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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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UAクラブについて

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  • ログアウトの方法について

    アプリをご利用の際、ログアウトいただく方法は下記をご参照ください。 ①下記赤枠の位置にございます3本線をタップいただきます ②「設定」を選択いただきます ③「ログアウト」の項目がございます ... 詳細表示

    • No：3992
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： アプリ

  • セール商品、アウトレット商品のマイルについて

    セール商品は、お買い上げ2円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 またアウトレット店舗でご購入の場合は商品に関わらず、お買い上げ2円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 ※通常商品は、お買い上げ1円（税抜）につき、1マイル差し上げます。 貯めたマイルをクーポンに交... 詳細表示

  • LINE仮会員証について

    会員登録をされていない方が、店舗でお買い上げの際に一時的にマイルをお付けすることができる機能です。 30日以内に会員登録をいただくことでマイルを獲得できます。 【LINE仮会員証の発行方法】 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」を友だち追加し、トー... 詳細表示

    • No：3424
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2024/09/24 09:42
    • カテゴリー： LINE

  • 会員ステージごとのお直し値引き特典について

    ゴールドステージ以上の会員様には、お直し値引き特典がございます。 【店舗】 店舗では、お直し代が1商品につき1,000円OFFになります。 例）お直し代600円の場合は600円OFFとなり、1,000円OFFにはなりません。 ※1,000円を超過するお直し代は、1,000円を差し引いた金額をご負担いた... 詳細表示

    • No：2477
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 会員特典

  • UAクラブの入会方法について

    公式アプリ・LINE公式アカウントもしくはWEBサイトにてご入会のお手続きができます。 【公式アプリ】 App StoreもしくはGoogle Playで「ユナイテッドアローズ」と入力した後、 検索してお手持ちのスマートフォンでダウンロードしてください。 App Store（アップストア） ... 詳細表示

    • No：3496
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 会員登録

  • マイルを獲得する方法について

    【お買い物でマイルを獲得する】 店舗では、お会計時に会員証（アプリ・LINE・WEBバーコード会員証・会員カード）をご提示ください。 オンラインストアでは、ログインした状態でお買い物をしていただくとマイルが付与されます。 【アクションマイルを獲得する】 アプリインストール、LINE ID連携、メー... 詳細表示

  • ご登録のメールアドレスでログインができない場合について

    現在、大文字を使用したメールアドレスのご登録はシステム上できません。小文字でのご登録となります。 伴いまして、2022年3月2日以前に、大文字でメールアドレスをご登録されていた場合、自動で小文字に変換され登録しております。 大文字でのメールアドレスを入力しても、ログインできません。 ... 詳細表示

    • No：3701
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/10/31 10:50
    • カテゴリー： 会員登録

  • LINEのID連携とはなんですか

    UAクラブ会員登録とLINEのアカウント連携をおこなうことで、カード本体をお持ちいただかずに、 LINE公式アカウントのメニューからUACLUB会員証を表示することができます。 会員証は、店舗でお買上げの際お会計時にご提示ください。 LINE内で、ログイン手続きの必要なくマイページと... 詳細表示

    • No：3090
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/09/05 15:10
    • カテゴリー： LINE

  • LINE仮会員証を発行後、本登録の方法について

    下記の方法で会員登録ページにお進みいただけます。 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」のトーク下部にあるメニューより「UA CLUB会員証」をタップしてください。 ② 仮会員証の中の「新規会員登録」ボタンをタップしてください。 ... 詳細表示

    • No：3426
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2024/09/24 09:28
    • カテゴリー： LINE

  • 会員ステージの判定について

    UAクラブの会員ステージは、ベーシック、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5ステージございます。 ステージの確定は年1回、8月1日に行われ、前年8月1日～今年7月31日の1年間に獲得した当期獲得マイル数に応じて、今年8月1日～翌年7月31日のステージが確定します。 ... 詳細表示

    • No：4285
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/08/03 11:17
    • カテゴリー： 会員特典

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※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く（10:00～17:00）

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