お届け先変更(転送)について

オンラインストアにてご注文後は、お届け先の変更(転送)は承ることができません。 ご希望の場合は、ご注文商品の発送後に、マイページメニューの「オンラインストア注文管理」、および、発送完了メールより、送り状番号をご確認の上、ヤマト運輸へご相談ください。 ■ヤマト運輸　荷物お問い合わせシステムはこちら 注意事... 詳細表示

UNITED ARROWS GLOBAL ONLINEについて

2025年9月2日より、日本国外からは、 当社「ユナイテッドアローズ オンライン https://store.united-arrows.co.jp 」 ならびに、「ユナイテッドアローズ公式アプリ」は、閲覧およびご利用はできません。 日本国外からは、以下の「UNITED ARROWS GLOBAL ON... 詳細表示

「即配 カートに入れる」ボタンについて

UNITED ARROWS ONLINEでご注文いただく商品は、「即配 カートに入れる」と、「カートに入れる」の2通りで発送のご案内をいたしております。 【即配 カートに入れる】 UNITED ARROWS ONLINE専用の倉庫に、在庫がある商品となります。 午前11時までにご注文いただいた場合、当日... 詳細表示

オンラインストア購入時の裾上げサービスについて

オンラインストアで、裾上げ対象アイテムをご注文の場合、以下4種類の裾上げサービス（有償）をご利用いただけます。 ※ゴールドステージ以上の会員様には、お直し値引き特典がございます。 ※アウトレット商品は、対象外です。 【裾上げ種類と料金（税込）】 ・シングル仕上げ：1,100円（クツズレあり・なし）... 詳細表示

ヤマト運輸サービスセンターにお持ち込みいただく返送方法

返品商品をヤマト運輸サービスセンターにお持ち込みいただく場合、設置されてる「ネコピット」の端末を使用して手続きを行います。 ※返品申請後は7日以内に返送手配をお願いいたします。なお、期日を超過されますと返品をお受けできない場合がございます。 【手順】 ①「ネコピット」画面メニューから「2次元コードか... 詳細表示

販売終了になった商品について

商品は予告なく販売終了となる場合がございます。 なお、販売終了後、再販売のない商品は一定期間を過ぎるとお気に入りから自動的に削除されることがあります。 在庫確認や、詳細についてはカスタマーサービスデスクまでご連絡ください。 ■カスタマーサービスデスクはこちら 詳細表示

靴擦れについて

オンラインストアでの、パンツの裾上げサービスでは、シングル仕上げ・ダブル仕上げを選択いただいた際に、靴擦れを選択可能です。 ※靴擦れとは、裾と靴のかかと部分の接触による擦れを防止するための補強布のことです。 注意事項 ・加工には購入商品の生地を使用します。 ・加工には追加で費用はいただきません。 ... 詳細表示

オンラインストアで購入いただいたアウトレット商品の返品・交換について

アウトレット商品は返品・交換対象外商品となります。 なお、傷物商品に関しましては、カスタマーサービスデスクまでお問い合わせください。 ■カスタマーサービスデスクへのお問い合わせはこちら 詳細表示

予約商品の注文方法について

予約商品は通常商品と同様の手順にてご注文が可能です。 ■オンラインストアの注文方法はこちら 【お支払い方法】 ・クレジットカード ・代金引換 ・PayPay ・あと払い(ペイディ) ・楽天ペイ ・Amazon Pay ※クレジットカード、楽天ペイ、Amazon Payでご注文いただいた場... 詳細表示

商品のお気に入りの登録方法について

気になる商品をお気に入り登録できます。 登録された商品の在庫状況やセール情報、再入荷情報をお知らせします。 また、お気に入り登録することで、アクションマイルを獲得できます。 お気に入りの登録方法は以下の通りです。 【ウェブの場合】 ①商品ページの「お気に入りに追加」を押下します。 ... 詳細表示