FAQ & Contact

UAクラブについて

ユナイテッドアローズの会員プログラムの名称です。 会員登録いただくと、デジタル会員証を発行いたします。様々なサービスや特典をご用意しております。 ■詳細についてはこちら ※日本国内のみのサービスです。 ※オデット エ オディール 新宿伊勢丹店はサービスの対象外です。 詳細表示

ブランドのお気に入り登録・解除について

アプリのお気に入りブランドの登録は、ユナイテッドローズが展開する「ストアブランド」と、 オンラインストアで取扱っている商品の「取扱いブランド」の二種類があり、 それぞれ登録方法が異なります。 お好きなブランドを登録することで、ホーム画面で表示される商品やスタイリングなどのコンテンツが、 お気に入りブランド... 詳細表示

会員登録は無料ですか？

UAクラブ会員は年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 尚、情報提供やマイページ・アプリご利用による通信費につきましては会員様の負担となります。 詳細表示

LINE仮会員証を発行後、本登録したがマイルが反映されない場合について

一度会員証画面を閉じ、再読み込みをしてください。 再表示した際も正しいマイルが反映されない場合は下記いずれかの可能性がございます。 ①仮会員証発行日から30日が経過したため、マイル失効している ②仮会員証発行後、別の会員番号に統合処理を行った 上記の②に該当する場合は、仮会員証画面内の「別のUAク... 詳細表示

SECRETSについて

2024年7月末にて、「SECRETSご招待」のサービスを終了いたしました。 先行予約会（Pre Order Campaign）については、キャンペーンとして引き続き会員の皆さまをご招待いたします。 詳細表示

アプリのログアウト方法について

①マイページの「マイページメニュー」を開きます。 ②下部にスクロールし、ログアウトをタップします。 ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示

LINEの友だち追加方法について

友だち追加は下記3つの方法がございます。 ・スマートフォンより下記のQRコードを読み取る ・LINEの友だち追加にて「 @ualtd」とID検索する ・スマートフォンより下記をタップ 　＜友だち追加はこちら＞ ※お手持ちのスマートフォンにLINEアプリをインストールされていない場合は、ダウンロー... 詳細表示

マイル残高の確認方法について

UAマイルの残高は、マイページにてご確認いただけます。 ①マイページ内「UAクラブ」の「保有マイル」をタップします。 ②「マイル履歴」より、お買い物ごとの有効期限がご確認いただけます。 ※店舗にてお買い上げ時のレシートにも記載がございます。 ■マイページログインはこちら ■保有マイルと当期獲... 詳細表示

アプリの機能について

アプリの機能については、下記よりご覧いただけます。 ■アプリのガイドページはこちら 詳細表示

UAクラブ新規会員登録時の、Amazonアカウント連携について

UAクラブ新規会員登録時に、Amazonアカウントが連携できます。 【UAクラブ新規会員登録での連携方法】 ①ユナイテッドアローズ アプリインストール後、ログイン画面にて「新規会員登録」を押下します。 ②新規会員登録画面にて、「会員規約に同意」後「Amazonアカウントで会員登録」を押下しま... 詳細表示