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よくあるご質問

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オンラインストアについて

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  • スタッフスタイリングについて

    オンラインストアでは、各ブランドの全国販売員のスタイリングをご紹介しています。 【ウェブの場合】 トップ画面を下にスクロールし、スタイリング下部の「スタイリングをもっと見る」を選択すると、各ストアブランドのスタッフスタイリングをご覧いただけます。 ②「絞り込み条件を指定」を選択すると、ブラン... 詳細表示

    • No：3418
    • 公開日時：2024/10/29 09:30
    • カテゴリー： 掲載情報

  • 注文内容の変更について

    注文完了後に、以下の注文内容変更はできません。 ・商品（カラー、サイズ、数量） ・お届け先住所 ・お届け日時 ・お支払い方法 注文内容変更をご希望の場合は、該当の注文をご自身でキャンセルの上、再度ご注文ください。 ※注文キャンセルは、マイページ内の「オンラインストア注文管理」にて「注文キャンセル」... 詳細表示

  • UNITED ARROWS GLOBAL ONLINEについて

    2025年9月2日より、日本国外からは、 当社「ユナイテッドアローズ オンライン https://store.united-arrows.co.jp 」 ならびに、「ユナイテッドアローズ公式アプリ」は、閲覧およびご利用はできません。 日本国外からは、以下の「UNITED ARROWS GLOBAL ON... 詳細表示

  • あと払い(ペイディ)とは

    あと払い(ペイディ)はメールアドレスと携帯番号だけで、翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができる後払いサービスです。 注意事項 ・ご利用には別途審査があります。 ・20歳未満の方は親権者の同意が必要です。 ・ペイディアプリから本人確認を行うことで、分割手数料無料*の3・6回あと払いをご利用いただ... 詳細表示

    • No：5032
    • 公開日時：2024/06/25 13:00
    • 更新日時：2025/06/13 18:01
    • カテゴリー： ご注文

  • 沖縄を含む離島への配送について

    オンラインストアでご注文いただいた商品の配送は、すべて、陸便および船便にて発送させていただきます。 航空便の使用はできかねます。 注意事項 ・船便は天候の影響等により、輸送に時間を要することがございます。 出荷完了のお知らせから到着まで、一週間以上かかる場合もございます。 ・ご指定いただいた日付にお... 詳細表示

    • No：3549
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • 更新日時：2025/03/04 13:49
    • カテゴリー： 配送

  • 商品の絞り込み検索について

    ユナイテッドアローズ オンラインでは、ご希望の条件を絞り込み、商品を検索することができます。 【ウェブの場合】 トップページ上部「すべての商品から探す」より、ご希望の検索条件で絞り込み検索ができます。 【アプリの場合】 ページ下部の虫眼鏡をタップすると、ご希望の検索条件で絞り込み検索ができ... 詳細表示

    • No：3414
    • 公開日時：2024/10/29 09:30
    • カテゴリー： 掲載情報

  • スタイリングのお気に入り登録と解除について

    アプリのホーム画面やスタイリング一覧、スタイリング詳細画面から、気になるスタイリングをお気に入り登録、解除いただけます。 ※お気に入りスタイリングの機能はWEBではご利用いただけません。 【登録・解除方法】 スタイリング画像の右上にある「♡」をタップします。 「♡」が赤になったら登録完了、「♡」が赤から白... 詳細表示

  • 裾上げサービス対象品の確認方法について

    ご検討中の商品が、裾上げサービスの対象であるかの確認は、該当商品ページ内の「寸法表」にてご確認いただけます。 ①該当商品ページの「寸法表」タップします。 ②「寸法表」を開くと、裾上げ対象か、裾上げ対象外か、ご確認いただけます。 【裾上げ対象の場合】 【裾上げ対象外の場合】 ... 詳細表示

  • アプリの領収書発行について

    アプリにて、オンラインストアで購入した商品の領収書を発行することが可能です。 ご利用のスマートフォンに合わせて、下記ご参照ください。 【IOSの場合】 ①オンラインストア注文管理より「領収書を出力」を押下します。 　※「領収書を出力」ボタンは一回のみ有効です。必ず保存まで操作を完了してください。 ... 詳細表示

    • No：3530
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • 更新日時：2025/06/06 14:15
    • カテゴリー： ご注文

  • 長期不在で商品が戻ってしまった場合の対応について

    代金引換で発送した荷物の受取可能期間は、原則として当社発送日から「７日以内」となります。 ご不在の場合は、再配達可能期間内に配送会社にご連絡の上、商品を必ずお受取りください。 以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送されます。 ・配送会社の不在通知にご連絡いただけない場合 ・住所が不明の場合 ... 詳細表示

    • No：3397
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • カテゴリー： 配送

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