お問い合わせ

よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ先

店舗、商品、ハウスカードについて

カスタマーサービスデスク お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-559-652

※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く(10:00~17:00)
※2020/10/1より、当面の間、営業時間を変更させていただいております。

メールフォームでのお問い合わせ

IR・投資関連の情報について

IR情報についてのお問い合わせは、以下をご覧ください。

IRお問い合わせ

取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 ギフトカード 』 内のFAQ

10件中 1 - 10 件を表示

1 / 1ページ
  • ギフトカードの利用可能店舗を知りたい

    一部ご利用できない店舗がございます。下記のリンク先からご確認いただけます。 http://www.united-arrows.co.jp/giftcard/index.html 詳細表示

    • No:345
    • 公開日時:2013/01/07 20:43
    • 更新日時:2021/03/28 16:02
  • ギフトカードの購入方法

    ■ 発行店舗 ・ユナイテッドアローズ 各店舗(大丸東京ウィメンズストア、そごう横浜 ウィメンズストア、大丸神戸ウィメンズストア、大丸神戸メンズストア、心斎橋店、旭川店、大分店を除く) ・ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ 各店舗(小倉店を除く) ■ チャージ金額 1,000円以上、1円単... 詳細表示

    • No:2035
    • 公開日時:2019/05/28 00:00
    • 更新日時:2019/07/01 16:21
  • ギフトカードのPIN番号について

    ギフトカードのPIN番号を確認するには、ギフトカード裏面に記載をしている 「PIN番号」横のスクラッチ加工をしている部分(画像赤枠部分)を削ると確認ができます。 詳細表示

    • No:2122
    • 公開日時:2019/06/17 17:22
    • 更新日時:2019/06/18 10:49
  • オンラインストアでギフトカードを利用したい

    ご購入画面(ショッピングバッグ)の「お支払い方法選択」で、「ユナイテッドアローズ ギフトカード」欄より ギフトカード裏面の16桁のカード番号と4桁のPIN番号をご入力頂き『使用する』ボタンを押して下さい。 カード番号とPIN番号が『適用』されますと、ギフトカードの利用可能額と有効期限が... 詳細表示

    • No:1217
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2021/02/05 16:15
  • ギフトカードの残額が知りたい

    ギフトカードの残額につきましては、下記ログイン画面より確認いただくことが可能です。 ログインの際、カード裏面に記載された16桁のカード番号と、4桁のPIN番号をご入力ください。 ■ユナイテッドアローズ ギフトカード 残高照会ログイン■ https://www.giftcard.ne.jp/gift/card... 詳細表示

    • No:540
    • 公開日時:2013/03/29 12:29
    • 更新日時:2016/06/27 17:22
  • ギフトカードを利用した注文のキャンセル・返品について

    商品発送前のキャンセルについては、お手元のギフトカードへ自動的にご利用分の残高が戻ります。 商品発送後のキャンセルについては、お手元のギフトカードへはご利用分の残高は戻りません。 ご利用分の残高をチャージしたギフトカードを新たに再発行し、後日お客様登録のご住所へ送付をさせていただきます。 キャン... 詳細表示

    • No:1220
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2016/06/29 14:30
  • アマゾンギフトカードの使用について

    弊社オンラインストアでは、アマゾンギフトカードが使用可能となっております。 【ご利用方法】 1.商品をショッピングバッグに入れます。 2.ショッピングバッグ画面にて、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックします。 ※弊社ハウスカードにてログインしている場合やアプリからのご注文時は... 詳細表示

    • No:2754
    • 公開日時:2020/08/17 00:00

  • ギフトカード利用時のハウスカードポイント・株主優待券との併用可能か知りたい

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREではハウスカードポイント・株主優待券との併用は可能です。 詳細表示

    • No:1219
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2021/02/05 16:17
  • ギフトカードを使用できない商品を知りたい

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREでは予約商品を利用対象外とさせていただいております。 詳細表示

    • No:1218
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2021/02/05 16:16
  • オンラインストアでギフトカードを発行したい

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREではギフトカードの発行を行っておりません。 UNITED ARROWS GIFT CARDは実店舗のみで発行が可能です。 ⇒UNITED ARROWS LTD. GIFT CARDの「発行店舗」についてはこちら 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2021/02/05 16:14

10件中 1 - 10 件を表示