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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

UAクラブについて

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  • 退会手続きについて

    マイページメニュー内の「退会手続き」 より承っております。 退会の反映までにおよそ一週間お時間をいただいております。 ■マイページへのログインはこちら 注意事項 ・オンラインストアにてご注文中のお客様は、退会を完了することはできません。 ・ご購入商品の返品可能期間中や、返品申... 詳細表示

    • No:3458
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2023/11/27 14:29
    • カテゴリー: 会員登録
  • スターについて

    2023年8月より、エクストラサービスはDRAWER、BLAMINKのみにてご用意しております。 【DRAWER、BLAMINKのエクストラサービスについて】 ・すべて税抜き価格で累計お買上金額へ反映いたします ・エクストラサービスに反映するスター集計締め切り月の1月... 詳細表示

    • No:3443
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: 会員特典
  • ご登録のメールアドレスでログインができない場合について

    現在、大文字を使用したメールアドレスのご登録はシステム上できません。小文字でのご登録となります。 伴いまして、2022年3月2日以前に、大文字でメールアドレスをご登録されていた場合、自動で小文字に変換され登録しております。 大文字でのメールアドレスを入力しても、ログインできません。 ... 詳細表示

    • No:3701
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2023/10/31 10:50
    • カテゴリー: 会員登録
  • セール商品、アウトレット商品のマイルについて

    セール商品は、お買い上げ2円(税抜)につき、1マイルを差し上げます。 またアウトレット店舗でご購入の場合は商品に関わらず、お買い上げ2円(税抜)につき、1マイルを差し上げます。 ※通常商品は、お買い上げ1円(税抜)につき、1マイル差し上げます。 貯めたマイルをクーポンに交... 詳細表示

  • SECRETSについて

    新会員プログラム「UAクラブ」へのリニューアルに伴い、サービスを検討しております。 詳細が決まりましたら、対象の会員様へお知らせいたします。 詳細表示

    • No:3437
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: 会員特典
  • アプリの機能について

    アプリの機能については、下記よりご覧いただけます。 ■アプリのガイドページはこちら 詳細表示

    • No:3466
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2023/10/31 10:57
    • カテゴリー: アプリ
  • UAクラブ会員番号の確認方法について

    以下、4つからご確認いただけます。 ・公式アプリのメニュー内にあるデジタル会員証 ・公式LINEメニュー内にあるデジタル会員証 ・オンラインストア内マイページにあるデジタル会員証 ・お手持ちの会員カード ... 詳細表示

    • No:3449
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: 会員登録
  • ステージ特典のお直し値引き特典について

    恐れ入りますが、適用いたしかねます。 購入日時点のステージが適用されます。 ■会員特典はこちら 詳細表示

    • No:2477
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: 会員特典

  • 会員ステージの確認

    ステージは、アプリやマイページにてログインいただくとご確認いただけます。 ■ログインはこちら 現在のステージ、保有マイル数、当期獲得マイル数などをご確認いただけます。 DRAWER、BLAMINKのエクストラサービスの獲得スター数もご確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No:2016
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: 会員特典
  • クーポンの分割での交換について

    10万マイル以上をクーポンに交換する場合、クーポンを1枚か、2枚に分割するかをお選びいただけます。 例)10万マイルを交換する場合、 3000円クーポン×1枚 または1500円クーポン×2枚  上記のいずれかからお選びいただけます。 1会計につき1クーポンしか使えませんので、... 詳細表示

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