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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 店舗購入の返品・交換 』 内のFAQ

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  • 店舗で購入した商品の返品・返金はできますか?期限は?

    各ストアブランド店舗で購入いただいた商品のご返品は、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、 ご返金を承らせていただいております。 レシートをご持参の上、お買い上げ日より 14日以内 にお買い上げ店舗にお申し付けください。 ※アウトレット店舗で購入いただいた商品は、返品・返金... 詳細表示

    • No:364
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2021/07/27 14:44

  • 店舗で購入した商品の交換はできますか?

    ■お客様ご都合(イメージ違い、サイズ交換)の場合 当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ承ります。 ご返品・交換の際にはレシートを持参の上、お買い上げ日より 14日以内にお買い上げ店舗にお申し付けください。 レシートを紛失された場合は、ご購入情報を確認するために お時間をいただく場合がござい... 詳細表示

    • No:490
    • 公開日時:2013/01/31 11:25
    • 更新日時:2021/02/24 14:55

  • 店舗から通販で購入するには

    店舗に在庫があるお品物に関しては、店舗からの代引き通販でご購入いただくことが可能です。 ※ただし、人気商品などのブランドで規定のある商品は対象外とさせていただいております。 ■代引き通販の方法 商品代金に加え、送料(税込605円)と代引き手数料(税込330円)が発生いたし... 詳細表示

    • No:2247
    • 公開日時:2019/07/01 17:58
    • 更新日時:2021/03/22 17:35
  • 商品の取り寄せについて

    最寄の店舗に在庫がなく、他店舗に在庫がある場合のお取り寄せは、各店舗にて承っております。 ご希望の店舗に直接お問い合わせください。 ストアリスト  https://store.united-arrows.co.jp/storelocator/ お問い合わせいただく際には下... 詳細表示

    • No:2102
    • 公開日時:2019/06/10 00:00
    • 更新日時:2021/01/05 18:46
  • 購入したばかりの商品がほつれていた

    ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。 お求めいただきましたお品物、店舗、購入時期を確認させていただいた後、状態を拝見させていただきます。 ご購入店舗、もしくは同じストアブランドの店舗、ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスクまでお問い合わせください。 ■ストアリスト ht... 詳細表示

    • No:356
    • 公開日時:2013/01/07 20:43
    • 更新日時:2021/02/24 14:57
  • ギフトでもらった商品の交換・返品をしてほしい

    ギフト用レシートがあり未使用状態であれば、同商品での色交換、もしくはサイズ交換が可能です。 (在庫がある場合に限ります。) ギフト用レシートがない場合は、大変恐れ入りますが、まずは贈り主様に購入店舗・時期を確認いただき、贈り主様が購入された店舗、もしくはカスタマーサービスデスクまでお問い合わせ... 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2013/01/07 20:43
    • 更新日時:2021/02/24 14:56
  • ギフトでもらった商品に不具合があったので対応してほしい

    ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。 ギフト商品の不具合に関しましては、お品物を特定させていただきました上で、 弊社ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスクにて対応をさせていただいております。 下記にて、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 ... 詳細表示

    • No:398
    • 公開日時:2013/01/07 20:43
    • 更新日時:2021/02/24 14:56
  • 店舗通販(コレクト)にもポイントは使えますか?

    ポイントをおためすることはできますが、ポイントをご利用いただくことはできません。 詳細表示

    • No:1494
    • 公開日時:2016/08/01 10:00
    • 更新日時:2017/12/27 15:42
  • 長期保管の商品について

    『お品物を弊社にてお預かりした場合の保管期間は、お預かりしてから1年間とさせていただいております。』 上記の保管期間を過ぎたお品物に関しては、品質保持の補償が出来かねる為、弊社規約に則り廃棄させていただきますこと、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 また、この件について... 詳細表示

    • No:2635
    • 公開日時:2020/03/30 00:00
    • 更新日時:2021/03/22 17:32

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