FAQ & Contact

弊社ご購入商品の修理について

弊社商品の修理に関しては、弊社ご購入の履歴が特定できる場合に限り、 取り扱い店舗又はこちらの窓口にて承っております。 修理のご依頼はこちら ご愛用による修理以外のご質問・お問合せはこちら お品物お預かり後、メーカー、修理業者にてお品物の状態を... 詳細表示

シューズの修理(オデット・エ・オディール)

オデット・エ・オディールの靴修理につきましては、弊社でご購入いただきました製品に限り、 店頭、または下記の問い合わせフォームより承っております。 修理のご依頼はこちら ご愛用による修理以外のご質問・お問い合わせはこちら <... 詳細表示

WEB修理受付サービスについて

弊社ご購入商品の修理に関しては、こちらのWEB窓口でも承っております。 修理のご依頼はこちら ご愛用による修理以外のご質問・お問い合わせはこちら WEB修理受付サービス ご案内の流れ ※お品物の状態を拝見させていただき、メーカー、修理業者にて詳細を確認の上、 修理の可否を含めて、... 詳細表示

ボタン・ベルト等の付属パーツを紛失した

該当商品の特定、ご希望パーツの特定が出来ましたら、下記の問い合わせフォームより、手配確認を承っております。 パーツ手配のご依頼はこちら 注意事項 ・お品物によりましては、手配が出来かねる場合がございます。 ・メーカー工場への確認となります場合、手配可否確認に1週間～2週間ほどお時間をいただ... 詳細表示

アクセサリーの修理

弊社でご購入いただきました製品に限り、取り扱い店舗又は下記の問い合わせフォームから 承っております。 修理のご依頼はこちら ご愛用による修理以外のご質問・お問合せはこちら <修理内容と料金、期間の目安> 例1）ネックレス... 詳細表示

バッグの修理について

弊社ご購入のバッグ修理につきましては、以下の問い合わせフォーム または、店頭にて承っております。 修理のご依頼はこちら ご愛用による修理以外のご質問・お問い合わせはこちら <主な修理内容と料金・期間の目安> ... 詳細表示

RIMOWA社スーツケースの修理について

弊社でご購入いただきましたRIMOWA社製品に限り、取り扱い店舗又はユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスクにて承っております。 ＜店舗にご来店いただける場合＞ ご購入いただきました店舗と同じブランド店舗にて承ります。 下記のストアリストより、最寄の店舗をご確認ください。 ... 詳細表示

クリーニングサービス（有償）について

弊社でご購入いただきましたお品物に限り、カスタマーサービスデスクにて ワードローブトリートメントサービス*（クリーニングサービス）を承っております。 ワードローブトリートメント 　　　　　　　　　　＜クリーニング基本料金＞ 品目 基本料金（税込価格） ダウンジャ... 詳細表示