FAQ & Contact

スタイリングのお気に入り登録と解除について

アプリのホーム画面やスタイリング一覧、スタイリング詳細画面から、気になるスタイリングをお気に入り登録、解除いただけます。 ※お気に入りスタイリングの機能はWEBではご利用いただけません。 【登録・解除方法】 スタイリング画像の右上にある「♡」をタップします。 「♡」が赤になったら登録完了、「♡」が赤から白... 詳細表示

メールが文字化けしています

文字化けの症状が見られる場合は、お客様のご利用メールソフトのエンコード設定を変更していただき、症状の改善が見られるかお試しください。 詳細表示

LINEのアカウント連携について

UAクラブ会員証とLINEのアカウントを連携いただくと、カード本体をお持ちいただかずに、 LINE公式アカウントからUA CLUB会員証を表示することができます。 会員証は、店舗でお買上げの際お会計時にご提示ください。 LINE内で、ログイン手続きの必要なくマイページやオンラインストアをご利用いただけま... 詳細表示

LINE仮会員証について

LINEアプリにて、UAクラブに新規会員登録することができます。 LINE仮会員証を発行することで、店舗でお買い上げの際に一時的にUAマイルをお付けすることができます。 30日以内に会員本登録いただくことでマイルを獲得できます。 【LINE仮会員証の発行方法】 ①LINEアプリにてLINE公式アカウン... 詳細表示

お届け先住所の追加について

商品を受け取りたいお届け先を複数登録することができます。 ※マイページよりご登録が可能でございます。 こちらをご登録いただいていると、ご注文の際にお届け先を選ぶことが可能になります。 配送先が複数ある場合は、ご自宅だけでなく、勤務先やご実家、ご友人宅などをご登録ください。 ... 詳細表示

カード紛失

登録済の会員カードを紛失しても、アプリ・LINE・ウェブからログインし、バーコード会員証をご提示いただければ 会員サービスを利用いただくことが可能です。 なお、会員カードの再発行はできません。 ■アプリを利用する方法について 詳細表示

クレジットカード情報について

ご登録いただくことで、ご注文の際に、クレジットカード情報の入力が不要になりお買い物がよりスムーズになります。 クレジットカードの新規登録は、お買い上げ時のみとなっております。 ■セキュリティについてはこちら ■クレジットカード情報はこちら　 詳細表示

アプリのダウンロード方法について

App Store もしくは Google Playで 「ユナイテッドアローズ」 で検索いただき、お手持ちのスマートフォンでダウンロードしてください。 　　 【動作環境】 iOS：最新のOSバージョンを含む直近の3バージョン Android：最新のOSバージョンを含む直近の3バージョン ... 詳細表示

アプリのアップデートについて

アプリに大幅なアップデートがある場合は、アップデートをご案内させていただく場合があります。 下記アプリストアからアップデートしてご利用ください。 ※2022年3月2日に【UNITED ARROWS LTD. 公式アプリ】は【ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリ】にリニューアルいたしました。 　... 詳細表示

アプリの表示設定について

アプリの表示設定をすると、ホーム画面で表示される商品やスタイリング、特集など、 設定した情報を基に、最適なものが表示されます。 【設定方法】 ①マイページの「マイページメニュー」から「アプリ設定」をタップします。 ②「表示設定」をタップし、表示したい情報を選択し、「設定する」を押下します。 ... 詳細表示