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よくあるご質問・お問い合わせ

UAクラブについて

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  • LINE仮会員証を発行後、本登録したがマイルが反映されない場合について

    一度会員証画面を閉じ、再読み込みをしてください。 再表示した際も正しいマイルが反映されない場合は下記いずれかの可能性がございます。 ①仮会員証発行日から30日が経過したため、マイル失効している ②仮会員証発行後、別の会員番号に統合処理を行った 上記の②に該当する場合... 詳細表示

    • No:3425
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2023/09/15 17:08
    • カテゴリー: LINE
  • LINEのID連携とはなんですか

    UAクラブ会員登録とLINEのアカウント連携をおこなうことで、カード本体をお持ちいただかずに、 LINE公式アカウントのメニューからUACLUB会員証を表示することができます。 会員証は、店舗でお買上げの際お会計時にご提示ください。 LINE内で、ログイン手続きの必要なくマイページと... 詳細表示

    • No:3090
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2023/09/05 15:10
    • カテゴリー: LINE

  • ボーナスマイルについて

    ステージ特典としてボーナスマイルをご用意しております。8/1に確定したステージに応じて、年1回8月中旬にボーナスマイルを付与いたします。 シルバーステージに確定した方に5万マイル、ゴールドステージ、プラチナステージ、ダイヤモンドステージに確定した方に10万マイルを付与いたします。 ※ボーナスマイル... 詳細表示

    • No:4459
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2024/06/04 11:44
    • カテゴリー: 会員特典
  • アプリのダウンロード方法について

    App Store もしくは Google Playで 「ユナイテッドアローズ」 で検索。 お手持ちのスマートフォンでダウンロードしてください。    動作環境:iOS 13.0以降(iPhoneおよびiPod touch)、Android 9.0以降 ... 詳細表示

    • No:3489
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: アプリ
  • メールが文字化けしています

    文字化けの症状が見られる場合は、お客様のご利用メールソフトのエンコード設定を変更していただき、症状の改善が見られるかお試しください。 詳細表示

    • No:370
    • 公開日時:2013/01/07 20:43
    • 更新日時:2021/03/28 15:44
    • カテゴリー: メールマガジン
  • クレジットカード情報について

    ご登録いただくことで、ご注文の際に、クレジットカード情報の入力が不要になりお買い物がよりスムーズになります。 クレジットカードの新規登録は、お買い上げ時のみとなっております。 ■セキュリティについてはこちら ■クレジットカード情報はこちら  詳細表示

    • No:3442
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • カテゴリー: 会員登録
  • 「クーポンを使う」画面での表示について

    マイページの「UAクーポンを使う」画面で、クーポンが表示されない場合は、以下の3つの可能性が考えられます。 ①クーポンが使用済みの可能性 使用済みクーポンは「クーポンを使う」画面で表示されません。「クーポン履歴」の画面で、獲得や利用の履歴をご確認ください。 ②クーポンに交換し... 詳細表示

  • カード紛失

    登録済の会員カードを紛失しても、アプリ・LINE・ウェブからログインし、バーコード会員証をご提示いただければ 会員サービスを利用いただくことが可能です。 なお、会員カードの再発行はできません。 ■アプリを利用する方法について 詳細表示

    • No:3450
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: 会員登録
  • LINE友だち追加をするにはどうしたらいいいですか

    友だち追加は下記3つの方法がございます。 ・スマートフォンより下記のQRコードを読み取る ・LINEの友だち追加にて「 @ualtd」とID検索する ・スマートフォンより下記をタップ  <友だち追加はこちら> ■LINEアプリダウンロード お手持ちのスマートフォンにLI... 詳細表示

    • No:3085
    • 公開日時:2021/05/07 00:00
    • カテゴリー: LINE

  • マイルが0になってしまいました。

    【未登録の場合】 購入日より30日以内に会員登録手続きを完了しないと、マイルが失効します。 【登録済みの場合】 マイルの有効期限は、マイルの獲得や利用から1年となります。有効期限を過ぎたマイルは全て失効します。 詳細表示

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