ランキングについて

ユナイテッドアローズ オンラインでは、各種ランキングを掲載しております。 【ウェブの場合】 トップページを下部にスクロールすると、ランキングがご覧いただけます。 【アプリの場合】 ホーム画面を下部にスクロールし、ランキング「＞」をタップすると、ランキングがご覧いただけます。 ... 詳細表示

お気に入りの削除方法について

お気に入りに登録した商品、スタッフ、スタイリング、ストアブランド、取扱いブランドを削除できます。 【ウェブの場合】 ①マイページ 「お気に入り」より、「削除」を押下します。 ②下記のポップアップが表示されますので、「削除」を押下します。 【アプリの場合】 アプリのお気に入り画面にて、... 詳細表示

営業店受け取りについて

オンラインストアでは、ヤマト運輸営業所留めでの発送は行っておりません。 ご希望の場合は、伝票番号をご確認の上、クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステムよりお問い合わせください。 ■クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステムはこちら ＜伝票番号の確認方法＞ 発送後、マイペー... 詳細表示

ショッピングカートの有効期限について

オンラインストアのショッピングカートの有効期限は、商品をカートインしてから「60分」となります。 ただし、以下の理由により、カートインしている商品をご購入いただけない場合がございます。 【他の通販サイトにおいて、同商品を販売している場合】 「残りわずか」など在庫が少ない状況において、... 詳細表示

楽天ペイで購入した場合の返金について

楽天ペイで代金をお支払いただいた場合、返品時は楽天ペイ経由にて返金させていただきます。 現金での返金はできませんので、あらかじめご了承ください。 【全商品を返品する場合】 楽天スーパーポイントにて全額をお支払いの場合や、代金の一部をお支払いの場合は、ご利用分の楽天スーパーポイントを返還い... 詳細表示

スタッフスタイリングについて

オンラインストアでは、各ブランドの全国販売員のスタイリングをご紹介しています。 【ウェブの場合】 トップ画面を下にスクロールし、スタイリング下部の「スタイリングをもっと見る」を選択すると、各ストアブランドのスタッフスタイリングをご覧いただけます。 ②「絞り込み条件を指定」を選択すると、ブラン... 詳細表示

絞り込み検索条件の保存と閲覧について

一度検索した際の絞り込み条件を、次回以降も活用いただけるように、保存することが可能です。 【検索条件の保存方法】 ①検索結果の画面にて、「検索条件を保存」を押下します。 ②「保存する」を押下します。 ※最大10件まで保存が可能です。 【保存した検索条件の閲覧方法】 ①ユナイテッドアロー... 詳細表示

販売終了になった商品について

商品は予告なく販売終了となる場合がございます。 なお、販売終了後、再販売のない商品は一定期間を過ぎるとお気に入りから自動的に削除されることがあります。 在庫確認や、詳細についてはカスタマーサービスデスクまでご連絡ください。 ■カスタマーサービスデスクはこちら 詳細表示

クーポンや、UAギフトカードを使用した際のお客様都合による一部返品について

クーポン、UAギフトカード等を使用して複数点購入された後、 お客様都合により一部の商品を返品された場合、 クーポン利用額・ギフトカード利用額は、返品されない商品に充当させていただきます。 【例】 商品①　8,000円 商品②　3,000円 計　11,000円 クー... 詳細表示

GMO-PG送金サービスを利用した返金について

代金引換、および、クレジットカード・キャリア決済での返金エラーが発生した際は、 「GMO-PG送金サービス」より、ご指定の口座へ返金させていただきます。 弊社で返品完了後、数日以内にご注文時の登録メールアドレスに、 「GMO-PG送金サービス」より「ユナイテッドアローズより返金手続きに関するご連絡」のメ... 詳細表示