FAQ & Contact

予約商品について

商品表示画面に「この商品は予約商品です」と記載している商品は予約商品として、 予約の受注をさせていただいております。 オンラインストアでしか購入できない数量限定アイテムや、先行受注会商品、特別コラボレーションアイテム、 店頭では発売前となっている商品等を予約商品として販売しております。 ... 詳細表示

UAマイルの有効期限一部改定について

UAマイル有効期限について、2025年2月26日に一部改定いたします。 【改定後に獲得するマイルの有効期限について】 獲得したマイルそれぞれに有効期限が設けられます。 獲得日の1年後の月末まで有効です。 例） 2025年3月16日獲得→有効期限2026年3月31日 2025年4月2日獲得→有効期限20... 詳細表示

ユナイテッドアローズ オンラインご利用時の送料について

ユナイテッドアローズ オンラインご利用時の送料には、1回のご注文につき、全国一律で550円（税込）です。 なお、UAクラブのステージ特典がシルバーステージ以上のお客様は、ご注文金額に関わらず、国内送料が無料となります。 ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示

レビュー投稿方法について

ご購入いただいた商品にご意見やご感想などのレビューを投稿いただくことができます。 レビューを投稿いただくとアクションマイルが獲得できます。 レビューは「オンラインストア注文管理」と「店舗購入履歴」から投稿できます。 ① マイページ内の「マイページメニュー」から、「オンラインストア注文管理」または「店頭購... 詳細表示

商品の到着日について

【お届け日時の指定なし（最短日でお届け）の場合】 配送センターに在庫のご用意のあるときは、午前11時までのご注文は最短当日発送、翌日のお届けとなります。（一部のお届け地域を除きます） なお、出荷状況により、当日出荷できない場合もございます。 配送センターに在庫のご用意がないときは、商品のお取り寄せをおこ... 詳細表示

PUDOステーションでの返送方法について

PUDOステーションとは、どなたでもご利用いただける宅配便ロッカーです。 コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、駅、駐車場、駐輪場、公共施設などに設置されています。 お品物の返送対応のご利用がいただけます。 また、オンラインストアでご購入のお品物の受... 詳細表示

ユナイテッドアローズ オンライン購入品の裾上げサービスについて

ユナイテッドアローズ オンラインで、裾上げ対象アイテムをご注文の場合、以下4種類の裾上げサービス（有償）をご利用いただけます。 ※お買い上げ時に、ゴールド以上のステージの方は、ステージ特典で無料となります。 ※アウトレット商品は、対象外です。 【裾上げ種類と料金】 ・シングル仕上げ：770円（クツ... 詳細表示

裾上げの採寸方法

商品を縦に割り、左足内股の縫い目に沿って、股下寸法を計測してください。 詳細表示

オンラインストアでの注文方法について

①商品をカートに入れて、注文手続きへお進みください。 ※ご注文には会員登録が必要です。 ②お支払い方法を選択します。 以下の決済がご利用いただけます。 ・クレジットカード ・代金引換 ・PayPay ・あと払い（ペイディ） ・d払い ・auかんたん決済（au / UQ mobile） ・ソ... 詳細表示

オンラインストアで確認した商品の取り寄せについて

オンラインストアでご覧いただいた商品を店舗へお取り寄せすることが可能です。 ご希望の店舗に直接お問合せくださいませ。 ※一部取り寄せ対象外の商品がございます。 ■ストアリストはこちら お問合せの際は、ご希望商品の商品番号と、色・サイズをお伝えください。 注意事項 ・セー... 詳細表示