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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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UAクラブについて

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  • バーコードスキャンが出来ない商品について

    オンラインストアにてご用意していない商品につきましては、バーコードをスキャンしていただきましても、商品ページが表示されません。 注意事項 ・オンラインストアにて在庫があり、商品詳細の情報登録がある商品のみ確認することが可能です。 詳細表示

    • No：3657
    • 公開日時：2022/03/04 11:38
    • カテゴリー： アプリ

  • お届け先住所の追加について

    商品を受け取りたいお届け先を複数登録することができます。 ※マイページよりご登録が可能でございます。 こちらをご登録いただいていると、ご注文の際にお届け先を選ぶことが可能になります。 配送先が複数ある場合は、ご自宅だけでなく、勤務先やご実家、ご友人宅などをご登録ください。 ... 詳細表示

    • No：3441
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • カテゴリー： 会員登録

  • 「Amazonアカウント連携」「LINE連携」を解除したい

    【連携解除方法】 ① UNITED ARROWS ONLINE にログイン後、 メニュー（≡）からマイページにお進みください。 ②「マイページメニュー」内の、「会員登録情報の確認・変更」の、 「ソーシャルID連携状況」を選択します。 ③「解除する」ボタンを押していただくと完了です。 詳細表示

    • No：5007
    • 公開日時：2024/02/27 15:30
    • 更新日時：2024/04/05 18:01
    • カテゴリー： 会員登録

  • メールが文字化けしています

    文字化けの症状が見られる場合は、お客様のご利用メールソフトのエンコード設定を変更していただき、症状の改善が見られるかお試しください。 詳細表示

    • No：370
    • 公開日時：2013/01/07 20:43
    • 更新日時：2021/03/28 15:44
    • カテゴリー： メールマガジン

  • LINE友だち追加をするにはどうしたらいいいですか

    友だち追加は下記3つの方法がございます。 ・スマートフォンより下記のQRコードを読み取る ・LINEの友だち追加にて「 @ualtd」とID検索する ・スマートフォンより下記をタップ 　＜友だち追加はこちら＞ ■LINEアプリダウンロード お手持ちのスマートフォンにLI... 詳細表示

    • No：3085
    • 公開日時：2021/05/07 00:00
    • カテゴリー： LINE

  • クレジットカード情報について

    ご登録いただくことで、ご注文の際に、クレジットカード情報の入力が不要になりお買い物がよりスムーズになります。 クレジットカードの新規登録は、お買い上げ時のみとなっております。 ■セキュリティについてはこちら ■クレジットカード情報はこちら　 詳細表示

    • No：3442
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • カテゴリー： 会員登録

  • カード紛失

    登録済の会員カードを紛失しても、アプリ・LINE・ウェブからログインし、バーコード会員証をご提示いただければ 会員サービスを利用いただくことが可能です。 なお、会員カードの再発行はできません。 ■アプリを利用する方法について 詳細表示

    • No：3450
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 会員登録

  • ログアウトの方法について

    アプリをご利用の際、ログアウトいただく方法は下記をご参照ください。 ①下記赤枠の位置にございます3本線をタップいただきます ②「設定」を選択いただきます ③「ログアウト」の項目がございます ... 詳細表示

    • No：3992
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： アプリ

  • UAクラブについて

    2023年8月にリニューアルした、ユナイテッドアローズの会員プログラムの名称です。 会員登録いただくと、デジタル会員証を発行いたします。様々なサービスや特典をご用意しております。 ■詳細についてはこちら 詳細表示

  • LINE仮会員証について

    会員登録をされていない方が、店舗でお買い上げの際に一時的にマイルをお付けすることができる機能です。 30日以内に会員登録をいただくことでマイルを獲得できます。 【LINE仮会員証の発行方法】 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」を友だち追加し、トー... 詳細表示

    • No：3424
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： LINE

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