FAQ & Contact

UAクラブの入会方法について

公式アプリ・LINE公式アカウントもしくはウェブサイトにてご入会のお手続きができます。 【公式アプリ】 App StoreもしくはGoogle Playで「ユナイテッドアローズ」と検索し、お手持ちのスマートフォンでアプリをダウンロードしてください。 　　 ※推奨環境 iOS：最新のOSバージ... 詳細表示

UAクラブの会員情報変更について

UAクラブの会員情報は、マイページメニューを下にスクロールし、 「会員情報の確認・変更」より、登録内容をご変更いただけます。 ■ログインページはこちら 注意事項 ・会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は変更されません。 ・生年月日の変更はカスタマーサービスデスクにて対応さ... 詳細表示

UAクラブ会員の登録が複数ある場合について

UAクラブ会員の登録が複数ある場合、ひとつのUAクラブ番号に、購入履歴やマイルなどの情報を統合することはできません。 ■UAクラブサービス詳細はこちら 詳細表示

メールアドレスの登録ができない場合について

新規会員登録時、メールアドレス入力の際に、下記のエラーメッセージがでる場合は、すでにUAクラブ会員ご登録済みのメールアドレスとなります。 ログインをお試しください。 ■ログインパスワードが分からない場合はこちら ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示

2016年7月以前にご登録されたハウスカードをお持ちの場合について

2016年7月以前にご登録いただいたハウスカード番号にてログインしていただく場合、 初期ログイン時に下記の情報の入力が必要になります。 ※現在はUAクラブに名称変更しております。 ①ログイン画面にて、ハウスカード番号、ご登録のメールアドレスとパスワードにてログインしてください。 ②会員情報... 詳細表示

お誕生日の設定について

UAクラブ会員情報のお誕生日欄が空欄になっている場合は、マイページにて設定が可能です。 UAクラブ会員特典の「バースデークーポン」は、お客様のお誕生月に配信させていただいております。 ※バースデークーポンは、お誕生月の前月末までに、お誕生日をご登録いただいた会員様へ配信をしております。 【設定方... 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまった場合について

ご登録のパスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の手続きを行ってください。 ①ログイン画面下の「パスワードをお忘れのお客様はこちら」を押下します。 ②ご登録のメールアドレスとお名前（カタカナ）を入力し、「送信」を押下すると、 パスワード再設定ページのリンクを記載したメールが送信されます。 ... 詳細表示

パスワード設定について

オンラインストア マイページにログインするために必要なパスワードは、8文字以上20文字以内で、半角英数字記号が使用できます。 ※パスワードは、英字（大文字・小文字どちらでも可）・数字・記号をそれぞれ1文字以上含む必要があります。 なお、設定できる半角記号の種類は、以下の通りです。 ! # $ & %... 詳細表示