お問い合わせ

よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ先

店舗、商品、ハウスカードについて

カスタマーサービスデスク お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-559-652

※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く(10:00~17:00)
※2020/10/1より、当面の間、営業時間を変更させていただいております。

メールフォームでのお問い合わせ

IR・投資関連の情報について

IR情報についてのお問い合わせは、以下をご覧ください。

IRお問い合わせ

取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 ハウスカードについて 』 内のFAQ

59件中 51 - 59 件を表示

6 / 6ページ
  • LINE友だち追加をするにはどうしたらいいいですか

    友だち追加は下記3つの方法がございます。 ・スマートフォンより下記のQRコードを読み取る ・LINEの友だち追加にて「 @ualtd」とID検索する ・スマートフォンより下記をタップ  <友だち追加はこちら> ■LINEアプリダウンロード お手持ちのスマートフォンにLI... 詳細表示

    • No:3085
    • 公開日時:2021/05/07 00:00
    • カテゴリー: LINE

  • オンラインストア新着メ-ルマガジンを受け取りたい

    マイページログイン後、「メール受信設定」ページにある下記の画面より 「オンラインストア新入荷商品情報」から、設定いただけます。 ご興味あるストアブランドのチェックボックスにチェックを入れてください。 メール配信情報の参考とさせていただきます。 オンラインストア新着メ... 詳細表示

    • No:2614
    • 公開日時:2020/01/24 09:53
    • 更新日時:2020/01/24 09:57
    • カテゴリー: メールマガジン
  • オンラインストアからメールマガジンが届かなくなった

    ハウスカード会員様以外へのメールマガジン配信は、2019年8月31日の配信をもちまして、終了となりました。 引き続きメールマガジンをご利用いただくためには、「ハウスカード会員サービス」へのご登録が必要となります。 会員登録がないお客様は、メールマガジンサービスをご利用いただくことはできなくなりますので、 改... 詳細表示

    • No:2469
    • 公開日時:2019/11/18 12:46
    • 更新日時:2019/12/24 14:54
    • カテゴリー: メールマガジン

  • 『ハウスカード会員様ご優待』について

    弊社ハウスカード会員様に向けて、年2回、一般SALEに先行して ご優待を実施いたしております。 全国のユナイテッドアローズ ハウスカード取扱店舗にて開催いたします。 ※一部店舗では開催がない場合もございます。 HC会員様は対象商品をご優待価格にてご購入いただけます。 ※店舗にてお会計の際... 詳細表示

    • No:1584
    • 公開日時:2016/08/31 13:41
    • 更新日時:2019/06/17 14:58
    • カテゴリー: 会員特典
  • メルマガで紹介されているページにアクセスできない

    メールアドレスを登録している端末(PC/スマートフォン)ごとに、最も適したメールをお届けします。 登録している端末(メールアドレス)を変更する場合は、マイページより登録情報の変更をお願いします。 ■ログイン https://store.united-arrows.co.jp/_member/logi... 詳細表示

    • No:1224
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2016/12/28 14:46
    • カテゴリー: メールマガジン
  • メールが文字化けしています

    文字化けの症状が見られる場合は、お客様のご利用メールソフトのエンコード設定を変更していただき、症状の改善が見られるかお試しください。 詳細表示

    • No:370
    • 公開日時:2013/01/07 20:43
    • 更新日時:2021/03/28 15:44
    • カテゴリー: メールマガジン
  • グレードアップ特典の裾上げ無料について

    グレードアップ特典が適用されるのは、サービス開始後、当該対象ステージ期間に購買された商品が対象となります。 例:2019年度の適用期間ですと、2019/9/12以降に購買された商品が、無料でお受けできます。   ただし、2019/8/1~2019/9/11までに購買された商品につきましては、対... 詳細表示

    • No:2313
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2021/06/22 16:39
    • カテゴリー: 会員特典
  • お届け先住所の追加について

    商品を受け取りたいお届け先を複数登録することができます。 こちらをご登録いただいていると、ご注文の際にお届け先を選ぶことが可能になります。 配送先が複数ある場合は、ご自宅だけでなく、勤務先やご実家、ご友人宅などをご登録ください。 お届け先住所の追加はこちら(https://store.unite... 詳細表示

    • No:1286
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2016/07/26 11:10
    • カテゴリー: 会員登録
  • バースデーポイント2倍は、どの商品が対象ですか?

    お誕生月にご注文いただければ、 すべての商品がバースデーポイント付与の対象となります。 ※お誕生月にご注文いただき、   別月にお届けした場合でも、商品お届け後に2倍のポイントが付与されます。 ※お誕生月以外にご注文いただいた商品が   お誕生月に発送されましても付与対象外となります。 予約... 詳細表示

    • No:857
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2019/06/18 13:54
    • カテゴリー: ポイント

59件中 51 - 59 件を表示