• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問合せ

オンラインストアについて

オンラインストアでのご注文や、返品、会員登録などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

オンラインストアお問合せフォーム

店舗、商品、UAクラブ会員について

店舗、商品、UAクラブ会員などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

お問合せはこちらから

『 ご注文 』 内のFAQ

41件中 31 - 40 件を表示

4 / 5ページ
  • 注文が完了できたか確認する方法について

    ご注文が完了した際は、最終画面に注文番号が表示され、ご登録のアドレスへご注文確定メールが配信されます。 また、マイページ内の『オンラインストア注文管理』にて、ご注文のお品物を確認いただくことが可能でございます。 ■マイページはこちら ... 詳細表示

    • No:3370
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2023/07/18 00:54
  • キャンセル待ちについて

    他のお客様が検討され、カートに入れている商品の「キャンセル待ち」の機能はございません。 店舗の在庫の有無を確認することができます。 下記情報をお近くの同ストアブランド店舗、ならびにカスタマサービスデスクまでお問い合わせくださいませ。 ・品名 ・品番 ・色 ・サイズ ... 詳細表示

    • No:3369
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
  • 決済画面で操作をせずに「60分」過ぎてしまった場合について

    商品をショッピングバッグに入れてから「60分以内」に決済をされない状況が続きますと「不正な画面遷移です」と表示されます。 ※セキュリティにより「60分」を超過すると、決済画面に進むことが出来かねてしまいます。 一度アプリもしくはブラウザの画面を閉じていただき、再度ご注文いただきますよう... 詳細表示

    • No:3693
    • 公開日時:2022/03/08 19:48
    • 更新日時:2022/03/11 13:57
  • PayPay決済後のマイル付与について

    ユナイテッドアローズ オンラインストアでのお買い物時、PayPayでお支払いいただいた場合は、 ご注文完了のタイミングでPayPay残高より引き落としされますが、マイル付与に関しては、 他のお支払方法と同様、商品の発送日の翌日に付与させていただきます。 また、予約商品もPayPayでお支... 詳細表示

    • No:4831
    • 公開日時:2024/01/30 18:02
  • AmazonPayご利用時のお届け先について

    決済方法に「AmazonPay」を選択された際のお届け先は、AmazonPayにご登録いただいたお届け先となります。 オンラインストアにご登録の住所をご利用されたい場合は、AmazonPay以外の決済方法に 変更していただく必要がございます。 詳細表示

    • No:3778
    • 公開日時:2022/05/30 16:00
    • 更新日時:2024/02/08 18:14
  • キャンペーンコードについて

    オンラインストアでは、クーポンを選択、もしくはクーポンコードを入力いただくと、対象の商品を割引価格でお買い物いただくことができます。 クーポンの利用方法については、下記手順となります。 ① 商品をショッピングバッグに入れ、注文内容確認ページ内の「クーポン・株主優待券利用」の項目... 詳細表示

    • No:1724
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
  • 「絞り込み検索」の保存について

    お客様の検索方法を、次回以降も活用いただけるように「検索条件」を保存することが可能です。 ブランドやカテゴリーなど、さまざな検索方法をお試しいただければ幸いです。 【アプリの場合】 ・検索条件の保存方法 ①検索結果の画面にて、「検索条件を保存」を押していただきます。 ... 詳細表示

    • No:3753
    • 公開日時:2022/04/06 17:59
    • 更新日時:2023/02/27 15:08
  • 抽選商品の応募状況の確認について

    抽選商品の応募状況の確認は、マイページ オンラインストア注文管理より、ご確認いただくことが可能です。 応募の状況は以下の通りです。 ・注文受付中:抽選応募受付中 ・注文確定:当選 ・注文キャンセル:落選 (お客様ご自身で注文キャンセルさ... 詳細表示

    • No:3484
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2023/11/01 14:23
  • 追加注文・複数の注文をまとめることは可能か知りたい

    ご注文完了後の、追加注文・複数ご注文をまとめるサービスは行っておりません。 ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。 詳細表示

    • No:3430
    • 公開日時:2022/03/01 15:05
  • オンラインストアにて購入の保証対象商品について

    時計や革小物といった一部の保証対象商品をオンラインストアでご購入いただいた際に、「発送完了メール」および「納品書」が販売元・購入日の証明となります。 修理等をお求めの場合は、保証書の他に、「発送完了メール」および「納品書」をご持参いただきますようにお願いいたします。 詳細表示

    • No:3396
    • 公開日時:2022/03/02 09:00

41件中 31 - 40 件を表示