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よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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会員登録

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  • カード紛失

    登録済の会員カードを紛失しても、アプリ・LINE・ウェブからログインし、バーコード会員証をご提示いただければ 会員サービスを利用いただくことが可能です。 なお、会員カードの再発行はできません。 ■アプリを利用する方法について 詳細表示

    • No：3450
    • 公開日時：2023/08/01 10:00

  • UNITED ARROWS ONLINEの会員情報と、Amazonアカウントの連携について

    UNITED ARROWS ONLINE の会員登録情報とAmazonアカウントを連携していただくことで、 Amazonアカウントの登録情報により、ログインできる便利な機能です。 【UAクラブ新規会員登録での連携方法】 ①メニュー（≡）をタップし「会員登録」をクリックします。 画面下に進むと、... 詳細表示

    • No：5006
    • 公開日時：2024/04/23 15:30

  • 「Amazonアカウント連携」「LINE連携」を解除したい

    ①マイページの「マイページメニュー」より、ソーシャルID連携状況をタップします。 ②連携解除したいサービスの「解除」ボタンを押下ください。 ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示

    • No：5007
    • 公開日時：2024/02/27 15:30

  • 会員登録は無料ですか？

    UAクラブ会員は年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 尚、情報提供やマイページ・アプリご利用による通信費につきましては会員様の負担となります。 詳細表示

    • No：1301
    • 公開日時：2023/08/01 10:00

  • お届け先住所の追加について

    商品を受け取りたいお届け先を複数登録することができます。 ※マイページよりご登録が可能でございます。 こちらをご登録いただいていると、ご注文の際にお届け先を選ぶことが可能になります。 配送先が複数ある場合は、ご自宅だけでなく、勤務先やご実家、ご友人宅などをご登録ください。 ... 詳細表示

    • No：3441
    • 公開日時：2022/03/02 09:00

  • クレジットカード情報について

    ご登録いただくことで、ご注文の際に、クレジットカード情報の入力が不要になりお買い物がよりスムーズになります。 クレジットカードの新規登録は、お買い上げ時のみとなっております。 ■セキュリティについてはこちら ■クレジットカード情報はこちら　 詳細表示

    • No：3442
    • 公開日時：2022/03/02 09:00

  • 退会手続きについて

    マイページメニュー内の「退会手続き」 より承っております。 退会の反映までにおよそ一週間お時間をいただいております。 ■マイページへのログインはこちら 注意事項 ・ユナイテッドアローズ オンラインにてご注文中のお客様は、退会を完了することはできません。 ・ご購入商品の返品可能期間中や、返品申請後... 詳細表示

    • No：3458
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • 更新日時：2024/10/18 11:26

  • ご登録のメールアドレスでログインができない場合について

    現在、大文字を使用したメールアドレスのご登録はシステム上できません。小文字でのご登録となります。 伴いまして、2022年3月2日以前に、大文字でメールアドレスをご登録されていた場合、自動で小文字に変換され登録しております。 大文字でのメールアドレスを入力しても、ログインできません。 ... 詳細表示

    • No：3701
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/10/31 10:50

  • 会員情報変更をしたい

    機種変更や引越しなどでの住所、パスワード、メールアドレス等の各種変更につきましては、マイページメニューから手続きが可能です。 ■ログインページはこちら ※会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は変更されません。 ※生年月日の変更はカスタマーサービスデスクにて対応させていただきま... 詳細表示

    • No：1284
    • 公開日時：2019/09/12 00:00

  • UAクラブの入会方法について

    公式アプリ・LINE公式アカウントもしくはウェブサイトにてご入会のお手続きができます。 【公式アプリ】 App StoreもしくはGoogle Playで「ユナイテッドアローズ」と検索し、お手持ちのスマートフォンでアプリをダウンロードしてください。 　　 ※推奨環境 iOS：最新のOSバージ... 詳細表示

    • No：3496
    • 公開日時：2024/10/29 09:30
    • 更新日時：2024/10/29 09:55

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