オンラインストアでの注文方法について

①商品をカートに入れて、注文手続きへお進みください。 ※ご注文には会員登録が必要です。 ②お支払い方法を選択します。 以下の決済がご利用いただけます。 ・クレジットカード ・代金引換 ・PayPay ・あと払い（ペイディ） ・d払い ・au PAY (auかんたん決済) ・ソフトバンクまと... 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまった場合について

ご登録のパスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の手続きを行ってください。 ①ログイン画面下の「パスワードをお忘れのお客様はこちら」を押下します。 ②ご登録のメールアドレスとお名前（カタカナ）を入力し、「送信」を押下すると、 パスワード再設定ページのリンクを記載したメールが送信されます。 ... 詳細表示

2016年7月以前にご登録されたハウスカードをお持ちの場合について

2016年7月以前にご登録いただいたハウスカード番号にてログインしていただく場合、 初期ログイン時に下記の情報の入力が必要になります。 ※現在はUAクラブに名称変更しております。 ①ログイン画面にて、ハウスカード番号、ご登録のメールアドレスとパスワードにてログインしてください。 ②会員情報... 詳細表示

オンラインストアで注文した商品のキャンセルについて

オンラインストア注文管理画面にて「注文キャンセル」のボタンがある場合、注文キャンセルが可能です。 すでに「発送準備中」、もしくは「発送済」の場合は、注文キャンセルはできません。 商品お受け取り後に、返品申請のお手続きをお願いいたします。 ■オンラインストアで購入した商品の返品について 【注文キ... 詳細表示

ご注文時に「不正な画面遷移です。」と表示される件について

ご注文を確定いただいた際に、「不正な画面遷移です。」と表示され、お買物いただけない状況がございます。 こちらは下記の理由により発生する事象でございます。詳細は下記にてご確認をお願いいたします。 ■決済画面で操作をせずに「60分」過ぎてしまった場合について ■ウェブサイト、およびアプリを同時に2つ... 詳細表示

オンラインストアで購入した際のギフトラッピングについて

ユナイテッドアローズオンラインストアでは、ギフトキットを販売しております。 大切なご家族やご友人へのプレゼントの際、ぜひご利用ください。 ■ギフトキットはこちら なお、こちらのキットは、ご購入後お客様ご自身でラッピングいただくキットとなりますため、ラッピングしての発送や、... 詳細表示

クーポンの利用方法について

ユナイテッドアローズ オンラインでは、クーポンを選択、もしくはクーポンコードを入力いただくと、対象の商品を割引価格でお買い物いただくことができます。 ※送料・手数料につきましては、クーポンご利用条件の合計金額には含まれません。 【クーポンの利用方法】 ①注文内容確認ページを下にスクロールし、「クーポン・... 詳細表示

レビュー投稿方法について

ご購入いただいた商品にご意見やご感想などのレビューを投稿いただくことができます。 レビューを投稿いただくとアクションマイルが獲得できます。 レビューは「オンラインストア注文管理」と「店舗購入履歴」から投稿できます。 ① マイページ内の「マイページメニュー」から、「オンラインストア注文管理」または「店頭購... 詳細表示

利用可能なクレジットカードについて

お支払いには、各種クレジットカードがご利用いただけます。 クレジットカード情報の新規登録は、ご注文時に可能です。 商品をカートに入れ、「クレジットカードでお支払」を選択し、カード情報をご登録ください。 ユナイテッドアローズ オンラインでのご購入時に、ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。 ... 詳細表示

パスワード設定について

オンラインストア マイページにログインするために必要なパスワードは、8文字以上20文字以内で、半角英数字記号が使用できます。 ※パスワードは、英字（大文字・小文字どちらでも可）・数字・記号をそれぞれ1文字以上含む必要があります。 なお、設定できる半角記号の種類は、以下の通りです。 ! # $ & %... 詳細表示