FAQ & Contact

オンラインストア購入品の店舗ご交換について

オンラインストアでは、ご購入いただた商品の色・サイズの交換・注文内容の変更はシステム上お受けすることができません。 以下の場合に限り、店舗にて交換を承ります。 1.商品到着日から14日以内に店舗へご来店いただける場合 2.店舗に在庫がある場合 ※交換はご購入いただいた同型（同品番）商品の色またはサイズ... 詳細表示

靴擦れについて

裾上げサービスでは、シングル仕上げ・ダブル仕上げを選択いただいた際に、靴擦れを選択可能です。 靴擦れとは、裾と靴のかかと部分の接触による擦れを防止するための補強布のことです。 注意事項 ・加工には商品の素材、または靴擦れテープを使用する場合がございます。 ・加工には追加で費用はいただきません。 詳細表示

レビュー投稿方法について

ご購入いただいた商品にご意見やご感想などのレビューを投稿いただくことができます。 レビューを投稿いただくとアクションマイルが獲得できます。 レビューは「オンラインストア注文管理」と「店舗購入履歴」から投稿できます。 ① マイページ内の「マイページメニュー」から、「オンラインストア注文管理」または「店頭購... 詳細表示

オンラインストアでの注文方法について

①欲しい商品が見つかったら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きにお進みください。 下記の決済を選択できます。 ・クレジットカード ・代金引換 ・PayPay ・あと払い（ペイディ） ・コンビニ後払い ・d払い ・auかんたん決済（au / UQ mobile） ・ソフトバンクまとめて支... 詳細表示

コンビニ後払いについて

コンビニ後払いとは、商品の到着後に、「コンビニ」または「対象のアプリ」にてお支払いいただける方法です。 払込票は、商品とは別送で、株式会社SCOREから郵送となりますので、払込票に記載のお支払い期限までに 「コンビニ」または「対象のアプリ」にてお支払い下さい。 注意事項 ・後払い手数料250... 詳細表示

ユナイテッドアローズ オンライン購入品の裾上げサービスについて

ユナイテッドアローズ オンラインで、裾上げ対象アイテムをご注文の場合、以下4種類の裾上げサービス（有償）をご利用いただけます。 ※お買い上げ時に、ゴールド以上のステージの方は、ステージ特典で無料となります。 ※アウトレット商品は、対象外です。 【裾上げ種類と料金】 ・シングル仕上げ：770円（クツ... 詳細表示

ヤマト運輸サービスセンターにお持ち込みいただく返送方法について

返品商品をヤマト運輸サービスセンターにお持ち込みいただく場合、設置されてる「ネコピット」の端末を使用して手続きを行います。 ※返品申請後は7日以内に返送手配をお願いいたします。なお、期日を超過されますと返品をお受けできない場合がございます。 【手順】 ①「ネコピット」画面メニューから「2次元コードか... 詳細表示

PUDOステーションでの返送方法について

PUDOステーションとは、どなたでもご利用いただける宅配便ロッカーです。 コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、駅、駐車場、駐輪場、公共施設などに設置されています。 お品物の返送対応のご利用がいただけます。 また、オンラインストアでご購入のお品物の受... 詳細表示

裾上げの採寸方法

商品を縦に割り、左足内股の縫い目に沿って、股下寸法を計測してください。 詳細表示

商品の到着日について

【お届け日時の指定なし（最短日でお届け）の場合】 配送センターに在庫のご用意のあるときは、午前11時までのご注文は最短当日発送、翌日のお届けとなります。（一部のお届け地域を除きます） なお、出荷状況により、当日出荷できない場合もございます。 配送センターに在庫のご用意がないときは、商品のお取り寄せをおこ... 詳細表示