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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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UAクラブについて

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  • LINEのID連携とはなんですか

    UAクラブ会員登録とLINEのアカウント連携をおこなうことで、カード本体をお持ちいただかずに、 LINE公式アカウントのメニューからUACLUB会員証を表示することができます。 会員証は、店舗でお買上げの際お会計時にご提示ください。 LINE内で、ログイン手続きの必要なくマイページと... 詳細表示

    • No：3090
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/09/05 15:10
    • カテゴリー： LINE

  • 『UAクラブ会員様ご優待』について

    UAクラブ会員様を対象に、年２回、一般SALEに先行してご優待を実施いたします。 UAクラブ会員様は対象商品をご優待価格にてお買い求めいただけます。 ※一部店舗では開催がない場合もございます。 ※店舗にてお会計の際は、会員証を必ずご提示ください。お会計時にご提示がない場合... 詳細表示

    • No：1584
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 会員特典

  • マイルの有効期限はいつまでですか？

    マイルの有効期限は最終マイル獲得日より1年となります。有効期限を過ぎるとマイルは失効します。 例）2023年8月1日購入 ⇒ 有効期限：2024年8月1日 有効期間内に新たにマイルを獲得した場合、それまでのお持ちのマイルは、新たに獲得したマイルの有効期限ま... 詳細表示

  • LINE仮会員証について

    会員登録をされていない方が、店舗でお買い上げの際に一時的にマイルをお付けすることができる機能です。 30日以内に会員登録をいただくことでマイルを獲得できます。 【LINE仮会員証の発行方法】 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」を友だち追加し、トー... 詳細表示

    • No：3424
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： LINE

  • メールが受信できない場合について

    メールが届かない場合は、下記の対応をお願いいたします。 1.会員登録の状況確認や、注文、発送の確認は、ログイン後のマイページよりご確認ください。 2.今後のメール配信にあたり、以下の設定をご確認ください。 【スマートフォンの場合】 下記ドメイン指定受信の設定をお願い... 詳細表示

    • No：3422
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • 更新日時：2023/03/03 09:43
    • カテゴリー： メールマガジン

  • マイルが0になってしまいました。

    【未登録の場合】 購入日より30日以内に会員登録手続きを完了しないと、マイルが失効します。 【登録済みの場合】 マイルの有効期限は、マイルの獲得や利用から1年となります。有効期限を過ぎたマイルは全て失効します。 詳細表示

  • 会員登録は無料ですか？

    UAクラブ会員は年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 尚、情報提供やマイページ・アプリご利用による通信費につきましては会員様の負担となります。 詳細表示

    • No：1301
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： 会員登録

  • ログアウトの方法について

    アプリをご利用の際、ログアウトいただく方法は下記をご参照ください。 ①下記赤枠の位置にございます3本線をタップいただきます ②「設定」を選択いただきます ③「ログアウト」の項目がございます ... 詳細表示

    • No：3992
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • カテゴリー： アプリ

  • アプリの機能について

    アプリの機能については、下記よりご覧いただけます。 ■アプリのガイドページはこちら 詳細表示

    • No：3466
    • 公開日時：2022/03/02 09:00
    • 更新日時：2023/10/31 10:57
    • カテゴリー： アプリ

  • LINE仮会員証を発行後、本登録したがマイルが反映されない場合について

    一度会員証画面を閉じ、再読み込みをしてください。 再表示した際も正しいマイルが反映されない場合は下記いずれかの可能性がございます。 ①仮会員証発行日から30日が経過したため、マイル失効している ②仮会員証発行後、別の会員番号に統合処理を行った 上記の②に該当する場合... 詳細表示

    • No：3425
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/09/15 17:08
    • カテゴリー： LINE

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