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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

UAクラブについて

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  • LINE仮会員証について

    会員登録をされていない方が、店舗でお買い上げの際に一時的にマイルをお付けすることができる機能です。 30日以内に会員登録をいただくことでマイルを獲得できます。 【LINE仮会員証の発行方法】 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」を友だち追加し、トー... 詳細表示

    • No:3424
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: LINE
  • ログアウトの方法について

    アプリをご利用の際、ログアウトいただく方法は下記をご参照ください。 ①下記赤枠の位置にございます3本線をタップいただきます ②「設定」を選択いただきます ③「ログアウト」の項目がございます ... 詳細表示

    • No:3992
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: アプリ
  • UAクラブについて

    2023年8月にリニューアルした、ユナイテッドアローズの会員プログラムの名称です。 会員登録いただくと、デジタル会員証を発行いたします。様々なサービスや特典をご用意しております。 ■詳細についてはこちら 詳細表示

  • 「Amazonアカウント連携」「LINE連携」を解除したい

    【連携解除方法】 ① UNITED ARROWS ONLINE にログイン後、 メニュー(≡)からマイページにお進みください。 ②「マイページメニュー」内の、「会員登録情報の確認・変更」の、 「ソーシャルID連携状況」を選択します。 ③「解除する」ボタンを押していただくと完了です。 詳細表示

    • No:5007
    • 公開日時:2024/02/27 15:30
    • 更新日時:2024/04/05 18:01
    • カテゴリー: 会員登録
  • メールが受信できない場合について

    メールが届かない場合は、下記の対応をお願いいたします。 1.会員登録の状況確認や、注文、発送の確認は、ログイン後のマイページよりご確認ください。 2.今後のメール配信にあたり、以下の設定をご確認ください。 【スマートフォンの場合】 下記ドメイン指定受信の設定をお願い... 詳細表示

    • No:3422
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2023/03/03 09:43
    • カテゴリー: メールマガジン
  • お届け先住所の追加について

    商品を受け取りたいお届け先を複数登録することができます。 ※マイページよりご登録が可能でございます。 こちらをご登録いただいていると、ご注文の際にお届け先を選ぶことが可能になります。 配送先が複数ある場合は、ご自宅だけでなく、勤務先やご実家、ご友人宅などをご登録ください。 ... 詳細表示

    • No:3441
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • カテゴリー: 会員登録
  • クーポンを使用した際の獲得マイルについて

    クーポンをご利用の際は、クーポン値引き後の金額でマイル付与数を計算します。 また、クーポン値引き額(税抜)が元の商品価格の20%以上になる場合は、2円(税抜)で1マイル獲得になります。 詳細表示

  • UNITED ARROWS ONLINEの会員情報と、Amazonアカウントの連携について

    UNITED ARROWS ONLINE の会員登録情報とAmazonアカウントを連携していただくことで、 Amazonアカウントの登録情報により、ログインできる便利な機能です。 【UAクラブ新規会員登録での連携方法】 ①メニュー(≡)をタップし「会員登録」をクリックします。 画面下に進むと、... 詳細表示

    • No:5006
    • 公開日時:2024/04/23 15:30
    • カテゴリー: 会員登録

  • マイルが0になってしまいました。

    【未登録の場合】 購入日より30日以内に会員登録手続きを完了しないと、マイルが失効します。 【登録済みの場合】 マイルの有効期限は、マイルの獲得や利用から1年となります。有効期限を過ぎたマイルは全て失効します。 詳細表示

  • LINE友だち追加をするにはどうしたらいいいですか

    友だち追加は下記3つの方法がございます。 ・スマートフォンより下記のQRコードを読み取る ・LINEの友だち追加にて「 @ualtd」とID検索する ・スマートフォンより下記をタップ  <友だち追加はこちら> ■LINEアプリダウンロード お手持ちのスマートフォンにLI... 詳細表示

    • No:3085
    • 公開日時:2021/05/07 00:00
    • カテゴリー: LINE

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