FAQ & Contact

LINEのID連携とはなんですか

UAクラブ会員登録とLINEのアカウント連携をおこなうことで、カード本体をお持ちいただかずに、 LINE公式アカウントのメニューからUACLUB会員証を表示することができます。 会員証は、店舗でお買上げの際お会計時にご提示ください。 LINE内で、ログイン手続きの必要なくマイページと... 詳細表示

メールが受信できない場合について

メールが届かない場合は、下記の対応をお願いいたします。 1.会員登録の状況確認や、注文、発送の確認は、ログイン後のマイページよりご確認ください。 2.今後のメール配信にあたり、以下の設定をご確認ください。 【スマートフォンの場合】 下記ドメイン指定受信の設定をお願い... 詳細表示

SECRETSについて

新会員プログラム「UAクラブ」へのリニューアルに伴い、サービスを検討しております。 詳細が決まりましたら、対象の会員様へお知らせいたします。 詳細表示

クレジットカード情報について

ご登録いただくことで、ご注文の際に、クレジットカード情報の入力が不要になりお買い物がよりスムーズになります。 クレジットカードの新規登録は、お買い上げ時のみとなっております。 ■セキュリティについてはこちら ■クレジットカード情報はこちら　 詳細表示

会員登録は無料ですか？

UAクラブ会員は年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 尚、情報提供やマイページ・アプリご利用による通信費につきましては会員様の負担となります。 詳細表示

会員ステージの判定について

UAクラブの会員ステージは、ベーシック、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5ステージございます。 ステージの確定は年1回、8月1日に行われ、前年8月1日～今年7月31日の1年間に獲得した当期獲得マイル数に応じて、今年8月1日～翌年7月31日のステージが確定します。 ... 詳細表示

スターについて

2023年8月より、エクストラサービスはDRAWER、BLAMINKのみにてご用意しております。 【DRAWER、BLAMINKのエクストラサービスについて】 ・すべて税抜き価格で累計お買上金額へ反映いたします ・エクストラサービスに反映するスター集計締め切り月の1月... 詳細表示

「クーポンを使う」画面での表示について

マイページの「UAクーポンを使う」画面で、クーポンが表示されない場合は、以下の3つの可能性が考えられます。 ①クーポンが使用済みの可能性 使用済みクーポンは「クーポンを使う」画面で表示されません。「クーポン履歴」の画面で、獲得や利用の履歴をご確認ください。 ②クーポンに交換し... 詳細表示

クーポンを使用した際の獲得マイルについて

クーポンをご利用の際は、クーポン値引き後の金額でマイル付与数を計算します。 また、クーポン値引き額(税抜)が元の商品価格の20%以上になる場合は、2円(税抜)で1マイル獲得になります。 詳細表示

ボーナスマイルについて

ステージ特典としてボーナスマイルをご用意しております。8/1に確定したステージに応じて、年1回8月中旬にボーナスマイルを付与いたします。 シルバーステージに確定した方に5万マイル、ゴールドステージ、プラチナステージ、ダイヤモンドステージに確定した方に10万マイルを付与いたします。 ... 詳細表示