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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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UAクラブについて

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  • LINEのID連携とはなんですか

    UAクラブ会員登録とLINEのアカウント連携をおこなうことで、カード本体をお持ちいただかずに、 LINE公式アカウントのメニューからUACLUB会員証を表示することができます。 会員証は、店舗でお買上げの際お会計時にご提示ください。 LINE内で、ログイン手続きの必要なくマイページと... 詳細表示

    • No：3090
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/09/05 15:10
    • カテゴリー： LINE

  • 会員登録は無料ですか？

    UAクラブ会員は年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 尚、情報提供やマイページ・アプリご利用による通信費につきましては会員様の負担となります。 詳細表示

    • No：1301
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 会員登録

  • 「クーポンを使う」画面での表示について

    マイページの「UAクーポンを使う」画面で、クーポンが表示されない場合は、以下の3つの可能性が考えられます。 ①クーポンが使用済みの可能性 使用済みクーポンは「クーポンを使う」画面で表示されません。「クーポン履歴」の画面で、獲得や利用の履歴をご確認ください。 ②クーポンに交換し... 詳細表示

  • LINE友だち追加をするにはどうしたらいいいですか

    友だち追加は下記3つの方法がございます。 ・スマートフォンより下記のQRコードを読み取る ・LINEの友だち追加にて「 @ualtd」とID検索する ・スマートフォンより下記をタップ 　＜友だち追加はこちら＞ ■LINEアプリダウンロード お手持ちのスマートフォンにLI... 詳細表示

    • No：3085
    • 公開日時：2021/05/07 00:00
    • カテゴリー： LINE

  • LINE仮会員証を発行後、本登録したがマイルが反映されない場合について

    一度会員証画面を閉じ、再読み込みをしてください。 再表示した際も正しいマイルが反映されない場合は下記いずれかの可能性がございます。 ①仮会員証発行日から30日が経過したため、マイル失効している ②仮会員証発行後、別の会員番号に統合処理を行った 上記の②に該当する場合... 詳細表示

    • No：3425
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/09/15 17:08
    • カテゴリー： LINE

  • メールが受信できない場合について

    メールが届かない場合は、下記の対応をお願いいたします。 1.会員登録の状況確認や、注文、発送の確認は、ログイン後のマイページよりご確認ください。 2.今後のメール配信にあたり、以下の設定をご確認ください。 【スマートフォンの場合】 下記ドメイン指定受信の設定をお願い... 詳細表示

    • No：3422
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • 更新日時：2023/03/03 09:43
    • カテゴリー： メールマガジン

  • UNITED ARROWS ONLINEの会員情報と、Amazonアカウントの連携について

    UNITED ARROWS ONLINE の会員登録情報とAmazonアカウントを連携していただくことで、 Amazonアカウントの登録情報により、ログインできる便利な機能です。 【UAクラブ新規会員登録での連携方法】 ①メニュー（≡）をタップし「会員登録」をクリックします。 画面下に進むと、... 詳細表示

    • No：5006
    • 公開日時：2024/04/23 15:30
    • カテゴリー： 会員登録

  • アプリの機能について

    アプリの機能については、下記よりご覧いただけます。 ■アプリのガイドページはこちら 詳細表示

    • No：3466
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • 更新日時：2023/10/31 10:57
    • カテゴリー： アプリ

  • マイルが0になってしまいました。

    【未登録の場合】 購入日より30日以内に会員登録手続きを完了しないと、マイルが失効します。 【登録済みの場合】 マイルの有効期限は、マイルの獲得や利用から1年となります。有効期限を過ぎたマイルは全て失効します。 詳細表示

  • アプリのダウンロード方法について

    App Store もしくは Google Playで 「ユナイテッドアローズ」 で検索。 お手持ちのスマートフォンでダウンロードしてください。 　　 動作環境：iOS 13.0以降（iPhoneおよびiPod touch）、Android 9.0以降 ... 詳細表示

    • No：3489
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： アプリ

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