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『 ご注文 』 内のFAQ

41件中 1 - 10 件を表示

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  • オンラインストアでの注文方法について

    欲しい商品が見つかったら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きとなります。 ①お支払い方法 ・代金引換 ・PayPay ・クレジットカード ・Amazon Pay ・楽天ペイ ・d払い ・auかんたん決済 ・ソフトバンク/ワイモバイルま... 詳細表示

    • No:3368
    • 公開日時:2023/09/26 13:00
    • 更新日時:2024/02/08 18:11
  • ログインのパスワードを忘れてしまった場合について

    マイページへのログイン画面下の「パスワードをお忘れのお客様はこちら」より下記手順に沿って、お手続きを行ってください。 ①ログイン画面下にあります「パスワードはお忘れのお客様はこちら」を押していただきます。 ②ご登録のメールアドレスとお名前(カタカナ)をご入力いた... 詳細表示

    • No:3495
    • 公開日時:2022/03/02 09:00

  • 2016年7月以前にご登録されたハウスカードをお持ちの場合

    2016年7月以前にご登録いただいた会員番号にてログインしていただく場合、 初期ログイン時に下記の情報の入力が必要になります。 ①ログイン画面にて、会員番号およびご登録のメールアドレスとパスワードにてログインしていただきます。 ②会員情報更新の画面にて... 詳細表示

    • No:3464
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2023/08/01 16:43
  • オンラインストアで注文した商品のキャンセルについて

    オンラインストア注文管理画面にて「注文キャンセル」のボタンがある場合、注文キャンセルの手続きが可能です。 すでに「発送準備中」、もしくは「発送済」の注文状況につきましては、注文キャンセルはできません。 そのため、注文キャンセルをご希望の際は、商品お受け取り後に返品のお手続きをお願いいたします。... 詳細表示

    • No:3393
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2023/09/25 16:42
  • ご注文時に「不正な画面遷移です。」と表示される件について

    ご注文を確定いただいた際に、「不正な画面遷移です。」と表示され、お買物いただけない状況がございます。 こちらは下記の理由により発生する事象でございます。詳細は下記にてご確認をお願いいたします。 ■決済画面で操作をせずに「60分」過ぎてしまった場合について ■ウェブサイト、... 詳細表示

    • No:3687
    • 公開日時:2022/03/08 19:58
    • 更新日時:2022/03/08 23:46
  • オンラインストアでのPayPayご利用について

    2024年1月30日から、ユナイテッドアローズ オンラインストアでのお買物でも、 オンライン決済「PayPay」が選べるようになりました。 なお、スマートフォンだけではなく、PCからのご利用も可能でございます。 PayPayアプリをご利用の場合の利用環境について ... 詳細表示

    • No:4788
    • 公開日時:2024/01/30 18:01

  • レビュー投稿方法について

    ご購入いただいた商品にご意見やご感想などのレビューを投稿いただくとUAマイルを獲得できます。 レビューは「オンラインストア注文管理」と「店舗購入履歴」から投稿できます。 レビューの投稿手順は以下のとおりです。 【ウェブの場合】 ① 購入履歴を確認 マイ... 詳細表示

    • No:3463
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2023/08/04 15:21
  • パスワード設定について

    オンラインストア マイページにログインするために必要なパスワードは、8文字以上20文字以内で、半角英数字記号が使用できます。 ※パスワードは、英字(大文字・小文字どちらでも可)・数字・記号をそれぞれ1文字以上含む必要があります。 なお、設定できる半角記号の種類は、以下の通りです。 ... 詳細表示

    • No:3488
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2022/10/26 14:48
  • オンラインストアで購入した際のギフトラッピングについて

    ユナイテッドアローズオンラインストアでは、ギフトキットを販売しております。 大切なご家族やご友人へのプレゼントの際、ぜひご利用ください。 ■ギフトキットはこちら なお、こちらのキットは、ご購入後お客様ご自身でラッピングいただくキットとなりますため、ラッピングしての発送や、... 詳細表示

    • No:3446
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2023/12/19 10:17
  • メールアドレスの登録ができない場合について

    メールアドレスを入力していただいた際に、エラーメッセージがでる場合は、 下記を試していただきますようお願いいたします。 ・新規登録においてエラーメッセージがでる場合 既にご登録のあるメールアドレス(すでにUAクラブ会員ご登録済み)となりますので、ログインを行ってください。 ... 詳細表示

    • No:3493
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2023/10/31 10:52

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