PayPayでのお支払方法について（アプリ）

① ユナイテッドアローズ オンライン「お支払い方法」の画面で、「PayPay」を選択し、下にスクロールしたら、 「お支払い方法を変更」を押下します。 ②ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定」を押下します。 ③「PayPayで決済する」を押下します。 ④支払い金額をご確認いただき... 詳細表示

オンラインストアで購入いただいたアウトレット商品の返品・交換について

アウトレット商品は返品・交換対象外商品となります。 なお、傷物商品に関しましては、カスタマーサービスデスクまでお問い合わせください。 ■カスタマーサービスデスクへのお問い合わせはこちら 詳細表示

注文が完了できたか確認する方法について

ご注文が完了した際は、最終画面に注文番号が表示され、ご登録のアドレスへご注文確定メールが配信されます。 また、マイページ内の『オンラインストア注文管理』にて、ご注文のお品物を確認いただくことが可能でございます。 ■マイページはこちら ... 詳細表示

お届け先変更について

オンラインストアご注文後の、「お届け先の住所変更」につきましては承ることができません。 マイページのオンラインストア注文管理、および「発送完了メール」より送り状番号をご確認の上、クロネコヤマトへご相談ください。 ※代引き・コンビニ後払いをご利用の場合、送り先を変更（転送）はできません。 ... 詳細表示

ウェブサイト、およびアプリを同時に2つ開いている場合について

ウェブサイトやアプリなど、複数のオンラインページを開いた状態で、商品をカートに入れ注文を確定しますと、 「不正な画面遷移です」と表示されます。 ※セキュリティにより、複数のページを開いた状態では決済画面に進むことが出来かねてしまいます。 例 サイトA、サイトBを同時に開く。 サイトAにて商品をカート... 詳細表示

レビューについて

商品詳細ページにて、お客様からいただいたレビューを見ることができます。 お客様からいただいた商品に関する感想を公開し、 より多くのお客様にお買い物をする際の参考にしていただくことを目的としています。 また、より良い商品開発の貴重な情報としても活用させていただきます。 【商品... 詳細表示

ヤマト運輸集荷サービスでの返品方法

ヤマト運輸の集荷サービスは、ドライバーがご自宅にお荷物の回収に伺うサービスです。 オンラインストア購入商品であれば、ヤマト運輸に集荷申し込みの電話などをすることなく、 ご自身のマイページ「オンラインストア注文管理」から簡単に手続きが完了します。 ■手続き手順 ①オンラインストア注文管理より「返品申... 詳細表示

商品の絞り込み検索について

ユナイテッドアローズ オンラインでは、ご希望の条件を絞り込み、商品を検索することができます。 【ウェブの場合】 トップページ上部「すべての商品から探す」より、ご希望の検索条件で絞り込み検索ができます。 【アプリの場合】 ページ下部の虫眼鏡をタップすると、ご希望の検索条件で絞り込み検索ができ... 詳細表示

オンラインストアの商品出荷の流れについて

配送センターに在庫がある商品は、午前11時までのご注文は最短当日発送、翌日のお届けとなります。（一部のお届け地域を除きます） 配送センターに在庫のご用意がない場合、他倉庫や店舗へ商品のお取り寄せを行うため、最大6日ほどお日にちをいただき発送となります。 注意事項 店舗に在庫のご用意があり... 詳細表示

コンビニ後払いを利用した際の返金について

コンビニ後払いを利用した際のご返金につきましては、 ご購入時に発行された払込票の支払い状況により異なります。 【未払いの場合】　 返品完了後、株式会社SCOREより、改めてご請求額が変更された払込票が郵送されますため、 期日内に最新の払込票でお支払い下さい。 ◆全量返品の場合 返品送料11... 詳細表示