Online StoreOnline Store
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 カテゴリー 』 内を検索した結果

260件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 26ページ ≫

  • 「お店で購入～ネットで取り置き、お店で決済～」サービスに関して

    UNITED ARROWS ONLINEで気になった商品を、 お好きな店舗の在庫をお取り置きし、店舗でご購入いただけるサービスです。 ※「お店で購入サービス」のご利用にはUAクラブ会員登録が必要です。 ※「お店で購入サービス」は手数料なしでご利用いただけます。 ■新規会員登録はこちら 【... 詳細表示

  • 送料について

    オンラインストアご利用時の配送料は、1回のご注文につき、全国一律で385円（税込）でございます。 なお、UAクラブのステージ特典がシルバーステージ以上のお客様は、ご注文金額に関わらず、国内送料が無料となります。 詳細表示

    • No：1265
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 配送

  • UAマイルの利用について

    UAマイルをためることで、UAクーポンに交換してお買い物にご利用いただけます。 マイルをたくさんためることで、より交換率の高いクーポンに交換いただけます。 マイルのままではお買い物時に使うことはできません。 【店舗でのご利用方法】 あらかじめアプリやマイページ、UA... 詳細表示

  • オンラインストアで購入した商品の（色・サイズ）交換したい。

    オンラインストアでは、ご購入いただいた商品の色・サイズの交換・注文内容の変更はシステム上お受けすることができません。 交換・注文内容の変更をご希望の場合は、商品を一度ご返品もしくは注文キャンセル後、再度ご注文いただきますようお願いします。 ■オンラインストアで購入した商品の返品について ■注文キ... 詳細表示

  • ギフトカードとは

    UNITED ARROWS LTD. GIFT CARDは、1,000円以上1円単位で、上限10万円まで金額をチャージできるギフトカードです。 このカードを使って、以下に記載の利用可能店舗及び、公式通販サイト ユナイテッドアローズオンラインストアにて、お好きな商品をご購入いただけます。 もちろ... 詳細表示

    • No：2035
    • 公開日時：2019/05/28 00:00
    • 更新日時：2023/10/16 11:52
    • カテゴリー： ギフトカード

  • オンラインストアで注文した商品のキャンセルについて

    オンラインストア注文管理画面にて「注文キャンセル」のボタンがある場合、注文キャンセルの手続きが可能です。 すでに「発送準備中」、もしくは「発送済」の注文状況につきましては、注文キャンセルはできません。 そのため、注文キャンセルをご希望の際は、商品お受け取り後に返品のお手続きをお願いいたします。... 詳細表示

    • No：3393
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • 更新日時：2023/09/25 16:42
    • カテゴリー： ご注文

  • オンラインストアで購入した商品は、店舗でお直してもらえますか？

    購入品と同じストアブランドの店舗であれば対応可能です。 お直し内容や、ご相談いただいた店舗により、お直し金額は異なる場合がございますので、 ご不明点ございましたら、ご来店希望の店舗へお問い合わせください。 また、ご来店の際は、お品物をご持参のうえ、UAクラブ会員証をご提示くだ... 詳細表示

  • オンラインストアで確認した商品の取り寄せについて

    オンラインストアでご覧いただいた商品を店舗へお取り寄せすることが可能です。 ご希望の店舗に直接お問合せくださいませ。 ※一部取り寄せ対象外の商品がございます。 ■ストアリストはこちら お問合せの際は、ご希望商品の商品番号と、色・サイズをお伝えください。 【注意事項】 ・... 詳細表示

    • No：2102
    • 公開日時：2019/06/10 00:00
    • 更新日時：2024/03/25 19:26
    • カテゴリー： 掲載情報

  • ヤマト運輸宅配センターにお持ち込みいただく返送方法について

    ヤマト運輸宅配センターにお持ちこんでいただく返送方法は、設置されてる「ネコピット」の端末を使用して手続きを行います。 【手順方法】 ①「ネコピット」画面メニューから「2次元コードから作成する」を選択いただきます。 ②下記画面に遷移しますので... 詳細表示

  • PUDOステーションでの返送方法について

    PUDOステーションとは、どなたでもご利用いただける宅配便ロッカーです。 コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、駅、駐車場、駐輪場、公共施設などに設置されています。 お品物の返送対応のご利用がいただけます。 また、オンラインストアでご購入のお品物の受... 詳細表示

260件中 11 - 20 件を表示

電話でのお問い合わせ

店舗、商品、UAクラブについて

カスタマーサービスデスク お電話でのお問い合わせ

カスタマーサービスデスク
お電話でのお問い合わせはこちら

0120-559-652

※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く（10:00～17:00）

※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く
（10:00～17:00）

TOPへ

Back to Top