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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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UAクラブについて

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  • 「クーポンを使う」画面での表示について

    マイページの「UAクーポンを使う」画面で、クーポンが表示されない場合は、以下の3つの可能性が考えられます。 ①クーポンが使用済みの可能性 使用済みクーポンは「クーポンを使う」画面で表示されません。「クーポン履歴」の画面で、獲得や利用の履歴をご確認ください。 ②クーポンに交換し... 詳細表示

  • 「Amazonアカウント連携」「LINE連携」の解除について

    ①マイページの「マイページメニュー」より、ソーシャルID連携状況をタップします。 ②連携解除したいサービスの「解除」ボタンを押下ください。 ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示

    • No：5007
    • 公開日時：2024/02/27 15:30
    • 更新日時：2024/11/28 14:52
    • カテゴリー： 会員登録

  • メールマガジンの配信停止について

    メールマガジンの登録・追加・変更・解除は、マイページにログイン後、 「メール受信設定」にて、下記手順に沿ってお手続きください。 ①マイページ内の「マイページメニュー」から、「メール受信設定」をタップします。 ②登録・追加・変更・解除したい項目のチェックを押下します。 　※今回は「解除」... 詳細表示

  • マイル履歴やクーポン履歴の確認方法について

    マイページより、マイル履歴や、クーポン履歴が確認できます。 【マイル履歴】 ①マイページ「UAクラブ」の「保有マイル」をタップします。 ②「マイル履歴」が確認できます。 【クーポン履歴】 ①マイページ上部の「クーポンを使う」をタップします。 ②「クーポン履歴」をタップし、「店舗/オンラ... 詳細表示

  • 生体認証ログインの登録・解除について

    生体認証（指紋認証や顔認証）をご登録いただくと、 再ログインが必要な場面（商品の購入や会員情報の変更等）にて、簡単にログインすることができます。 【生体認証の登録画面の表示】 アプリの場合：マイページの「マイページメニュー」から「アプリ設定」をタップし、「生体認証設定」を開きます。 WEB... 詳細表示

    • No：5837
    • 公開日時：2025/01/28 09:30
    • 更新日時：2025/01/28 09:40
    • カテゴリー： 会員登録

  • 保有マイルと当期獲得マイルについて

    保有マイルと当期獲得マイルは、マイページ内の「UAクラブ」よりご確認いただけます。 【保有マイル】 保有マイルとは、現時点で使えるマイルの残高です。 保有マイル数は、お買い物やアクションによって増加、クーポン交換や寄付によって減少していきます。 ■マイルの付与日と有効期限につい... 詳細表示

  • アプリのバーコードスキャン機能について

    アプリのバーコードスキャン機能で、商品のタグのバーコードを読み取ると、商品詳細が確認できます。 ユナイテッドアローズ オンラインにて在庫があり、情報登録がある商品のみ確認することが可能です。 ➀ページ下部の、虫眼鏡をタップします。 ②ページ下部、店舗検索の右の「ー」をタップすると、バーコードスキ... 詳細表示

    • No：3657
    • 公開日時：2022/03/04 11:38
    • カテゴリー： アプリ

  • エクストラサービスのスターについて

    エクストラサービスはDRAWER、BLAMINKのみにてご用意しております。 【DRAWER、BLAMINKのエクストラサービスについて】 ・すべて税抜き価格で年間お買い上げ金額へ反映いたします。 ・年間お買い上げ金額への反映は、ご注文商品の発送日以降となります。 ・エクストラサービスに反映するス... 詳細表示

    • No：3443
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 会員特典

  • LINE仮会員証を発行後、本登録の方法について

    下記の方法で会員登録ページにお進みいただけます。 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」のトーク下部にあるメニューより「UA CLUB会員証」をタップします。 ② LINE仮会員証ページ下部の「新規会員登録」を押下します。 ⓷ご利用規約に同意... 詳細表示

    • No：3426
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2025/03/05 10:25
    • カテゴリー： LINE

  • LINEで会員証を表示させる方法について

    【すでに会員登録をされている方】 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」（ID：@ualtd）をを友だち追加し、トーク下部にあるメニューより「UA CLUB会員証」をタップします。 ②ページ下部の「ログインして会員証を表示」を押下します。 ③... 詳細表示

    • No：3423
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2024/11/28 14:03
    • カテゴリー： LINE

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