• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問合せ

オンラインストアについて

オンラインストアでのご注文や、返品、会員登録などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

オンラインストアお問合せフォーム

店舗、商品、UAクラブ会員について

店舗、商品、UAクラブ会員などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

お問合せはこちらから

『 UAクラブについて 』 内のFAQ

68件中 1 - 10 件を表示

1 / 7ページ
  • マイルの獲得について

    お買上げ1円(税抜)につき、1マイルを差し上げます。 (セール品、アウトレット店舗でのお買い上げは、2円(税抜)につき、1マイル) また、お買い物以外のアクションでもマイルを差し上げます。 50,000マイル以上ためると、クーポンに交換できます。 クーポンは次回以降のお買い物時にご利用いただけ... 詳細表示

  • 2016年7月以前にご登録されたハウスカードをお持ちの場合

    2016年7月以前にご登録いただいた会員番号にてログインしていただく場合、 初期ログイン時に下記の情報の入力が必要になります。 ①ログイン画面にて、会員番号およびご登録のメールアドレスとパスワードにてログインしていただきます。 ②会員情報更新の画面にて、規約に同意いただきます。 ... 詳細表示

    • No:3464
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2024/06/14 13:58
    • カテゴリー: 会員登録  ,  ご注文
  • ログインのパスワードを忘れてしまった場合について

    マイページへのログイン画面下の「パスワードをお忘れのお客様はこちら」より下記手順に沿って、お手続きを行ってください。 ①ログイン画面下の「パスワードはお忘れのお客様はこちら」を押下します。 ②ご登録のメールアドレスとお名前(カタカナ)をご入力いただき、「送信」を押下します。 ... 詳細表示

    • No:3495
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2024/06/14 13:52
    • カテゴリー: 会員登録  ,  ご注文

  • UAマイルの利用について

    UAマイルをためることで、UAクーポンに交換してお買い物にご利用いただけます。 マイルをたくさんためることで、より交換率の高いクーポンに交換いただけます。 マイルのままではお買い物時に使うことはできません。 【店舗でのご利用方法】 あらかじめアプリやマイページ、UA... 詳細表示

  • マイルを使う方法について

    マイルを使う方法は, 「クーポンに交換する」、「マイルを寄付する」どちらかをお選びいただけます。 【クーポンに交換する場合】 お客様ご自身で、マイページからお好きなときに交換いただけます。 ログイン後、マイページの「UAマイルを使う」にて交換可能なクーポンが表示されています... 詳細表示

  • パスワード設定について

    オンラインストア マイページにログインするために必要なパスワードは、8文字以上20文字以内で、半角英数字記号が使用できます。 ※パスワードは、英字(大文字・小文字どちらでも可)・数字・記号をそれぞれ1文字以上含む必要があります。 なお、設定できる半角記号の種類は、以下の通りです。 ... 詳細表示

    • No:3488
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2022/10/26 14:48
    • カテゴリー: 会員登録  ,  ご注文
  • クーポンへの交換について

    クーポンに交換する場合、お客様ご自身でマイページからお好きなときに交換いただけます。 ログイン後、マイページの「UAマイルを使う」にて交換可能なクーポンが表示されていますので、お好きなクーポンをお選びいただき、交換してください。50,000マイルから交換いただけます。 マイルをためるほどより交換率の高... 詳細表示

  • メールアドレスの登録ができない場合について

    メールアドレスを入力していただいた際に、エラーメッセージがでる場合は、 下記を試していただきますようお願いいたします。 ・新規登録においてエラーメッセージがでる場合 既にご登録のあるメールアドレス(すでにUAクラブ会員ご登録済み)となりますので、ログインを行ってください。 ... 詳細表示

    • No:3493
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2023/10/31 10:52
    • カテゴリー: 会員登録  ,  ご注文
  • 会員カードが手元にあるが、UAクラブ会員番号とPIN番号を入力せずに登録してしまった場合について

    お手元のカード会員証の情報を入力せずにオンラインで新規登録いただいた場合、別会員番号でご登録が完了した状態です。 複数の会員登録をおまとめすることができませんので、誠に恐れ入りますがカード会員証の番号にて会員登録のお手続きをお願いいたします。 またオンラインでご登録いただいた会員番... 詳細表示

    • No:3448
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2023/08/01 10:15
    • カテゴリー: 会員登録
  • ステージ特典について

    会員ステージは、1年間(8月1日~翌年7月31日)の当期獲得マイル数に応じて8月1日に確定します。 ベーシック、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5つのステージがございます。 ステージの特典の詳細につきましては、下記URLをご参照くださ... 詳細表示

    • No:2018
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2023/08/03 11:08
    • カテゴリー: 会員特典

68件中 1 - 10 件を表示