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よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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オンラインストアについて

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  • 裾上げサービス対象品の確認方法について

    ご検討中の商品が、裾上げサービスの対象であるかの確認は、該当商品ページ内の「寸法表」にてご確認いただけます。 ①該当商品ページの「寸法表」タップします。 ②「寸法表」を開くと、裾上げ対象か、裾上げ対象外か、ご確認いただけます。 【裾上げ対象の場合】 【裾上げ対象外の場合】 ... 詳細表示

  • スタイリングのお気に入り登録と解除について

    アプリのホーム画面やスタイリング一覧、スタイリング詳細画面から、気になるスタイリングをお気に入り登録、解除いただけます。 ※お気に入りスタイリングの機能はWEBではご利用いただけません。 【登録・解除方法】 スタイリング画像の右上にある「♡」をタップします。 「♡」が赤になったら登録完了、「♡」が赤から白... 詳細表示

  • 商品の絞り込み検索について

    ユナイテッドアローズ オンラインでは、ご希望の条件を絞り込み、商品を検索することができます。 【ウェブの場合】 トップページ上部「すべての商品から探す」より、ご希望の検索条件で絞り込み検索ができます。 【アプリの場合】 ページ下部の虫眼鏡をタップすると、ご希望の検索条件で絞り込み検索ができ... 詳細表示

    • No：3414
    • 公開日時：2024/10/29 09:30
    • カテゴリー： 掲載情報

  • 沖縄を含む離島への配送について

    オンラインストアでご注文いただいた商品の配送は、すべて、陸便および船便にて発送させていただきます。 航空便の使用はできかねます。 注意事項 ・船便は天候の影響等により、輸送に時間を要することがございます。 出荷完了のお知らせから到着まで、一週間以上かかる場合もございます。 ・ご指定いただいた日付にお... 詳細表示

    • No：3549
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • 更新日時：2025/03/04 13:49
    • カテゴリー： 配送

  • あと払い(ペイディ)とは

    あと払い(ペイディ)はメールアドレスと携帯番号だけで、翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができる後払いサービスです。 注意事項 ・ご利用には別途審査があります。 ・20歳未満の方は親権者の同意が必要です。 ・ペイディアプリから本人確認を行うことで、分割手数料無料*の3・6回あと払いをご利用いただ... 詳細表示

    • No：5032
    • 公開日時：2024/06/25 13:00
    • 更新日時：2025/06/13 18:01
    • カテゴリー： ご注文

  • UNITED ARROWS GLOBAL ONLINEについて

    2025年9月2日より、日本国外からは、 当社「ユナイテッドアローズ オンライン https://store.united-arrows.co.jp 」 ならびに、「ユナイテッドアローズ公式アプリ」は、閲覧およびご利用はできません。 日本国外からは、以下の「UNITED ARROWS GLOBAL ON... 詳細表示

  • 注文内容の変更について

    注文完了後に、以下の注文内容変更はできません。 ・商品（カラー、サイズ、数量） ・お届け先住所 ・お届け日時 ・お支払い方法 注文内容変更をご希望の場合は、該当の注文をご自身でキャンセルの上、再度ご注文ください。 ※注文キャンセルは、マイページ内の「オンラインストア注文管理」にて「注文キャンセル」... 詳細表示

  • スタッフスタイリングについて

    オンラインストアでは、各ブランドの全国販売員のスタイリングをご紹介しています。 【ウェブの場合】 トップ画面を下にスクロールし、スタイリング下部の「スタイリングをもっと見る」を選択すると、各ストアブランドのスタッフスタイリングをご覧いただけます。 ②「絞り込み条件を指定」を選択すると、ブラン... 詳細表示

    • No：3418
    • 公開日時：2024/10/29 09:30
    • カテゴリー： 掲載情報

  • オンラインストアでギフトカードを利用したい

    オンラインストアでのギフトカードのご利用方法は以下の通りです。 ①ご購入画面の「注文内容確認」を下にスライドし、「ユナイテッドアローズ ギフトカード利用」にて、 「変更」を押していただく。 ②ギフトカード裏面の16桁のカード番号と4桁のPIN番号をご入力頂... 詳細表示

    • No：3511
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • 更新日時：2023/08/01 19:11
    • カテゴリー： ご注文

  • 楽天ペイで購入した場合の返金について

    楽天ペイで代金をお支払いただいた場合、返品時は楽天ペイ経由にて返金させていただきます。 現金での返金はできませんので、あらかじめご了承ください。 【全商品を返品する場合】 楽天スーパーポイントにて全額をお支払いの場合や、代金の一部をお支払いの場合は、ご利用分の楽天スーパーポイントを返還い... 詳細表示

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