FAQ & Contact

オンラインストアで確認した商品の取り寄せについて

オンラインストアでご覧いただいた商品を店舗へお取り寄せすることが可能です。 ご希望の店舗に直接お問合せくださいませ。 ※一部取り寄せ対象外の商品がございます。 ■ストアリストはこちら お問合せの際は、ご希望商品の商品番号と、色・サイズをお伝えください。 【注意事項】 ・... 詳細表示

在庫が知りたい

オンラインストアの商品ページから、店舗の在庫確認ができます。 ①商品紹介ページ にて、「お取り置き/お取り寄せ」もしくは、「店舗在庫」を押下します。 ②希望の色・サイズを選び、「店舗在庫あり」にチェックを入れ、 各地域から、ご希望店舗の在庫状況が確認いただけます。 ※注意事項 ・表... 詳細表示

「お店で試着」サービスについて

この度、お店で試着サービスのリニューアルに伴いまして、2024年2月27日（火）で現サービスを終了させていただきます。 尚、オンラインストアから、店舗に在庫がある商品の取り置きを予約でき、 現サービスよりもいち早く商品をご購入いただけるサービスとして、2024年4月ごろにリニューア... 詳細表示

サイズ表記について

オンラインストアでの商品のサイズ表記は、Sサイズ・Mサイズと表示されていても、商品やブランド等によりサイズが異なります。 サイズガイドにしたがって、弊社オンラインストア独自の採寸方法により商品のサイズを、商品ページ内「アイテムサイズ」欄に掲載しております。 ■サイズガイドはこちら ... 詳細表示

商品のサイズ（実寸）の確認方法について

ご検討中の商品の実寸は、該当商品ページの＜サイズ・商品詳細＞にて確認いただけます。 詳細については下記をご参照ください。 ①該当商品ページ内の＜サイズ・商品詳細＞を選択いただきます ②各サイズの詳細をご確認いただけます ... 詳細表示

スタッフスタイリングで着用されている商品について

スタッフスタイリングで着用している商品は、オンラインストアでご購入いただくことが可能です。 スタッフスタイリング詳細ページを下にスライドし、「着用している商品」にて掲載している商品を確認いただけます。 そちらから商品ページに遷移し、ご購入いただくことが可能です。 【ウェブの場合】 ... 詳細表示

オンラインストアの「絞り込み検索」について

オンラインストアでは、お好きな条件で商品を検索することができます。 【ウェブの場合】 トップページ上部「すべての商品から検索する」をタップすると、各種絞り込みウインドウが表示されます。 こちらでご希望の検索条件をクリックすると絞り込み検索ができ... 詳細表示

商品のお気に入りの登録方法について

気になる商品をお気に入り登録することで、UAマイルを獲得できます。 また、在庫状況やセール情報、再入荷情報をお知らせします。 お気に入りの登録方法は以下の通りです。 【ウェブの場合】 ・商品 ①商品ページの「お気に入りに追加」を押していただきま... 詳細表示

お気に入りの削除方法について

お気に入りに登録いただきました、商品およびスタッフを削除する方法は、商品およびスタッフの情報下にある「削除」にて、ご対応いただけます。 【ウェブの場合】 ①マイページ 「お気に入り」より、「削除」を押していただきます。 ②下記のポップアップが表示されますの... 詳細表示

オンラインストアの「特集」について

オンラインストアでは、シーズン等に応じた様々な特集を公開しております。 トップページを下にスクロールすると、「特集」という見出しがございます。 そちらから気になる特集を選択いただき、特集ページに入ってください。 特集ページ内に取り上げているアイテムへのリンクがありますので、そちらから商品ページに移動できます... 詳細表示