FAQ & Contact

クーポンの有効期限について

クーポンの有効期限は、交換から90日となります。 ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示

ハウスカードのポイント数について

2023年8月に会員プログラムが新しくなり、ポイントを貯めて使う制度から、マイルを貯めてクーポンに交換して使う制度になりました。 2023年7月31日時点のポイント残高は、1ポイント＝100マイルとして2023年8月1日にマイル残高に自動移行されました。 お客様のマイル残高はマイページからご確認いただ... 詳細表示

UAマイルの有効期限一部改定について

UAマイル有効期限について、2025年2月26日に一部改定いたします。 【改定後に獲得するマイルの有効期限について】 獲得したマイルそれぞれに有効期限が設けられます。 獲得日の1年後の月末まで有効です。 例） 2025年3月16日獲得→有効期限2026年3月31日 2025年4月2日獲得→有効期限20... 詳細表示

セール商品、アウトレット商品のマイルについて

セール商品は、お買い上げ2円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 またアウトレット店舗でご購入の場合は商品に関わらず、お買い上げ2円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 ※通常商品は、お買い上げ1円（税抜）につき、1マイル差し上げます。 貯めたマイルをクーポンに交... 詳細表示

マイルを獲得する方法について

【お買い物でマイルを獲得する】 店舗では、お会計時に会員証（アプリ・LINE・WEBバーコード会員証・会員カード）をご提示ください。 オンラインストアでは、ログインした状態でお買い物をしていただくとマイルが付与されます。 【アクションマイルを獲得する】 アプリインストール、LINE ID連携、メー... 詳細表示

Store Limited Couponについて

Store Limited Couponとは、店舗限定でお使いいただけるクーポンです。 ご利用詳細については、下記内容をご確認ください。 ■対象 クーポンが配布された会員様 ■クーポン有効期限/クーポン利用可能店舗/対象商品 クーポンにより詳細が異なります。詳しくはマイページに表示されております... 詳細表示

マイル履歴やクーポン履歴の確認方法について

マイページより、マイル履歴や、クーポン履歴が確認できます。 【マイル履歴】 ①マイページ「UAクラブ」の「保有マイル」をタップします。 ②「マイル履歴」が確認できます。 【クーポン履歴】 ①マイページ上部の「クーポンを使う」をタップします。 ②「クーポン履歴」をタップし、「店舗/オンラ... 詳細表示

会員証を忘れた際のマイルの後付けについて知りたい

店舗でのお会計時に、会員証をお忘れになった、または、デジタル会員証にログインできないなど、マイル付与がその場で難しい場合は、スタッフへお申し付けください。 マイル後付け可能なレシートを発行いたします。 【マイル後付け方法】 発行日を含む30日以内に、マイル後付け可能なレシートと会員証を、お買上げ店舗... 詳細表示

クーポンを使用した際の獲得マイルについて

クーポンをご利用の際は、クーポン値引き後の金額でマイル付与数を計算します。 また、クーポン値引き額(税抜)が元の商品価格の20%以上になる場合は、2円(税抜)で1マイル獲得になります。 詳細表示

交換したクーポンをマイルに戻したい

マイルをクーポンに交換した場合、マイルに戻すことはできません。 詳細表示