023年8月1日にマイル残高に自動移行されました。 お客様のマイル残高はマイページからご確認いただ... 詳細表示

セール商品、アウトレット商品のマイルについて

セール商品は、お買い上げ2円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 またアウトレット店舗でご購入の場合は商品に関わらず、お買い上げ2円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 ※通常商品は、お買い上げ1円（税抜）につき、1マイル差し上げます。 貯めたマイルをクーポンに交... 詳細表示

交換したクーポンをマイルに戻したい

マイルをクーポンに交換した場合、マイルに戻すことはできません。 詳細表示

クーポンを使用した際の獲得マイルについて

クーポンをご利用の際は、クーポン値引き後の金額でマイル付与数を計算します。 また、クーポン値引き額(税抜)が元の商品価格の20%以上になる場合は、2円(税抜)で1マイル獲得になります。 詳細表示

マイル履歴やクーポン履歴の確認方法について

マイページより、マイル履歴や、クーポン履歴が確認できます。 【マイル履歴】 ①マイページ「UAクラブ」の「保有マイル」をタップします。 ②「マイル履歴」が確認できます。 【クーポン履歴】 ①マイページ上部の「クーポンを使う」をタップします。 ②「クーポン履歴」をタップし、「店舗/オンラ... 詳細表示

「クーポンを使う」画面での表示について

マイページの「UAクーポンを使う」画面で、クーポンが表示されない場合は、以下の3つの可能性が考えられます。 ①クーポンが使用済みの可能性 使用済みクーポンは「クーポンを使う」画面で表示されません。「クーポン履歴」の画面で、獲得や利用の履歴をご確認ください。 ②クーポンに交換し... 詳細表示