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よくあるご質問

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UAクラブについて

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  • セール商品、アウトレット商品のマイルについて

    セール商品は、お買い上げ2円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 またアウトレット店舗でご購入の場合は商品に関わらず、お買い上げ2円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 ※通常商品は、お買い上げ1円（税抜）につき、1マイル差し上げます。 貯めたマイルをクーポンに交... 詳細表示

  • 交換したクーポンをマイルに戻したい

    申し訳ございません。 マイルをクーポンに交換した場合、マイルに戻すことはできません。 詳細表示

  • ご登録のメールアドレスでログインができない場合について

    現在、大文字を使用したメールアドレスのご登録はシステム上できません。小文字でのご登録となります。 伴いまして、2022年3月2日以前に、大文字でメールアドレスをご登録されていた場合、自動で小文字に変換され登録しております。 大文字でのメールアドレスを入力しても、ログインできません。 ... 詳細表示

    • No：3701
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/10/31 10:50
    • カテゴリー： 会員登録

  • LINEで会員証を表示させる方法について

    【すでに会員登録をされている方】 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」（ID：@ualtd）をを友だち追加し、トーク下部にあるメニューより「UACLUB会員証」をタップします。 ②ページ下部の「ログインして会員証を表示」を押下します。 ③ご... 詳細表示

    • No：3423
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： LINE

  • 会員ステージの判定について

    UAクラブの会員ステージは、ベーシック、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5ステージございます。 ステージの確定は年1回、8月1日に行われ、前年8月1日～今年7月31日の1年間に獲得した当期獲得マイル数に応じて、今年8月1日～翌年7月31日のステージが確定します。 ... 詳細表示

    • No：4285
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/08/03 11:17
    • カテゴリー： 会員特典

  • クーポンを使用した際の獲得マイルについて

    クーポンをご利用の際は、クーポン値引き後の金額でマイル付与数を計算します。 また、クーポン値引き額(税抜)が元の商品価格の20%以上になる場合は、2円(税抜)で1マイル獲得になります。 詳細表示

  • アプリのダウンロード方法について

    App Store もしくは Google Playで 「ユナイテッドアローズ」 で検索いただき、お手持ちのスマートフォンでダウンロードしてください。 　　 【動作環境】 iOS：最新のOSバージョンを含む直近の3バージョン Android：最新のOSバージョンを含む直近の3バージョン ... 詳細表示

    • No：3489
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2024/10/02 12:02
    • カテゴリー： アプリ

  • LINE仮会員証を発行後、本登録の方法について

    下記の方法で会員登録ページにお進みいただけます。 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」のトーク下部にあるメニューより「UA CLUB会員証」をタップします。 ② LINE仮会員証ページ下部の「新規会員登録」を押下します。 ⓷ご利用規約に同意... 詳細表示

    • No：3426
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： LINE

  • 店舗購入品の送料について

    店舗にてご購入時の送料は、全国一律550円（税込み）でございます。 ※2024年10月1日 各店舗の営業開始後より改定されました。 注意事項 ・UAクラブ会員サービスのシルバーステージ以上のお客様は、国内送料無料となります。 ・商業施設内で営業している店舗は規定のお買上げ金額以上で配送料が無料とな... 詳細表示

  • 退会手続きについて

    マイページメニュー内の「退会手続き」 より承っております。 退会の反映までにおよそ一週間お時間をいただいております。 ■マイページへのログインはこちら 注意事項 ・ユナイテッドアローズ オンラインにてご注文中のお客様は、退会を完了することはできません。 ・ご購入商品の返品可能期間中や、返品申請後... 詳細表示

    • No：3458
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • 更新日時：2024/10/18 11:26
    • カテゴリー： 会員登録

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