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『 ご注文 』 内のFAQ

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  • 販売終了になった商品について

    商品は予告なく販売終了となる場合がございます。 なお、販売終了後、再販売のない商品は一定期間を過ぎるとお気に入りから自動的に削除されることがあります。 在庫確認や、詳細についてはカスタマーサービスデスクまでご連絡ください。 ■カスタマーサービスデスクはこちら 詳細表示

    • No:3364
    • 公開日時:2021/10/12 10:38
  • 在庫の確保が出来ないケースについて

    当サイトでは複数店舗・ECサイト間で在庫を共有しており、 配送センターに在庫のご用意が無い場合、他配送センター・店舗へ商品のお取り寄せを行います。 在庫状況次第では、取り寄せ商品のご用意が出来ない場合がございます。詳細は下記図をご確認ください。 上記の場合、弊社より該当商品のキャンセルのご案内を... 詳細表示

    • No:5124
    • 公開日時:2024/04/23 11:00
  • オンラインストアの商品出荷の流れについて

    配送センターに在庫がある商品は、午前11時までのご注文は最短当日発送、翌日のお届けとなります。(一部のお届け地域を除きます) 配送センターに在庫のご用意がない場合、他倉庫や店舗へ商品のお取り寄せを行うため、最大6日ほどお日にちをいただき発送となります。 注意事項 店舗に在庫のご用意があり... 詳細表示

    • No:4092
    • 公開日時:2023/01/25 10:00
  • 領収書、適格簡易請求書(簡易インボイス)の発行について

    【店舗でご購入の場合】 領収書発行をご希望の場合、ご購入店舗にご相談ください。 ご購入時のレシートが必要です。 ご購入いただいた際のレシートや、領収書には、「会社名」「登録番号」「取引年月日」「取引明細」「税率毎に区分した合計金額」「税率毎に区分した税額」が印字されますため、適格簡易請求書(簡易インボイス)... 詳細表示

    • No:3409
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2025/06/11 14:04
  • 本人認証サービス(3Dセキュア2.0)について

    本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは、 クレジットカード決済時に本人認証を行うことで、不正利用を防ぐためのセキュリティ機能です。 主な認証方式としては、事前に登録したパスワードやワンタイムパスワードの入力、 アプリ認証、生体認証などがございます。 注意事項 ・ご利用には、事前に各クレジットカード会... 詳細表示

    • No:6308
    • 公開日時:2025/09/16 12:47
  • あと払い(ペイディ)とは

    あと払い(ペイディ)はメールアドレスと携帯番号だけで、翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができる後払いサービスです。 注意事項 ・ご利用には別途審査があります。 ・20歳未満の方は親権者の同意が必要です。 ・ペイディアプリから本人確認を行うことで、分割手数料無料*の3・6回あと払いをご利用いただ... 詳細表示

    • No:5032
    • 公開日時:2024/06/25 13:00
    • 更新日時:2025/06/13 18:01
  • 「代金引換」について

    オンラインストアで「代金引換」でご注文いただいた際は、現金、もしくはクレジットカード(タッチ決済のみ)でのお支払いが可能です。 ※商品代金に加え、送料(税込550円)と代引き手数料(税込330円)が発生いたします。 ※UAクラブ会員サービスの、シルバーステージ以上のお客様は、送料無料です。 注意事項... 詳細表示

    • No:3738
    • 公開日時:2024/10/01 09:30
    • 更新日時:2025/09/17 13:45
  • PayPayでのお支払方法について(アプリ)

    ① ユナイテッドアローズ オンライン「お支払い方法」の画面で、「PayPay」を選択し、下にスクロールしたら、 「お支払い方法を変更」を押下します。 ②ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定」を押下します。 ③「PayPayで決済する」を押下します。 ④支払い金額をご確認いただき... 詳細表示

    • No:4835
    • 公開日時:2025/02/21 12:12
    • 更新日時:2025/08/20 14:48
  • メールアドレスの登録ができない場合について

    新規会員登録時、メールアドレス入力の際に、下記のエラーメッセージがでる場合は、すでにUAクラブ会員ご登録済みのメールアドレスとなります。 ログインをお試しください。 ■ログインパスワードが分からない場合はこちら ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示

    • No:3493
    • 公開日時:2024/10/29 09:30
  • パスワード設定について

    オンラインストア マイページにログインするために必要なパスワードは、8文字以上20文字以内で、半角英数字記号が使用できます。 ※パスワードは、英字(大文字・小文字どちらでも可)・数字・記号をそれぞれ1文字以上含む必要があります。 なお、設定できる半角記号の種類は、以下の通りです。 ! # $ & %... 詳細表示

    • No:3488
    • 公開日時:2022/03/02 09:00

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