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よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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UAクラブについて

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  • アプリを開くと「アップデートのお願い」と表示され、使用できない場合について

    2022年3月2日に【UNITED ARROWS LTD. 公式アプリ】は【ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリ】にリニューアルいたしました。 古いアプリをお使いの場合は、下記アプリストアからアプリをアップデートしてください。 下記よりアクセスいただき、 ... 詳細表示

    • No：3490
    • 公開日時：2022/09/13 14:00
    • 更新日時：2023/07/24 17:40
    • カテゴリー： アプリ

  • LINEで会員証を表示させる方法について

    【すでに会員登録をされている方】 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」を友だち追加し、トーク下部にあるメニューより「UACLUB会員証」をタップしてください。 ② 会員登録はお済みですか？という画面が表示されますので「ログインして会員証を表示」を... 詳細表示

    • No：3423
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： LINE

  • ご登録のメールアドレスでログインができない場合について

    現在、大文字を使用したメールアドレスのご登録はシステム上できません。小文字でのご登録となります。 伴いまして、2022年3月2日以前に、大文字でメールアドレスをご登録されていた場合、自動で小文字に変換され登録しております。 大文字でのメールアドレスを入力しても、ログインできません。 ... 詳細表示

    • No：3701
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/10/31 10:50
    • カテゴリー： 会員登録

  • バーコードスキャンが出来ない商品について

    オンラインストアにてご用意していない商品につきましては、バーコードをスキャンしていただきましても、商品ページが表示されません。 注意事項 ・オンラインストアにて在庫があり、商品詳細の情報登録がある商品のみ確認することが可能です。 詳細表示

    • No：3657
    • 公開日時：2022/03/04 11:38
    • カテゴリー： アプリ

  • メールマガジンの配信停止について

    メールマガジンの登録・追加・変更・解除は、マイページにログイン後、 「メール受信設定」にて、下記手順に沿ってお手続きください。 ①マイページメニューの「メール受信設定」を押していただきます。 ②登録・追加・変更・解除したい項目のチェックを押していただきます。 　※今回は「解除」する... 詳細表示

  • マイル残高の確認方法について

    お買い上げ時のレシート、またはアプリ・LINE・ウェブにてご確認いただけます。 ・ウェブでの確認方法 マイページログイン後、マイページトップ画面に表示されます。 ①ログイン後、左上の3本ラインを押していただきます。 ②最上段の「マイページ」を... 詳細表示

  • 退会手続きについて

    マイページメニュー内の「退会手続き」 より承っております。 退会の反映までにおよそ一週間お時間をいただいております。 ■マイページへのログインはこちら 注意事項 ・オンラインストアにてご注文中のお客様は、退会を完了することはできません。 ・ご購入商品の返品可能期間中や、返品申... 詳細表示

    • No：3458
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • 更新日時：2023/11/27 14:29
    • カテゴリー： 会員登録

  • セール商品、アウトレット商品のマイルについて

    セール商品は、お買い上げ2円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 またアウトレット店舗でご購入の場合は商品に関わらず、お買い上げ2円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 ※通常商品は、お買い上げ1円（税抜）につき、1マイル差し上げます。 貯めたマイルをクーポンに交... 詳細表示

  • スターについて

    2023年8月より、エクストラサービスはDRAWER、BLAMINKのみにてご用意しております。 【DRAWER、BLAMINKのエクストラサービスについて】 ・すべて税抜き価格で累計お買上金額へ反映いたします ・エクストラサービスに反映するスター集計締め切り月の1月... 詳細表示

    • No：3443
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 会員特典

  • LINE仮会員証を発行後、本登録の方法について

    下記の方法で会員登録ページにお進みいただけます。 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」のトーク下部にあるメニューより「UACLUB会員証」をタップしてください。 ② 仮会員証の中の「会員登録」ボタンをタップしてください ... 詳細表示

    • No：3426
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： LINE

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