オンラインストアにて購入の保証対象商品について

時計や革小物といった一部の保証対象商品をオンラインストアでご購入いただいた際に、「発送完了メール」および「納品書」が販売元・購入日の証明となります。 修理等をお求めの場合は、保証書の他に、「発送完了メール」および「納品書」をご持参いただきますようにお願いいたします。 詳細表示

オンラインストアでギフトカードを利用したい

オンラインストアでのギフトカードのご利用方法は以下の通りです。 ①ご購入画面の「注文内容確認」を下にスライドし、「ユナイテッドアローズ ギフトカード利用」にて、 「変更」を押していただく。 ②ギフトカード裏面の16桁のカード番号と4桁のPIN番号をご入力頂... 詳細表示

絞り込み検索条件の保存と閲覧について

一度検索した際の絞り込み条件を、次回以降も活用いただけるように、保存することが可能です。 【検索条件の保存方法】 ①検索結果の画面にて、「検索条件を保存」を押下します。 ②「保存する」を押下します。 ※最大10件まで保存が可能です。 【保存した検索条件の閲覧方法】 ①ユナイテッドアロー... 詳細表示

Internet Explorer サポート終了のお知らせ

WEBブラウザ　「Internet Explorer 11 」のサポートが、2022年6月15日を持ちまして終了する運びとなります。 伴いまして、一部表示不具合が発生しております。 ・「Internet Explorer 11」の表示不具合について 正常表示（Chrom使用の場合... 詳細表示

抽選商品の注文状況の確認について

抽選商品の注文状況は、マイページ 「オンラインストア注文管理」より確認できます。 【注文状況】 ・抽選待ち：抽選商品の注文を受け付け、抽選待ちの状況 ・注文確定：抽選の結果、当選した状況 ・落選：抽選の結果、落選した状況 ※お客様ご自身で注文キャンセルされた場合も落選と表記されます。再度応募は可能です... 詳細表示

予約商品のパンツの股下採寸について

予約商品のパンツの股下については、以下の図のように採寸したものを掲載しています。 【ドレスパンツ（予約商品）】 【カジュアルパンツ（予約商品）】 ※実際の商品がない状態で設計図を基に股下を採寸しているため、通常販売時の股下採寸値と違う可能性があります。 ■通常商品のサイズガイドはこちら ■サ... 詳細表示

PayPay決済後のマイル付与について

ユナイテッドアローズ オンラインでのお買い物時、PayPayでお支払いいただいた場合は、 ご注文完了のタイミングでPayPay残高より引き落としされますが、マイル付与に関しては、 他のお支払方法と同様、商品の発送日の翌日に付与させていただきます。 また、予約商品もPayPayでお支払いいただけますが、マ... 詳細表示

おまとめ発送の手順について

①カート内の、「おまとめ発送にする」ボタンを押下します。 ※1回分の通常送料で、配送予定が最大8日以内のご注文をおまとめすることができます。 ※発送日が一番遅い日程に合わせてのお届けになります。 ②お届け予定日、商品合計、獲得マイルをご確認いただき、「注文手続きへ進む」を押下します。... 詳細表示

「おまとめ発送」について

ご注文いただいた、商品が複数点ある場合、発送時期ごとに分かれているカートをまとめて発送するサービスです。 1回分の通常送料で、配送予定が最大8日以内のご注文を一括して発送いたします。 ご希望のお客様は、カート画面の「おまとめ発送にする」ボタンを押下してください。 ■「おまとめ発送」の手順はこちら ... 詳細表示

追加注文・複数の注文をまとめることは可能か知りたい

ご注文完了後の、追加注文・複数ご注文をまとめるサービスは行っておりません。 ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。 詳細表示