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よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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  • 個人情報保護方針について

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE では、お客様に安心し、 また安全にご利用いただけるよう、最善の注意を払って個人情報を保護する 個人情報保護方針を定め、厳重に取り扱っております。 『個人情報保護方針』はこちら 詳細表示

    • No：1351
    • 公開日時：2016/07/01 14:51
    • 更新日時：2022/12/26 14:14
    • カテゴリー： セキュリティ

  • SSL通信について

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE では、お客様により安全にご利用いただけるよう、 個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。 クレジットカードの入力画面、会員登録画面等にこの技術を採用し、 お客様から送信される 情報をすべて暗号化し... 詳細表示

    • No：1352
    • 公開日時：2016/07/01 14:54
    • 更新日時：2016/07/14 09:53
    • カテゴリー： セキュリティ

  • coenの商品やサービスについて

    株式会社コーエン のフリーダイヤルへお問合せをいただきますようお願いいたします。 ・株式会社コーエン フリーダイヤル：0120-956-520 （12:00 ～17:00） 土日、祝、年末年始、夏季休業を除く ■Company profileはこちら 詳細表示

    • No：3560
    • 公開日時：2022/02/25 11:29
    • 更新日時：2024/10/18 09:43
    • カテゴリー： 関連会社

  • 返品した場合のインボイスについて

    2023年10月1日以降のご購入商品に対して、インボイス対応が可能となります。 【店舗の場合】 返品ご希望のお品物ならびに、レシートもしくは領収書をご持参のうえ、購入店舗へご来店ください。 ※2点中1点をご返品された場合は、2点分を返品（返金）させていただき、残りの1点分で、 レシート（領収書）を発行... 詳細表示

    • No：4789
    • 公開日時：2024/10/29 09:30
    • カテゴリー： その他

  • ギフトカードの残額照会について

    ギフトカードの残額は、下記ログイン画面より確認が可能です。 ログインの際、カード裏面に記載された16桁のカード番号と、4桁のPIN番号をご入力ください。 ■ユナイテッドアローズ ギフトカード 残高照会ログインはこちら ※PIN番号が波線となっている場合 下記画像の赤枠内の波線箇所はスクラッチとなってい... 詳細表示

  • ギフトカード利用残高の返金について

    ご利用可能残高の返金、及び、現金との引換えはできません。 詳細表示

    • No：3977
    • 公開日時：2022/08/25 15:33
    • 更新日時：2022/08/25 15:34
    • カテゴリー： ギフトカード

  • ユナイテッドアローズ オンラインでUAギフトカードをご利用されたご注文のキャンセル・返品について

    【ご注文キャンセル時】 ご注文のキャンセル時は、お手元のギフトカードへご利用分の残高が戻ります。 【返品時：自動で戻る場合】 ・お手元のギフトカードに、残高がある場合、ご利用分の残高が戻ります。 【返品時：ギフトカード再発行の場合】 ・残高を全額ご利用いただいた場合、残高のお戻しができかねますた... 詳細表示

  • ギフトカードを紛失した際の、再発行について

    ギフトカードを紛失した場合、もしくは盗難、改ざんされた場合におきまして、 再発行はいたしかねます。 また、カード機能の停止や、返金も承れませんので、ご了承ください。 詳細表示

  • CHROME HEARTS社製品の偽物について

    昨今、ネットオークションや個人売買サイトで、 CHROME HEARTS社製品の偽物が出回っている、との情報を得ております。 CHROME HEARTS社の製品は、CHROME HEARTSの正規販売店にてお買い求めください。 正規販売店以外で販売されているCHROME HEARTS... 詳細表示

    • No：785
    • 公開日時：2012/12/24 17:02
    • 更新日時：2021/08/24 14:20
    • カテゴリー： 関連会社

  • ギフトカードのPIN番号について

    ギフトカードのPIN番号は、ギフトカード裏面のスクラッチ加工部分（画像赤枠部分）を削ると確認できます。 詳細表示

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