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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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UAクラブについて

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  • 交換したクーポンをマイルに戻したい

    マイルをクーポンに交換した場合、マイルに戻すことはできません。 詳細表示

  • アプリのアップデートについて

    アプリに大幅なアップデートがある場合は、アップデートをご案内させていただく場合があります。 下記アプリストアからアップデートしてご利用ください。 ※2022年3月2日に【UNITED ARROWS LTD. 公式アプリ】は【ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリ】にリニューアルいたしました。 　... 詳細表示

    • No：3490
    • 公開日時：2022/09/13 14:00
    • 更新日時：2024/10/09 14:11
    • カテゴリー： アプリ

  • LINEで会員証を表示させる方法について

    【すでに会員登録をされている方】 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」（ID：@ualtd）をを友だち追加し、トーク下部にあるメニューより「UA CLUB会員証」をタップします。 ②ページ下部の「ログインして会員証を表示」を押下します。 ③... 詳細表示

    • No：3423
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2024/11/28 14:03
    • カテゴリー： LINE

  • 生体認証ログインの登録・解除について

    生体認証（指紋認証や顔認証）をご登録いただくと、 再ログインが必要な場面（商品の購入や会員情報の変更等）にて、簡単にログインすることができます。 【生体認証の登録画面の表示】 アプリの場合：マイページの「マイページメニュー」から「アプリ設定」をタップし、「生体認証設定」を開きます。 WEB... 詳細表示

    • No：5837
    • 公開日時：2025/01/28 09:30
    • 更新日時：2025/01/28 09:40
    • カテゴリー： 会員登録

  • ご登録のメールアドレスでログインができない場合について

    現在、大文字を使用したメールアドレスのご登録はシステム上できません。小文字でのご登録となります。 伴いまして、2022年3月2日以前に、大文字でメールアドレスをご登録されていた場合、自動で小文字に変換され登録しております。 大文字でのメールアドレスを入力しても、ログインできません。 ... 詳細表示

    • No：3701
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/10/31 10:50
    • カテゴリー： 会員登録

  • LINE仮会員証を発行後、本登録の方法について

    下記の方法で会員登録ページにお進みいただけます。 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」のトーク下部にあるメニューより「UA CLUB会員証」をタップします。 ② LINE仮会員証ページ下部の「新規会員登録」を押下します。 ⓷ご利用規約に同意... 詳細表示

    • No：3426
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2025/03/05 10:25
    • カテゴリー： LINE

  • メールマガジンの配信停止について

    メールマガジンの登録・追加・変更・解除は、マイページにログイン後、 「メール受信設定」にて、下記手順に沿ってお手続きください。 ①マイページ内の「マイページメニュー」から、「メール受信設定」をタップします。 ②登録・追加・変更・解除したい項目のチェックを押下します。 　※今回は「解除」... 詳細表示

  • 会員ステージの確認

    ステージは、アプリやマイページにてログインいただくとご確認いただけます。 ■ログインはこちら 現在のステージ、保有マイル数、当期獲得マイル数などをご確認いただけます。 DRAWER、BLAMINKのエクストラサービスの獲得スター数もご確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No：2016
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 会員特典

  • マイル履歴やクーポン履歴の確認方法について

    マイページより、マイル履歴や、クーポン履歴が確認できます。 【マイル履歴】 ①マイページ「UAクラブ」の「保有マイル」をタップします。 ②「マイル履歴」が確認できます。 【クーポン履歴】 ①マイページ上部の「クーポンを使う」をタップします。 ②「クーポン履歴」をタップし、「店舗/オンラ... 詳細表示

  • クレジットカード情報について

    ご登録いただくことで、ご注文の際に、クレジットカード情報の入力が不要になりお買い物がよりスムーズになります。 クレジットカードの新規登録は、お買い上げ時のみとなっております。 ■セキュリティについてはこちら ■クレジットカード情報はこちら　 詳細表示

    • No：3442
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • カテゴリー： 会員登録

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