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カテゴリー > オンラインストアについて > ご注文 > ご注文時に「不正な画面遷移です。」と表示される件について

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No : 3687
公開日時 : 2024/11/28 14:54
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ご注文時に「不正な画面遷移です。」と表示される件について

ご注文時に「不正な画面遷移です。」と表示される件について

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カテゴリー > オンラインストアについて > ご注文

回答

ご注文を確定いただいた際に、「不正な画面遷移です。」と表示され、お買物いただけない状況がございます。

こちらは下記の理由により発生する事象でございます。詳細は下記にてご確認をお願いいたします。

■決済画面で操作をせずに「60分」過ぎてしまった場合について

■ウェブサイト、およびアプリを同時に2つ開いている場合について

なお、上記を試していただき、改善されない場合は、カスタマーサービスデスクまでお問い合わせください。

■カスタマーサービスデスクはこちら

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