あと払い(ペイディ)でのお支払い方法について

①オンラインストア「お支払い方法」の画面で、「あと払い(ペイディ)」を選択し、「お支払い方法を変更」を押下します。 ②注文内容を確認し、「注文確定」を押下します。 ③「ペイディでお支払いする」を押下し、ペイディサイトに移動します。 ④ペイディ画面にてお支払い金額を確認いただき、メール... 詳細表示

UAクーポンや各種クーポンコードの利用について

オンラインストアでは、UAクーポンや各種クーポンコードを入力いただくと、対象の商品を割引価格で購入いただくことができます。 【UAクーポン、各種クーポンコードの利用方法】 ① 商品をカートに入れ、注文内容確認ページ内の「クーポン・株主優待券利用」で「変更」を押下します。 ※注文内容確認ページにて、下にス... 詳細表示

アプリの領収書発行について

アプリにて、オンラインストアで購入した商品の領収書を発行することが可能です。 ご利用のスマートフォンに合わせて、下記ご参照ください。 【IOSの場合】 ①オンラインストア注文管理より「領収書を出力」を押下します。 　※「領収書を出力」ボタンは一回のみ有効です。必ず保存まで操作を完了してください。 ... 詳細表示

AmazonPayご利用時のお届け先について

決済方法に「AmazonPay」を選択された際のお届け先は、AmazonPayにご登録いただいたお届け先となります。 オンラインストアにご登録の住所をご利用されたい場合は、AmazonPay以外の決済方法に 変更していただく必要がございます。 詳細表示

注文が完了できたか確認する方法について

ご注文が完了した際は、最終画面に注文番号が表示され、ご登録のアドレスへご注文確定メールが配信されます。 また、マイページ内の「オンラインストア注文管理」にて、ご注文のお品物を確認いただくことが可能です。 ■マイページはこちら 注意事項 ・メールが到着しない場合は、メール配... 詳細表示

ウェブサイト、およびアプリを同時に2つ開いている場合について

ウェブサイトやアプリなど、複数のオンラインページを開いた状態で、商品をカートに入れ注文を確定しますと、 「不正な画面遷移です」と表示されます。 ※セキュリティにより、複数のページを開いた状態では決済画面に進むことが出来かねてしまいます。 例 サイトA、サイトBを同時に開く。 サイトAにて商品をカート... 詳細表示

デビット機能付きクレジットカードのご利用について

デビット機能付きのクレジットカードで決済時、カード情報を入力し、「次へ進む」を押下すると、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされる場合があります。 そのため、クレジットの認証後に起きたエラーにより、ご注文が確定できなかった場合であっても、 引き落としが行われ、返金までにお時... 詳細表示

2022年2月28日以前の購入履歴の確認について

2022年2月28日以前の購入履歴は、マイページメニュー内「オンラインストア注文管理」よりご確認いただけます。 「オンラインストア　注文管理・配送状況」内よりご確認ください。 なお、2019年2月28日以前の履歴に関しましては、カスタマーサービスデスクまでお問い合わせください。 ■カスタマー... 詳細表示

UAマイルの寄付とは

お客様がUAマイルを寄付に充当された場合、 当社がお客様に代わって100マイル＝2円として寄付をいたします。 【現在寄付が可能な団体】 森林保全（一般社団法人モア・トゥリーズ） 難民支援（特定非営利活動法人国連UNHCR協会） 災害支援（認定NPO法人ピースウィンズ・ジャパン） ■... 詳細表示

キャンセル待ちについて

他のお客様が検討され、カートに入れている商品の「キャンセル待ち」の機能はございません。 店舗の在庫の有無を確認することができます。 下記情報をお近くの同ストアブランド店舗、ならびにカスタマサービスデスクまでお問い合わせくださいませ。 ・品名 ・品番 ・色 ・サイズ ■店舗連絡先一覧はこちら ... 詳細表示