FAQ & Contact

クレジットカード情報について

ご登録いただくことで、ご注文の際に、クレジットカード情報の入力が不要になりお買い物がよりスムーズになります。 クレジットカードの新規登録は、お買い上げ時のみとなっております。 ■セキュリティについてはこちら ■クレジットカード情報はこちら　 詳細表示

アプリの機能について

アプリの機能については、下記よりご覧いただけます。 ■アプリのガイドページはこちら 詳細表示

「Amazonアカウント連携」「LINE連携」の解除について

①マイページの「マイページメニュー」より、ソーシャルID連携状況をタップします。 ②連携解除したいサービスの「解除」ボタンを押下ください。 ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示

スタイリングのお気に入り登録と解除について

アプリのホーム画面やスタイリング一覧、スタイリング詳細画面から、気になるスタイリングをお気に入り登録、解除いただけます。 ※お気に入りスタイリングの機能はWEBではご利用いただけません。 【登録・解除方法】 スタイリング画像の右上にある「♡」をタップします。 「♡」が赤になったら登録完了、「♡」が赤から白... 詳細表示

LINEのアカウント連携について

UAクラブ会員証とLINEのアカウントを連携いただくと、カード本体をお持ちいただかずに、 LINE公式アカウントからUA CLUB会員証を表示することができます。 会員証は、店舗でお買上げの際お会計時にご提示ください。 LINE内で、ログイン手続きの必要なくマイページやオンラインストアをご利用いただけま... 詳細表示

LINE仮会員証を発行後、本登録したがマイルが反映されない場合について

一度会員証画面を閉じ、再読み込みをしてください。 再表示した際も正しいマイルが反映されない場合は下記いずれかの可能性がございます。 ①仮会員証発行日から30日が経過したため、マイル失効している ②仮会員証発行後、別の会員番号に統合処理を行った 上記の②に該当する場合は、仮会員証画面内の「別のUAク... 詳細表示

カード紛失

登録済の会員カードを紛失しても、アプリ・LINE・ウェブからログインし、バーコード会員証をご提示いただければ 会員サービスを利用いただくことが可能です。 なお、会員カードの再発行はできません。 ■アプリを利用する方法について 詳細表示

マイル残高の確認方法について

UAマイルの残高は、マイページにてご確認いただけます。 ①マイページ内「UAクラブ」の「保有マイル」をタップします。 ②「マイル履歴」より、お買い物ごとの有効期限がご確認いただけます。 ※店舗にてお買い上げ時のレシートにも記載がございます。 ■マイページログインはこちら ■保有マイルと当期獲... 詳細表示

UAクラブについて

ユナイテッドアローズの会員プログラムの名称です。 会員登録いただくと、デジタル会員証を発行いたします。様々なサービスや特典をご用意しております。 ■詳細についてはこちら ※日本国内のみのサービスです。 ※オデット エ オディール 新宿伊勢丹店はサービスの対象外です。 詳細表示

UAクラブ新規会員登録時の、Amazonアカウント連携について

UAクラブ新規会員登録時に、Amazonアカウントが連携できます。 【UAクラブ新規会員登録での連携方法】 ①ユナイテッドアローズ アプリインストール後、ログイン画面にて「新規会員登録」を押下します。 ②新規会員登録画面にて、「会員規約に同意」後「Amazonアカウントで会員登録」を押下しま... 詳細表示