FAQ & Contact

新着商品について

ユナイテッドアローズ オンラインでは、新着商品をまとめて掲載しております。 【ウェブの場合】 トップページを下部にスクロールすると、特集がございます。 下部の「新着アイテムをもっと見る」を押下すると、特集一覧をご覧いただけます。 【アプリの場合】 ①ページ下部の虫眼鏡をタップします。... 詳細表示

追加注文・複数の注文をまとめることは可能か知りたい

ご注文完了後の、追加注文・複数ご注文をまとめるサービスは行っておりません。 ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。 詳細表示

デビット機能付きクレジットカードのご利用について

デビット機能付きのクレジットカードで決済時、カード情報を入力し、「次へ進む」を押下すると、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされる場合があります。 そのため、クレジットの認証後に起きたエラーにより、ご注文が確定できなかった場合であっても、 引き落としが行われ、返金までにお時... 詳細表示

スタッフのお気に入りの登録方法について

気になるスタッフをお気に入り登録することで、アクションマイルを獲得できます。 また、フォローしているお気に入りのスタッフの新着スタイリング情報をご覧いただけます。 ①トップページを下部にスクロールし、「スタイリング一覧」をタップします。 ②気になるスタイリングをタップし、スタッフプロフィールの「... 詳細表示

おまとめ発送の手順について

①カート内の、「おまとめ発送にする」ボタンを押下します。 ※1回分の通常送料で、配送予定が最大8日以内のご注文をおまとめすることができます。 ※発送日が一番遅い日程に合わせてのお届けになります。 ②お届け予定日、商品合計、獲得マイルをご確認いただき、「注文手続きへ進む」を押下します。... 詳細表示

スタッフスタイリングで着用している商品について

スタッフスタイリングで着用している商品について、スタッフスタイリング詳細ページ下部にて、ご確認いただけます。 スタッフスタイリングで着用している商品は、ユナイテッドアローズ オンラインでご購入いただくことが可能です。 【ウェブの場合】 【アプリの場合】 ①ホーム画面を下へスクロール... 詳細表示

複数点裾上げサービスをご利用の場合の注意点

裾上げサービス対象の同色同サイズの商品を、同じカートに入れ、裾上げサービスを選択された場合、 カート全ての商品が対象とカウントされます。一点のみを裾上げすることはシステム上できません。 また、同カート内にて同色同サイズの商品を、シングル/ダブルと違う裾上げ仕様に選択することもできません。 ... 詳細表示

PayPay決済後のマイル付与について

ユナイテッドアローズ オンラインでのお買い物時、PayPayでお支払いいただいた場合は、 ご注文完了のタイミングでPayPay残高より引き落としされますが、マイル付与に関しては、 他のお支払方法と同様、商品の発送日の翌日に付与させていただきます。 また、予約商品もPayPayでお支払いいただけますが、マ... 詳細表示

「おまとめ発送」について

ご注文いただいた、商品が複数点ある場合、発送時期ごとに分かれているカートをまとめて発送するサービスです。 1回分の通常送料で、配送予定が最大8日以内のご注文を一括して発送いたします。 ご希望のお客様は、カート画面の「おまとめ発送にする」ボタンを押下してください。 ■「おまとめ発送」の手順はこちら ... 詳細表示

特集について

ユナイテッドアローズ オンラインでは、シーズン等に応じた様々な特集を公開しております。 【ウェブの場合】 トップページを下部にスクロールすると、特集がございます。 下部の「特集をもっと見る」を押下すると、特集一覧をご覧いただけます。 【アプリの場合】 ホーム画面を下部にスクロールし、特集... 詳細表示