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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

  • No : 3495
  • 公開日時 : 2024/10/29 09:30
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ログインのパスワードを忘れてしまった場合について

ログインのパスワードを忘れてしまった場合について
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回答

ご登録のパスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の手続きを行ってください。
 
①ログイン画面下の「パスワードをお忘れのお客様はこちら」を押下します。
 
②ご登録のメールアドレスとお名前(カタカナ)を入力し、「送信」を押下すると、
パスワード再設定ページのリンクを記載したメールが送信されます。
   
 
③「パスワード再設定用URLのご案内」メールがご登録のメールアドレス宛に届きましたら、
メール内のURLを押下します。
 
⑤「パスワードの変更手続き」の画面にて、お名前(カタカナ)と新しいパスワードを入力して、
「パスワードを変更」を押下すると、新しいパスワードに変更されます。
 
なお、お手続きが出来ない場合は、お手数ですが、カスタマーサービスデスクへお問い合わせください。
 
 
 

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