• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問合せ

オンラインストアについて

オンラインストアでのご注文や、返品、会員登録などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

オンラインストアお問合せフォーム

店舗、商品、UAクラブ会員について

店舗、商品、UAクラブ会員などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

お問合せはこちらから

チャットについて

チャットでのお問合せは、以下よりお問合せください。

チャットはこちらから

『 オンラインストアについて 』 内のFAQ

106件中 11 - 20 件を表示

2 / 11ページ
  • PayPay決済後のマイル付与について

    ユナイテッドアローズ オンラインでのお買い物時、PayPayでお支払いいただいた場合は、 ご注文完了のタイミングでPayPay残高より引き落としされますが、マイル付与に関しては、 他のお支払方法と同様、商品の発送日の翌日に付与させていただきます。 また、予約商品もPayPayでお支払いいただけますが、マ... 詳細表示

    • No:4831
    • 公開日時:2024/01/30 18:02
    • 更新日時:2024/06/04 11:37
    • カテゴリー: ご注文
  • おまとめ発送の手順について

    ①カート内の、「おまとめ発送にする」ボタンを押下します。 ※1回分の通常送料で、配送予定が最大8日以内のご注文をおまとめすることができます。 ※発送日が一番遅い日程に合わせてのお届けになります。 ②お届け予定日、商品合計、獲得マイルをご確認いただき、「注文手続きへ進む」を押下します。... 詳細表示

  • デビット機能付きクレジットカードのご利用について

    デビット機能付きのクレジットカードで商品をご購入される際、カート内でカード情報をご入力いただき「次へ進む」をクリック後、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされる場合がございます。 そのため、クレジットの認証後に起きたエラーにより、ご注文が確定できなかった場合であっても、 ... 詳細表示

    • No:3435
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2022/10/05 18:54
    • カテゴリー: ご注文
  • 領収書発行のボタンが押せない場合について

    返品をされた注文番号の領収書は発行することはできません。 なお、複数点購入され、一部の商品を返品された場合におきましても、システム上領収書発行ボタンが押せません。 返品申請後、お手元の商品の領収書をご要望の場合は、カスタマーサービスデスクまでお問合せください。 ■カスタマーサービスデスク... 詳細表示

    • No:3534
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2023/02/27 15:49
    • カテゴリー: ご注文
  • 出荷後のお届け先変更時の運賃発生について

    ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)出荷分から、 出荷完了後にご指定いただいたお届け先住所以外に送り先を変更(転送)される場合、 送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃をお客様にご負担いただく事となりました。 お届け先に誤りがないかご確認のうえ、ご注文いただくよう... 詳細表示

    • No:4306
    • 公開日時:2023/07/05 16:07
    • 更新日時:2023/07/05 16:28
    • カテゴリー: 配送

  • キャンセル待ちについて

    他のお客様が検討され、カートに入れている商品の「キャンセル待ち」の機能はございません。 店舗の在庫の有無を確認することができます。 下記情報をお近くの同ストアブランド店舗、ならびにカスタマサービスデスクまでお問い合わせくださいませ。 ・品名 ・品番 ・色 ・サイズ ... 詳細表示

    • No:3369
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • カテゴリー: ご注文
  • ご購入されたお品物の海外発送について

    誠に申し訳ございませんが、店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。 詳細表示

  • PayPayお支払方法について※PC編

    ①オンラインストア「お支払方法」の画面で、「PayPay」を選択し、 下にスクロールしたら、「お支払方法を変更」を押下します。 ②ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定」を押下します。 ③ 「PayPayで決済する」を押下します。 ④ PayPay... 詳細表示

    • No:4864
    • 公開日時:2024/01/31 16:03
    • 更新日時:2024/06/04 11:18
    • カテゴリー: ご注文
  • d払いで購入した場合の返金について

    d払いで代金をお支払いいただいた場合、ご返品時はd払い経由にて返金させていただきます。 現金での返金はできませんので、あらかじめご了承ください。 【全商品を返品する場合】 dポイントにて全額をお支払いの場合や、代金の一部をお支払いの場合は、ご利用分のdポイントを返還いたします。 【一部商品を返... 詳細表示

  • 裾上げの採寸方法

    商品を縦に割り、左足内股の縫い目に沿って、股下寸法を計測してください。 詳細表示

    • No:1661
    • 公開日時:2017/04/04 22:00
    • 更新日時:2024/06/06 14:50
    • カテゴリー: 裾上げサービス

106件中 11 - 20 件を表示