FAQ & Contact

オンラインストアで確認した商品の取り寄せについて

オンラインストアでご覧いただいた商品を店舗へお取り寄せすることが可能です。 ご希望の店舗に直接お問合せくださいませ。 ※一部取り寄せ対象外の商品がございます。 ■ストアリストはこちら お問合せの際は、ご希望商品の商品番号と、色・サイズをお伝えください。 【注意事項】 ・... 詳細表示

在庫が知りたい

オンラインストアの商品ページから、店舗の在庫確認ができます。 ①商品紹介ページ にて、「お取り置き/お取り寄せ」もしくは、「店舗在庫」を押下します。 ②希望の色・サイズを選び、「店舗在庫あり」にチェックを入れ、 各地域から、ご希望店舗の在庫状況が確認いただけます。 ※注意事項 ・表... 詳細表示

お店で試着について

この度「お店で試着」は 「お店で購入～ネットで取り置き、お店で決済～」にリニューアルいたしました。 ■詳しくはこちら ※「お店で試着」は2024年2月27日（火）で終了させていただきました。 詳細表示

サイズ表記について

オンラインストアでの商品のサイズ表記は、Sサイズ・Mサイズと表示されていても、商品やブランド等によりサイズが異なります。 サイズガイドにしたがって、弊社オンラインストア独自の採寸方法により商品のサイズを、商品ページ内「アイテムサイズ」欄に掲載しております。 ■サイズガイドはこちら ... 詳細表示

商品のサイズ（実寸）の確認方法について

商品のサイズ（実寸は、商品ページの「寸法表」にてご確認いただけます。 ①確認したい商品を選択します。 ②商品ページ下部の「寸法表」をタップします。 ③各サイズの詳細をご確認いただけます。 なお、実寸はサイズガイドにしたがって、弊社オンラインストア独自の採寸方法で測定しております... 詳細表示

商品のお気に入りの登録方法について

気になる商品をお気に入り登録できます。 登録された商品の在庫状況やセール情報、再入荷情報をお知らせします。 また、お気に入り登録することで、アクションマイルを獲得できます。 お気に入りの登録方法は以下の通りです。 【ウェブの場合】 ①商品ページの「お気に入りに追加」を押下します。 ... 詳細表示

Virtusize（バーチャサイズ）について

Virtusize（バーチャサイズ）とは、あなたのボディシルエットを作成し、商品のサイズを「自分の体と比較」したり、「お手持ちのアイテムと比較」して、オンライン試着ができるサービスです。 Virtusizeを利用することで、オンラインで購入する際のサイズへの不安を取り除くことができます。 お手持ち... 詳細表示

お気に入りの削除方法について

お気に入りに登録した商品、スタッフ、スタイリング、ストアブランド、取扱いブランドを削除できます。 【ウェブの場合】 ①マイページ 「お気に入り」より、「削除」を押下します。 ②下記のポップアップが表示されますので、「削除」を押下します。 【アプリの場合】 アプリのお気に入り画面にて、... 詳細表示

スタッフのお気に入りの登録方法について

気になるスタッフをお気に入り登録することで、アクションマイルを獲得できます。 また、フォローしているお気に入りのスタッフの新着スタイリング情報をご覧いただけます。 ①トップページを下部にスクロールし、「スタイリング一覧」をタップします。 ②気になるスタイリングをタップし、スタッフプロフィールの「... 詳細表示

スタッフスタイリングで着用している商品について

スタッフスタイリングで着用している商品について、スタッフスタイリング詳細ページ下部にて、ご確認いただけます。 スタッフスタイリングで着用している商品は、ユナイテッドアローズ オンラインでご購入いただくことが可能です。 【ウェブの場合】 【アプリの場合】 ①ホーム画面を下へスクロール... 詳細表示