レビューについて

商品詳細ページにて、お客様からいただいたレビューを見ることができます。 お客様からいただいた商品に関する感想を公開し、 より多くのお客様にお買い物をする際の参考にしていただくことを目的としています。 また、より良い商品開発の貴重な情報としても活用させていただきます。 【商品レビューのガイドライン】... 詳細表示

キャンセル待ちについて

他のお客様が検討され、カートに入れている商品の「キャンセル待ち」の機能はございません。 店舗の在庫の有無を確認することができます。 下記情報をお近くの同ストアブランド店舗、ならびにカスタマサービスデスクまでお問い合わせくださいませ。 ・品名 ・品番 ・色 ・サイズ ■店舗連絡先一覧はこちら ... 詳細表示

長期不在で商品が戻ってしまった場合の対応について

代金引換で発送した荷物の受取可能期間は、原則として当社発送日から「７日以内」となります。 ご不在の場合は、再配達可能期間内に配送会社にご連絡の上、商品を必ずお受取りください。 以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送されます。 ・配送会社の不在通知にご連絡いただけない場合 ・住所が不明の場合 ... 詳細表示

d払いで購入した場合の返金について

d払いで代金をお支払いいただいた場合、ご返品時はd払い経由にて返金させていただきます。 現金での返金はできませんので、あらかじめご了承ください。 【全商品を返品する場合】 dポイントにて全額をお支払いの場合や、代金の一部をお支払いの場合は、ご利用分のdポイントを返還いたします。 【一部商品を返... 詳細表示

特集について

ユナイテッドアローズ オンラインでは、シーズン等に応じた様々な特集を公開しております。 【ウェブの場合】 トップページを下部にスクロールすると、特集がございます。 下部の「特集をもっと見る」を押下すると、特集一覧をご覧いただけます。 【アプリの場合】 ホーム画面を下部にスクロールし、特集... 詳細表示

スタッフスタイリングで着用している商品について

スタッフスタイリングで着用している商品について、スタッフスタイリング詳細ページ下部にて、ご確認いただけます。 スタッフスタイリングで着用している商品は、ユナイテッドアローズ オンラインでご購入いただくことが可能です。 【ウェブの場合】 【アプリの場合】 ①ホーム画面を下へスクロール... 詳細表示

複数点裾上げサービスをご利用の場合の注意点

裾上げサービス対象の同色同サイズの商品を、同じカートに入れ、裾上げサービスを選択された場合、 カート全ての商品が対象とカウントされます。一点のみを裾上げすることはシステム上できません。 また、同カート内にて同色同サイズの商品を、シングル/ダブルと違う裾上げ仕様に選択することもできません。 ... 詳細表示

決済画面で操作をせずに「60分」過ぎてしまった場合について

商品をショッピングバッグに入れてから「60分以内」に決済をされない状況が続きますと「不正な画面遷移です」と表示されます。 ※セキュリティにより「60分」を超過すると、決済画面に進むことが出来かねてしまいます。 一度アプリもしくはブラウザの画面を閉じていただき、再度ご注文いただきますよう... 詳細表示

PayPayお支払方法について※PC編

①オンラインストア「お支払方法」の画面で、「PayPay」を選択し、 下にスクロールしたら、「お支払方法を変更」を押下します。 ②ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定」を押下します。 ③ 「PayPayで決済する」を押下します。 ④ PayPay... 詳細表示

楽天ペイで購入した場合の返金について

楽天ペイで代金をお支払いただいた場合、返品時は楽天ペイ経由にて返金させていただきます。 現金での返金はできませんので、あらかじめご了承ください。 【全商品を返品する場合】 楽天スーパーポイントにて全額をお支払いの場合や、代金の一部をお支払いの場合は、ご利用分の楽天スーパーポイントを返還い... 詳細表示