よくあるご質問・お問い合わせ
UAマイルの有効期限一部改定について
UAマイル有効期限について、2025年2月26日に一部改定いたします。
【改定後に獲得するマイルの有効期限について】
獲得したマイルそれぞれに有効期限が設けられます。
獲得日の1年後の月末まで有効です。
例)
2025年3月16日獲得→有効期限2026年3月31日
2025年4月2日獲得→有効期限2026年4月30日
2025年4月30日獲得→有効期限2026年4月30日
【有効期限の延長について】
新たにマイルを獲得・利用しても、すでに保有しているマイルの有効期限は一切延長されませ
ん。
獲得したマイルそれぞれに有効期限が設けられます。
※改定前の 2025 年 2 月 25 日時点で保有しているマイルがある場合は、マイル数はそのまま引き継がれます。保有マイルの有効期限はマイページよりご確認ください。
【アクションマイルについて】
アクションマイルについても獲得の 1 年後の月末まで有効です。
アクションマイルの獲得によって、既に保有しているマイルの有効期限は延長されません。
【改定前に保有しているマイルについて】
改定前の2025年2月25日時点で保有しているマイルがある場合は、マイル数はそのまま引き継がれます。
この場合、有効期限は月単位になることに伴い、年と月はそのままで日にちが月末になります。
【マイルの有効期限の確認方法について】
マイページにて、マイル残高の合計と失効予定をご確認いただけます。
ログインのうえ、マイページの保有マイルをタップ>マイル履歴にてご確認いただけます。
※画像イメージ(改定後より表示予定)
【マイルの有効期限の通知について】
メールとアプリでお知らせいたします。
メールをご希望の場合は、マイページのメール受信設定にてチェックが入っていることと、
ご登録のメールアドレスが正しいことをご確認ください。
アプリをご希望の場合は、プッシュ通知がONになっていることをご確認ください。
【改定前に事前に行われる有効期限変更対応について】
2025年2月26日の改定へ向けて、保有マイルをお持ちのお客様の有効期限を、段階的に変更いたします。
対象のお客様と変更予定日は下記のとおりです。
■1回目
実施日:2025年1月30日(木)13時以降
対象者:2025年1月30日(木)12時時点 で、マイルの有効期限が25/2/1~26/1/30の本登録会員様
■2回目
実施日:2025年2月19日(水)13時以降
対象者:2025年2月19日(水)12時時点で、マイルの有効期限が26/1/30~26/2/19の本登録会員様
■3回目
実施日:2025年2月26日(水)13時以降
対象者:2025年2月26日(水)12時時点で、マイルの有効期限の日にちが月末になっていない本登録会員様
Back to Top