FAQ & Contact

会員登録は無料ですか？

UAクラブ会員は年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 尚、情報提供やマイページ・アプリご利用による通信費につきましては会員様の負担となります。 詳細表示

アプリの機能について

アプリの機能については、下記よりご覧いただけます。 ■アプリのガイドページはこちら 詳細表示

「Amazonアカウント連携」「LINE連携」の解除について

①マイページの「マイページメニュー」より、ソーシャルID連携状況をタップします。 ②連携解除したいサービスの「解除」ボタンを押下ください。 ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示

メールが文字化けしています

文字化けの症状が見られる場合は、お客様のご利用メールソフトのエンコード設定を変更していただき、症状の改善が見られるかお試しください。 詳細表示

お届け先住所の追加について

商品を受け取りたいお届け先を複数登録することができます。 ※マイページよりご登録が可能でございます。 こちらをご登録いただいていると、ご注文の際にお届け先を選ぶことが可能になります。 配送先が複数ある場合は、ご自宅だけでなく、勤務先やご実家、ご友人宅などをご登録ください。 ... 詳細表示

スタイリングのお気に入り登録と解除について

アプリのホーム画面やスタイリング一覧、スタイリング詳細画面から、気になるスタイリングをお気に入り登録、解除いただけます。 ※お気に入りスタイリングの機能はWEBではご利用いただけません。 【登録・解除方法】 スタイリング画像の右上にある「♡」をタップします。 「♡」が赤になったら登録完了、「♡」が赤から白... 詳細表示

ブランドのお気に入り登録・解除について

アプリのお気に入りブランドの登録は、ユナイテッドローズが展開する「ストアブランド」と、 オンラインストアで取扱っている商品の「取扱いブランド」の二種類があり、 それぞれ登録方法が異なります。 お好きなブランドを登録することで、ホーム画面で表示される商品やスタイリングなどのコンテンツが、 お気に入りブランド... 詳細表示

LINEのアカウント連携について

UAクラブ会員証とLINEのアカウントを連携いただくと、カード本体をお持ちいただかずに、 LINE公式アカウントからUA CLUB会員証を表示することができます。 会員証は、店舗でお買上げの際お会計時にご提示ください。 LINE内で、ログイン手続きの必要なくマイページやオンラインストアをご利用いただけま... 詳細表示

マイル残高の確認方法について

UAマイルの残高は、マイページにてご確認いただけます。 ①マイページ内「UAクラブ」の「保有マイル」をタップします。 ②「マイル履歴」より、お買い物ごとの有効期限がご確認いただけます。 ※店舗にてお買い上げ時のレシートにも記載がございます。 ■マイページログインはこちら ■保有マイルと当期獲... 詳細表示

アプリの通知について

アプリ設定より、通知設定が可能です。 ①マイページの「マイページメニュー」を開きます。 ②下部にスクロールし、「アプリ設定」をタップ、「通知設定」でON・OFFの切り替えが可能です。 ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示