FAQ & Contact

バースデークーポンについて

・バースデークーポンはお誕生日月の前月末までに、会員登録がお済みの方を対象に配布しております。 　誠に申し訳ありませんが、誕生日の当月中に会員登録された方は対象外となります。 ・全国のユナイテッドアローズUAクラブ取扱店舗、UNITED ARROWS ONLINEにてご利用いただけます。 ... 詳細表示

商品の到着日について

・お届け日時の指定なし（最短日でお届け）の場合 配送センターに在庫のご用意のあるときは、午前11時までのご注文は最短当日発送、翌日のお届けとなります。（一部のお届け地域を除きます） 配送センターに在庫のご用意がないときは、商品のお取り寄せをおこなうため最大6日ほどお時間をいただき発送となります... 詳細表示

店舗から通販で購入するには

店舗に在庫があるお品物に関しては、店舗からの代引き通販でご購入いただくことが可能です。 ※ただし、人気商品などのブランドで規定のある商品は対象外とさせていただいております。 【代引き通販の方法】 商品代金に加え、送料（税込385円）と代引き手数料（税込330円）が発生いたします。 ※U... 詳細表示

レビュー投稿方法について

ご購入いただいた商品にご意見やご感想などのレビューを投稿いただくとUAマイルを獲得できます。 レビューは「オンラインストア注文管理」と「店舗購入履歴」から投稿できます。 レビューの投稿手順は以下のとおりです。 【ウェブの場合】 ① 購入履歴を確認 マイ... 詳細表示

マイルを使う方法について

マイルを使う方法は, 「クーポンに交換する」、「マイルを寄付する」どちらかをお選びいただけます。 【クーポンに交換する場合】 お客様ご自身で、マイページからお好きなときに交換いただけます。 ログイン後、マイページの「UAマイルを使う」にて交換可能なクーポンが表示されています... 詳細表示

コンビニ後払いについて

コンビニ後払いとは、商品の到着後に、「コンビニ」または「対象のアプリ」にてお支払いいただける方法です。 払込票は、商品とは別送で、株式会社SCOREから郵送となりますので、払込票に記載のお支払い期限までに 「コンビニ」または「対象のアプリ」にてお支払い下さい。 注意事項 ・後払い手数料2... 詳細表示

返品時のクーポンお戻しについて

クーポンを利用してご購入された商品を返品された場合、クーポン再発行の有無は以下の通りです。 ※ただし、不良品や有効期限内に店舗で返品をされた場合は、バースデークーポンであっても再発行されます。 ※その他キャンペーン等で取得されたクーポンの再発行有無については、各キャンペーンのニュースページ内で... 詳細表示

マイルの獲得について

お買上げ1円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 （セール品、アウトレット店舗でのお買い上げは、2円（税抜）につき、1マイル） また、お買い物以外のアクションでもマイルを差し上げます。 50,000マイル以上ためると、クーポンに交換できます。 クーポンは次回以降... 詳細表示

オンラインストアでの注文方法について

①欲しい商品が見つかったら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きとなります。 下記の決済を選択できます。 ・クレジットカード ・代金引換 ・PayPay ・あと払い（ペイディ） ・コンビニ後払い ・d払い ・auかんたん決済（au / UQ mobile） ・ソフトバンクまとめて支払... 詳細表示

在庫が知りたい

オンラインストアの商品ページから、店舗の在庫確認ができます。 ①商品紹介ページ にて、「お取り置き/お取り寄せ」もしくは、「店舗在庫」を押下します。 ②希望の色・サイズを選び、「店舗在庫あり」にチェックを入れ、 各地域から、ご希望店舗の在庫状況が確認いただけます。 ※注意事項 ・表... 詳細表示