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よくあるご質問

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UAクラブについて

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  • クーポンの併用について

    1回の会計につき、1クーポンのみお使いいただけます。　 例）バースデークーポンとマイル交換クーポン、キャンペーンクーポンとマイル交換クーポンなど、複数のクーポンの併用はできません。 詳細表示

  • マイルの有効期限について

    マイルの有効期限は、マイルの獲得（お買い物、お買い物以外のアクション）またはマイルの利用（クーポン交換、寄付）が行われた日から1年となります。 有効期限を過ぎるとマイルは失効します。 有効期限内に新たにマイルの獲得または利用が行われると、それまでお持ちのマイルの有効期限がその日から... 詳細表示

  • VIP SALEについて

    ストアブランド別のVIP SALEは、2023年8月よりUAクラブのステージ特典として、ステージに応じて特別ご招待する企画になりました。 開催のお知らせはメールまたはDM、マイページにてご案内いたします。 開催期間中、該当ステージの方が対象です。 ■UAクラブのス... 詳細表示

    • No：3438
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 会員特典

  • 会員カードが手元にあるが、UAクラブ会員番号とPIN番号を入力せずに登録してしまった場合について

    お手元のカード会員証の情報を入力せずにオンラインで新規登録いただいた場合、別会員番号でご登録が完了した状態です。 複数の会員登録をおまとめすることができませんので、誠に恐れ入りますがカード会員証の番号にて会員登録のお手続きをお願いいたします。 またオンラインでご登録いただいた会員番... 詳細表示

    • No：3448
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/08/01 10:15
    • カテゴリー： 会員登録

  • ログインのパスワードを忘れてしまった場合について

    マイページへのログイン画面下の「パスワードをお忘れのお客様はこちら」より下記手順に沿って、お手続きを行ってください。 ①ログイン画面下にあります「パスワードはお忘れのお客様はこちら」を押していただきます。 ②ご登録のメールアドレスとお名前（カタカナ）をご入力いた... 詳細表示

  • アクションマイルの獲得方法と詳細について

    獲得できるアクションマイルの詳細は下記をご確認ください。 詳細はこちら 【アプリインストール】 獲得マイル：2,000マイル ※マイルの獲得上限は、お1人様1回までとなります。 ※マイルは翌日に反映されます。 ■UNITED ARROWS ONLINE公式アプリについて ... 詳細表示

  • ステージ特典について

    会員ステージは、1年間（8月1日～翌年7月31日）の当期獲得マイル数に応じて8月1日に確定します。 ベーシック、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5つのステージがございます。 ステージの特典の詳細につきましては、下記URLをご参照くださ... 詳細表示

    • No：2018
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/08/03 11:08
    • カテゴリー： 会員特典

  • マイルの付与日について

    【店舗】 お会計後すぐにマイルを付与します。 【オンラインストア】 商品発送翌日にマイルを付与します。ご注文が完了した時点ではマイルは付与されません。 ※アクションマイルの詳細については、下記よりご確認ください。 ■アクションマイルの付与日についてはこ... 詳細表示

  • UNITED ARROWS ONLINEの会員情報と、Amazonアカウントの連携について

    UNITED ARROWS ONLINE の会員登録情報とAmazonアカウントを連携していただくことで、 Amazonアカウントの登録情報により、ログインできる便利な機能です。 【UAクラブ新規会員登録での連携方法】 ①メニュー（≡）をタップし「会員登録」をクリックします。 画面下に進むと、... 詳細表示

    • No：5006
    • 公開日時：2024/04/23 15:30
    • カテゴリー： 会員登録

  • マイル履歴やクーポン履歴の確認方法について

    【アプリからの確認方法】 「マイル履歴」、「クーポン履歴」ともに、右下の「会員証」を押していただき、下にスクロールしていただきます。 「マイル」、「クーポン」の詳細の他、「注文・購入履歴」等もご確認いただけます。 【ウェブからの確認方法... 詳細表示

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