FAQ & Contact

アプリの領収書発行について

アプリにて、オンラインストアで購入した商品の領収書を発行することが可能です。 ご利用のスマートフォンに合わせて、下記ご参照ください。 【IOSの場合】 ①オンラインストア注文管理より「領収書を出力」を押していただきます。 ②領収書内容を確認後、「PDFを共有」を押していただきます。 ... 詳細表示

裾上げサービスの申し込み方法について

ユナイテッドアローズ オンラインにてご注文の場合、裾上げサービス対象の商品に限り、裾上げを承ります。 ※対象商品は、各商品ページ「寸法表」よりご確認いただけます。 ①ご購入商品をカートに入れ、注文手続きへ進み、「裾上げを申し込む」を押下します。 ②ご希望の仕上げ・股下寸法を選択し、「裾上げを... 詳細表示

領収書について

オンラインストアで購入し、お受取された商品の領収書はオンラインストア注文管理よりダウンロードいただけます。 マイページよりログインいただきまして、オンラインストア注文管理をご確認ください。 ■マイページへのログインはこちら 【代金引換でお支払いの場合】 領収書は発行いたしておりません。... 詳細表示

コンビニ後払いを利用した際の返金について

コンビニ後払いを利用した際のご返金につきましては、 ご購入時に発行された払込票の支払い状況により異なります。 【未払いの場合】　 返品完了後、株式会社SCOREより、改めてご請求額が変更された払込票が郵送されますため、 期日内に最新の払込票でお支払い下さい。 ◆全量返品の場合 返品送料11... 詳細表示

PayPayでのお支払方法について（アプリ）

① ユナイテッドアローズ オンライン「お支払い方法」の画面で、「PayPay」を選択し、下にスクロールしたら、 「お支払い方法を変更」を押下します。 ②ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定」を押下します。 ③「PayPayで決済する」を押下します。 ④支払い金額をご確認いただき... 詳細表示

お気に入りの削除方法について

お気に入りに登録した商品、スタッフ、スタイリング、ストアブランド、取扱いブランドを削除できます。 【ウェブの場合】 ①マイページ 「お気に入り」より、「削除」を押下します。 ②下記のポップアップが表示されますので、「削除」を押下します。 【アプリの場合】 アプリのお気に入り画面にて、... 詳細表示

予約商品の注文方法について

予約商品は通常商品と同様の手順にてご注文が可能です。 ■オンラインストアの注文方法はこちら 【お支払い方法】 ・クレジットカード ・代金引換 ・コンビニ後払い ・PayPay ・あと払い(ペイディ) ・楽天ペイ ・Amazon Pay ※クレジットカード、楽天ペイ、Amazon... 詳細表示

Virtusize（バーチャサイズ）について

Virtusize（バーチャサイズ）とは、あなたのボディシルエットを作成し、商品のサイズを「自分の体と比較」したり、「お手持ちのアイテムと比較」して、オンライン試着ができるサービスです。 Virtusizeを利用することで、オンラインで購入する際のサイズへの不安を取り除くことができます。 お手持ち... 詳細表示

配送日時指定について

ご注文の際に配送日時指定が可能です。 ただし、ご指定いただける期間や時間帯は、配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますので「お届け日時指定」の欄でご確認ください。 ※ 指定日・指定時間はあくまで目安となっております。 当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございますこと、あらかじめ... 詳細表示

商品のお気に入りの登録方法について

気になる商品をお気に入り登録できます。 登録された商品の在庫状況やセール情報、再入荷情報をお知らせします。 また、お気に入り登録することで、アクションマイルを獲得できます。 お気に入りの登録方法は以下の通りです。 【ウェブの場合】 ①商品ページの「お気に入りに追加」を押下します。 ... 詳細表示