お直し料金について

店頭でのお直しにつきましては、下記の料金表をご覧ください。（2019年8月19日改定） お直し料金表.pdf ※表記金額は、税抜き金額となります。 ※お直し内容や、ご相談いただいた店舗により、お直し金額は異なる場合がございます。 ※アウトレット店舗では、お直しを承っておりません。 詳細表示

オンラインストアで購入した商品は、店舗でお直してもらえますか？

購入品と同じストアブランドの店舗であれば対応可能です。 お直し内容や、ご相談いただいた店舗により、お直し金額は異なる場合がございますので、 ご不明点ございましたら、ご来店希望の店舗へお問い合わせください。 また、ご来店の際は、お品物をご持参のうえ、UAクラブ会員証をご提示くだ... 詳細表示

ボタン・ベルト等の付属パーツを紛失した

該当商品の特定、ご希望パーツの特定が出来ましたら、下記の問い合わせフォームより、手配確認を承っております。 パーツ手配のご依頼はこちら 注意事項 ・お品物によりましては、手配が出来かねる場合がございます。 ・メーカー工場への確認となります場合、手配可否確認に1週間～2週間ほどお時間をいただ... 詳細表示

弊社ご購入商品の修理について

弊社商品の修理に関しては、弊社ご購入の履歴が特定できる場合に限り、 取り扱い店舗又はこちらの窓口にて承っております。 修理のご依頼はこちら ご愛用による修理以外のご質問・お問合せはこちら お品物お預かり後、メーカー、修理業者にてお品物の状態を... 詳細表示

商品タグの表示について

商品タグ表示に関するご案内 2020年3月より商品タグは「総額表記」に変更となります。 店頭商品に「+税表記」と「総額表記」のタグが混在している場合もございます。 速やかに「総額表記」のタグ表示となるよう努めさせていただきますので、 お客様にはご不便をお掛けしますが、ご... 詳細表示

WEB修理受付サービスについて

弊社ご購入商品の修理に関しては、こちらのWEB窓口でも承っております。 修理のご依頼はこちら ご愛用による修理以外のご質問・お問い合わせはこちら WEB修理受付サービス ご案内の流れ ※お品物の状態を拝見させていただき、メーカー、修理業者にて詳細を確認の上、 修理の可否を含めて、... 詳細表示

上代、販売時期を教えてください

商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。 洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、 ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスクへお問い合わせください。 もし11桁の商品番号の記載が無い場合は、画像や商品特徴から確認いたしますので、 まずは弊社ユナイテッドアローズ カス... 詳細表示

以前購入した物と同じ物がほしい

商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。 洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスクへお問い合わせください。 もし11桁の商品番号の記載が無い場合は、画像や商品特徴から確認いたしますので、 まずはユナイテッドアローズ カスタマーサービ... 詳細表示

アクセサリーの修理

弊社でご購入いただきました製品に限り、取り扱い店舗又は下記の問い合わせフォームから 承っております。 修理のご依頼はこちら ご愛用による修理以外のご質問・お問合せはこちら <修理内容と料金、期間の目安> 例1）ネックレス... 詳細表示

クリーニングサービス（有償）について

弊社でご購入いただきましたお品物に限り、カスタマーサービスデスクにて ワードローブトリートメントサービス*（クリーニングサービス）を承っております。 ワードローブトリートメント 　　　　　　　　　　＜クリーニング基本料金＞ 品目 基本料金（税込価格） ダウンジャ... 詳細表示